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# 故障診斷
<a name="SQLServer.Procedural.Importing.Native.Troubleshooting"></a>

下列是您使用原生備份與還原時可能遇到的問題。


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| 問題 | 故障診斷建議 | 
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|  資料庫備份/還原選項尚未啟用，或正在進行啟用。請稍後再試。  |  確定您已將 `SQLSERVER_BACKUP_RESTORE` 選項新增至與資料庫執行個體產生關聯的資料庫選項群組。如需詳細資訊，請參閱 [新增原生備份與還原選項](Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.md#Appendix.SQLServer.Options.BackupRestore.Add)。  | 
|  EXECUTE 許可在物件 '*rds\$1backup\$1database*'、資料庫 'msdb'、結構描述 'dbo' 上遭到拒絕。  |  執行預存程序時，請務必使用主要使用者。如果您即使以主要使用者身分登入仍發生此錯誤，可能是因為管理員使用者許可不相符。若要重設主要使用者，請使用 AWS 管理主控台。請參閱[重設 Amazon RDS for SQL Server 主要使用者的 db\$1owner 角色成員資格](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md)。  | 
|  EXECUTE 許可在物件 '*rds\$1restore\$1database*'、資料庫 'msdb'、結構描述 'dbo' 上遭到拒絕。  |  執行預存程序時，請務必使用主要使用者。如果您即使以主要使用者身分登入仍發生此錯誤，可能是因為管理員使用者許可不相符。若要重設主要使用者，請使用 AWS 管理主控台。請參閱[重設 Amazon RDS for SQL Server 主要使用者的 db\$1owner 角色成員資格](Appendix.SQLServer.CommonDBATasks.ResetPassword.md)。  | 
|  存取遭拒  | 備份或還原程序無法存取備份檔案。這通常是如下的問題所造成： [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_tw/AmazonRDS/latest/UserGuide/SQLServer.Procedural.Importing.Native.Troubleshooting.html)  | 
|  <edition\$1name> 版本不支援備份壓縮資料庫  |  只有 Microsoft SQL Server Enterprise Edition 才支援壓縮備份檔案， Standard Edition。 如需更多詳細資訊，請參閱 [壓縮備份檔案](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Compression.md)。  | 
|  金鑰 <ARN> 不存在  |  您嘗試還原已加密的備份，但未提供有效的加密金鑰。請檢查加密金鑰並重試。如需更多詳細資訊，請參閱 [還原資料庫](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore)。  | 
|  請使用正確的類型重新發行任務並覆寫屬性  |  如果您嘗試備份資料庫，且提供已存在之檔案的名稱，但將覆寫屬性設為 false，則儲存操作會失敗。若要修正此錯誤，請提供尚不存在之檔案的名稱，或將覆寫屬性設為 true。 如需更多詳細資訊，請參閱 [備份資料庫](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Backup)。 也可能是您想要還原資料庫，但不慎呼叫 `rds_backup_database` 預存程序。在此情況下，請改為呼叫 `rds_restore_database` 預存程序。 如需更多詳細資訊，請參閱 [還原資料庫](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md#SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.Restore)。 如果您想要還原資料庫，且呼叫 `rds_restore_database` 預存程序，請確定您提供有效備份檔案的名稱。 如需更多詳細資訊，請參閱 [使用原生備份與還原](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md)。  | 
|  請指定與 RDS 執行個體位於相同區域的儲存貯體  |  如果 Amazon S3 儲存貯體和 Amazon RDS 資料庫執行個體位於不同的 AWS 區域，您無法備份到或還原自這個儲存貯體。您可以使用 Amazon S3 複寫將備份檔案複製到正確的 AWS 區域。 如需詳細資訊，請參閱 Amazon S3 文件中的[跨區域複寫](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/crr.html)。  | 
|  指定的儲存貯體不存在  | 請確認您以正確格式提供儲存貯體和檔案的正確 ARN。 如需更多詳細資訊，請參閱 [使用原生備份與還原](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Using.md)。  | 
|  使用者 <ARN> 未獲授權，不可對資源 <ARN> 執行 <kms action>  |  您請求執行加密操作，但未提供正確的 AWS KMS 許可。請確認您有正確許可，或新增許可。 如需更多詳細資訊，請參閱 [設定原生備份與還原](SQLServer.Procedural.Importing.Native.Enabling.md)。  | 
|  還原」任務無法從 10 個以上的備份檔案中還原。請減少符合的檔案數目，然後再試一次。  |  減少您嘗試從中還原的檔案數量。必要時您可以提高每個個別檔案的大小。  | 
|  資料庫 '*database\$1name*' 已存在。不允許兩個僅大小寫或口音不同的資料庫。選擇不同的資料庫名稱。  |  您不能還原與現有資料庫同名的資料庫。資料庫名稱是唯一的。  |