本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 使用者未收到啟用電子郵件
<a name="users-not-receiving-emails"></a>

**問題：使用者未收到啟用電子郵件**

**解決方案：**
+ 驗證電子郵件地址是否正確 AWS IAM Identity Center。
+ 請使用者查看其垃圾郵件資料夾中是否有主旨為**啟用您的 Amazon Q Developer 專業方案訂閱**的電子郵件。
+ 啟用電子郵件最長會在 24 小時內傳送。
+ 確認已確實將使用者新增至 IAM Identity Center。如需詳細資訊，請參閱《AWS IAM Identity Center 使用者指南》**中的[將使用者新增至您的 IAM Identity Center 目錄](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/addusers.html)。