日誌 - Amazon WorkSpaces 應用程式

本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

日誌

若要協助疑難排解 WorkSpaces 應用程式用戶端是否發生問題，您可以啟用診斷記錄。傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS) 的日誌檔案包含裝置和 AWS 網路連線的詳細資訊。您可以啟用自動日誌上傳，讓這些檔案自動傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS)。您也可以視需要在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前或期間上傳日誌檔案。

自動記錄

您可以在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端時啟用自動記錄。如需有關如何在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端時啟用自動記錄的資訊，請參閱 中的步驟 5Windows 的設定。

隨需記錄

如果在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間發生問題，您也可以視需要傳送日誌檔案。如果發生導致 WorkSpaces 應用程式用戶端停止回應的問題，通知會提示您選擇是否要將錯誤報告和相關聯的日誌檔案傳送至 WorkSpaces 應用程式 (AWS)。

下列程序說明如何在登入 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前以及在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間傳送日誌檔案。

在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段之前傳送日誌檔案

  1. 在安裝 WorkSpaces 應用程式用戶端的本機電腦上，在畫面左下角，選擇任務列上的 Windows 搜尋圖示，然後在AppStream搜尋方塊中輸入 。

  2. 在搜尋結果中，選取 Amazon AppStream 以啟動 WorkSpaces 應用程式用戶端。

  3. 在 WorkSpaces 應用程式登入頁面底部，選擇傳送診斷日誌連結。

  4. 若要繼續連線至 WorkSpaces 應用程式，如果您的 WorkSpaces 應用程式管理員已提供您用於連線至 WorkSpaces 應用程式以進行應用程式串流的 Web 地址 (URL)，請輸入 URL，然後選擇連線。

在 WorkSpaces 應用程式串流工作階段期間傳送日誌檔案

  1. 如果您尚未連線到 WorkSpaces 應用程式並串流應用程式，請使用 WorkSpaces 應用程式用戶端來啟動串流工作階段。

  2. 在 WorkSpaces 應用程式工作階段視窗的右上角，選擇設定檔圖示，然後選擇傳送診斷日誌。