本文為英文版的機器翻譯版本，如內容有任何歧義或不一致之處，概以英文版為準。

# 對 Amazon Simple Queue Service 身分和存取進行故障診斷
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

請使用以下資訊來協助您診斷和修正使用 Amazon SQS 和 IAM 時可能遇到的常見問題。

## 我未獲授權，不得在 Amazon SQS 中執行動作
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

如果您收到錯誤，告知您未獲授權執行動作，您的政策必須更新，允許您執行動作。

下列範例錯誤會在 `mateojackson` 使用者嘗試使用主控台檢視一個虛構 `my-example-widget` 資源的詳細資訊，但卻無虛構 `sqs:GetWidget` 許可時發生。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: sqs:GetWidget on resource: my-example-widget
```

在此情況下，必須更新 Mateo 政策，允許他使用 `sqs:GetWidget` 動作存取 `my-example-widget` 資源。

如果您需要協助，請聯絡您的 AWS 管理員。您的管理員提供您的簽署憑證。

## 我未獲得執行 iam:PassRole 的授權
<a name="security_iam_troubleshoot-passrole"></a>

如果您收到錯誤，告知您無權執行 `iam:PassRole` 動作，您的政策必須更新，允許您將角色傳遞給 Amazon SQS。

有些 AWS 服務 可讓您將現有角色傳遞給該服務，而不是建立新的服務角色或服務連結角色。如需執行此作業，您必須擁有將角色傳遞至該服務的許可。

當名為 `marymajor` 的 IAM 使用者嘗試使用主控台在 Amazon SQS 中執行動作時，發生下列範例錯誤。但是，動作請求服務具備服務角色授予的許可。Mary 沒有將角色傳遞給服務的許可。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/marymajor is not authorized to perform: iam:PassRole
```

在這種情況下，Mary 的政策必須更新，允許她執行 `iam:PassRole` 動作。

如果您需要協助，請聯絡您的 AWS 管理員。您的管理員提供您的簽署憑證。

## 我想要允許 以外的人員 AWS 帳戶 存取我的 Amazon SQS 資源
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

您可以建立一個角色，讓其他帳戶中的使用者或您組織外部的人員存取您的資源。您可以指定要允許哪些信任物件取得該角色。針對支援基於資源的政策或存取控制清單 (ACL) 的服務，您可以使用那些政策來授予人員存取您的資源的許可。

如需進一步了解，請參閱以下內容：
+ 若要了解 Amazon SQS 是否支援這些功能，請參閱 [如何搭配 IAM 使用 Amazon Simple Queue Service](security_iam_service-with-iam.md)。
+ 若要了解如何 AWS 帳戶 在您擁有的 資源之間提供存取權，請參閱《[IAM 使用者指南》中的在您擁有 AWS 帳戶 的另一個 IAM 使用者中提供存取權](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html)。 **
+ 若要了解如何將資源的存取權提供給第三方 AWS 帳戶，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[將存取權提供給第三方 AWS 帳戶 擁有](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html)。
+ 如需了解如何透過聯合身分提供存取權，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[將存取權提供給在外部進行身分驗證的使用者 (聯合身分)](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html)。
+ 如需了解使用角色和資源型政策進行跨帳戶存取之間的差異，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的 [IAM 中的跨帳戶資源存取](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html)。

## 我想要解除鎖定我的佇列
<a name="sqs-troubleshooting-org-policies"></a>

如果您的 AWS 帳戶 屬於組織， AWS Organizations 政策可能會封鎖您存取 Amazon SQS 資源。根據預設， AWS Organizations 政策不會封鎖對 Amazon SQS 的任何請求。不過，請確定您的 AWS Organizations 政策尚未設定為封鎖對 Amazon SQS 佇列的存取。如需如何檢查 AWS Organizations 政策的說明，請參閱*AWS Organizations 《 使用者指南*》中的[列出所有政策](https://docs.aws.amazon.com/organizations/latest/userguide/orgs_manage_policies_info-operations.html#list-all-pols-in-org.html)。

此外，如果您錯誤地設定成員帳戶的佇列政策以拒絕所有使用者存取您的 Amazon SQS 佇列，您可以透過在 IAM 中為成員帳戶啟動特權工作階段來解鎖佇列。啟動特權工作階段後，您可以刪除設定錯誤的佇列政策，以重新取得佇列的存取權。如需詳細資訊，請參閱《*IAM 使用者指南*》中的[在 AWS Organizations 成員帳戶上執行特權任務](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_root-user-privileged-task.html)。