本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。
# 我的網域已暫停 (狀態為 ClientHold)
如果 Amazon Route 53暫停您的網域，該網域在網際網路上會變得無法使用。您可以使用下列其中一種方法來判斷網域是否已暫停：
+ 在 Route 53 主控台，在 **Registered domains (已註冊的網域)** 頁面底部的 **Alerts (提醒)** 表格中尋找該網域名稱。如果 **Status (狀態)** 欄的值為 **clientHold**，則該網域已暫停。
+ 針對該網域傳送 WHOIS 查詢。如果 **Domain Status (網域狀態)** 的值為 **clientHold**，則該網域已暫停。WHOIS 命令在許多作業系統中都可用，在許多網站上也會以 Web 應用程式的形式提供。
此外，當我們暫停網域時，通常會向該網域的註冊聯絡人的電子郵件地址傳送一封電子郵件。不過，如果暫停該網域是基於法院判決，法院可能不允許我們通知註冊聯絡人。
為了讓網域在網際網路上再次可用，您必須解除暫停。以下是網域被暫停的原因以及解除暫停的方法。
**注意**
如果您需要協助將網域暫停，您可以免費聯絡 AWS Support。如需詳細資訊，請參閱[聯絡 AWS Support 了解網域註冊問題](domain-contact-support.md)。
**Topics**
+ [您註冊新的網域，但沒有按一下確認電子郵件中的連結](#troubleshooting-domain-suspended-click-link)
+ [您已停用網域自動續約，而且網域已過期](#troubleshooting-domain-suspended-automatic-renewal-disabled)
+ [您已變更註冊申請人的聯絡人電子郵件地址，但您尚未驗證新的電子郵件地址是有效的](#troubleshooting-domain-suspended-new-email-not-verified)
+ [我們無法處理您的自動網域續約付款，而且網域已過期](#troubleshooting-domain-suspended-process-payment)
+ [我們因違反 AWS 可接受的使用政策而暫停網域](#troubleshooting-domain-suspended-acceptable-use)
+ [由於法院判決而暫停網域](#troubleshooting-domain-suspended-court-order)
## 您註冊新的網域，但沒有按一下確認電子郵件中的連結
當您 AWS 第一次向 註冊網域時，ICANN 要求我們確認註冊聯絡人的電子郵件地址有效。為取得確認，我們會傳送一封內含連結的電子郵件。您有 3 到 15 天的時間來按一下該連結，具體時間取決於頂層網域。在這之後，該連結將失效。
**注意**
如果您已向 Amazon Route 53 註冊一或多個網域，並使用相同的註冊聯絡人電子郵件地址，則我們不會傳送確認電子郵件。
如果您沒有在規定的時間內按一下電子郵件中的連結，ICANN 會要求我們暫停該網域。如需如何向註冊聯絡人重新傳送確認電子郵件的資訊，請參閱[重新傳送授權和確認電子郵件](domain-click-email-link.md)。當您確認電子郵件地址是有效的，我們會自動對網域解除暫停。
## 您已停用網域自動續約，而且網域已過期
如果為網域啟用自動續約 (新網域或轉移網域的預設值)，我們會在過期日期之前不久自動續約網域註冊。如果您停用自動續約，我們會向註冊聯絡人的電子郵件地址傳送三封提醒電子郵件，以提醒網域註冊即將到期。在網域到期前 45 天，我們就開始傳送這些電子郵件。
如果您停用網域自動續約，而且沒有手動延長網域註冊期間，我們通常會在過期日期當天暫停網域。請注意，有些網域的註冊機構甚至會在過期日期之前刪除網域。
如需有關如何續約已過期網域的資訊，請參閱[續約網域的註冊](domain-renew.md)。
## 您已變更註冊申請人的聯絡人電子郵件地址，但您尚未驗證新的電子郵件地址是有效的
如果您將註冊申請人的聯絡人電子郵件地址變更為您先前尚未驗證的電子郵件地址，ICANN 會要求我們確認註冊申請人的該電子郵件地址是有效的。為取得確認，我們會傳送一封內含連結的電子郵件。您有 3 到 15 天的時間來按一下該連結，具體時間取決於頂層網域。在這之後，該連結將失效。
如果您不在 TLD 註冊商允許的時間內，按一下電子郵件中的連結，ICANN 會要求我們暫停該網域。如需如何向註冊聯絡人重新傳送確認電子郵件的資訊，請參閱[重新傳送授權和確認電子郵件](domain-click-email-link.md)。當您確認電子郵件地址是有效的，我們會自動對網域解除暫停。
## 我們無法處理您的自動網域續約付款，而且網域已過期
如果已啟用網域自動續約，但我們無法處理您的付款 (例如，因為您的信用卡過期)，我們會向網域註冊聯絡人的電子郵件地址傳送多封電子郵件。如果我們沒有收到付款，我們通常會在過期日期當天暫停網域。請注意，有些網域的註冊機構甚至會在過期日期之前刪除網域。
如需有關如何續約已過期網域的資訊，請參閱[續約網域的註冊](domain-renew.md)。
## 我們因違反 AWS 可接受的使用政策而暫停網域
如果因為使用者違反 [AWS 可接受的使用政策](https://aws.amazon.com/aup/)而導致我們暫停網域，我們會向網域的註冊聯絡人傳送電子郵件通知。（如果 AWS 帳戶因詐騙而遭到暫停，我們不會傳送電子郵件通知。)
若要對暫停提出爭論，請傳送電子郵件至 trustandsafety@support.aws.com。
## 由於法院判決而暫停網域
如果暫停網域是出於法院判決結果，則我們無法對網域解除暫停，直到法院撤銷判決。若要爭論法院命令的有效性，請傳送電子郵件至 trustandsafety@support.aws.com 並附加適用的文件。