WorkSpaces Windows 客户端应用程序

1. 在 Windows 搜索框中键入“注册表编辑器”以将其打开。

2. 右键单击注册表编辑器，然后选择以管理员身份运行。

3. 如果系统提示您提供权限，请选择是。

4. 打开命令行。

5. 导航到：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\。

6. 如果该键尚不存在，请创建一个名为“Amazon WorkSpaces Client”的新键。

7. 在此键中，创建一个名为“clientUpgradeDisabled”的新字符串值并将其值设置为 1。

8. 要么重新启动计算机，要么执行以下操作来应用更改：

   1. 打开任务管理器。

   2. 转到进程选项卡。

   3. 搜索以下内容之一：

      • 如果是针对“所有用户”安装，请搜索 WorkSpacesService.exe。

      • 如果是针对“单一用户”安装，请搜索 WorkSpacesHelper.exe。

   4. 右键单击并选择结束进程。

9. 对于管理多台 Windows 设备的组织，可以使用组策略部署此注册表设置：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\clientUpgradeDisabled 
   Type: REG_SZ
   Value: 1

1. 在 WorkSpaces 客户端应用程序中，导航到设置 > 管理连接设置。

2. 在常规连接设置下，选择首选启用 IPv6 的通信。

您也可以通过使用以下注册表键来启用 IPv6 连接：

1. 在 Windows 客户端上，在 Windows 搜索栏中输入 registry editor。

2. 右键单击注册表编辑器，然后选择以管理员身份运行。

3. 如果系统提示您提供权限，请选择是。

4. 在注册表编辑器中，导航到：Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Amazon\Amazon WorkSpaces Client\。

5. 在此键中，创建一个名 WSUseDualStackIPv6 的新 DWORD (Double Word) 值。

   1. 将其值设置 1，可启用 IPv6 首选连接。

      将其值设置为 0，可禁用 IPv6 首选连接，并仅启用 IPv4 连接。

6. 您所做的更改将在下次启动 WorkSpaces 客户端应用程序时生效。用户可以修改此设置，但是当客户端重新启动时，它将恢复为默认的注册表键值。

1. 首次运行客户端应用程序时，系统会提示您输入您的欢迎电子邮件中所包含的注册代码。WorkSpaces 客户端应用程序使用注册代码和用户名来确定要连接的 WorkSpace。以后当您启动客户端应用程序时，将会使用相同的注册代码。要输入不同的注册码，请启动客户端应用程序，然后选择登录页面底部的更改注册码。

2. 输入您的登录凭证，然后选择登录。如果 WorkSpaces 管理员为贵组织的 WorkSpaces 启用了多重身份验证，系统会提示您输入密码才能完成登录。您的 WorkSpaces 管理员会提供更多有关如何获取密码的信息。

3. 如果您的 WorkSpaces 管理员尚未禁用保持登录状态功能，您可以选中登录屏幕底部的保持登录状态复选框以安全地保存您的凭证，以便可以轻松连接您的 WorkSpace，同时仍确保客户端应用程序始终运行。您的凭据安全地缓存到 Kerberos 票证中，时间可达其最长使用期限。

   在客户端应用程序连接到您的 WorkSpace 之后，您的 WorkSpace 桌面将会显示。

1. 在 WorkSpaces 客户端应用程序中，依次转到设置和管理代理服务器。

2. 在设置代理对话框中，根据您使用的 3.0+ 客户端版本，选择相应的选项。

   • Windows 客户端 3.1.3 或更高版本 — 要禁用代理服务器，请选择不使用代理服务器。如果选择不使用代理服务器，则在访问互联网时不会使用代理服务器。

     要使用代理服务器，选择以下选项之一，然后选择保存：

     • 使用您的设备操作系统设置 — 此选项使用操作系统的代理服务器设置。

     • 为 WorkSpaces 自定义代理服务器 — 输入自定义代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口。

   • Windows 客户端版本 3.0.12、3.1.0 和 3.1.2 — 要启用或禁用代理服务器，请选择或取消选择使用代理服务器。如果取消选择使用代理服务器，则在您访问互联网时不会使用代理服务器。

     如果选择使用代理服务器，请选择以下选项之一，然后选择保存：

     • 使用您的设备操作系统设置 — 此选项使用操作系统的代理服务器设置。

     • 为 WorkSpaces 自定义代理服务器 — 输入自定义代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口。

   • Windows 客户端 3.0.11 或更早版本 — 默认情况下，这些版本的客户端使用设备操作系统设置中指定的代理服务器。要使用自定义代理服务器，请选择使用代理服务器，输入代理服务器的 URL 或 IP 地址和端口，然后选择保存。

1. 依次选择设置和管理硬件加速。

2. 在管理硬件加速对话框中，选择为 Amazon WorkSpaces 启用硬件加速，然后选择保存。

3. 要使此更改生效，请选择Amazon WorkSpaces，退出 Amazon WorkSpaces以关闭 Windows 客户端应用程序。

4. 重新启动 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。现在应该启用硬件加速功能。

   在 Windows 客户端中启用硬件加速功能后，如果出现前面描述的屏幕和鼠标问题，请清除为 Amazon WorkSpaces 启用硬件加速复选框以禁用硬件加速功能，然后重新启动 Windows 客户端应用程序。

1. 使用以下命令检查 EnableHwAcc 注册表项。

   reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

2. 使用以下命令添加 EnableHwAcc 注册表项：

   reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

   此注册表设置将在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。

1. 依次选择设置和管理硬件加速。

2. 在管理硬件加速对话框中，取消选择为 Amazon WorkSpaces 启用硬件加速，然后选择保存。

3. 要使此更改生效，请选择Amazon WorkSpaces，退出 Amazon WorkSpaces以关闭 Windows 客户端应用程序。

4. 重新启动 WorkSpaces Windows 客户端应用程序。现在应该禁用硬件加速功能。

1. 在您的 Windows 计算机（不是 WorkSpace）上，打开 Windows 搜索框，然后输入 registry editor以打开注册表编辑器 (regedit.exe)。选择以管理员身份运行。（如果您无权以管理员身份运行注册表编辑器，请联系您的系统管理员以寻求帮助。）

2. 当询问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗?”时，选择是。

3. 在注册表编辑器中，导航到以下注册表项：

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Amazon Web Services. Amazon WorkSpaces

4. 选择 Amazon WorkSpaces，然后选择编辑 > 新建 > 字符串值。

5. 对于注册表项名称，请输入 EnableHwAcc。

6. 关闭注册表编辑器。

7. 退出并重启 WorkSpaces 客户端应用程序。

   在 Windows 客户端中启用硬件加速功能后，如果出现前面描述的屏幕和鼠标问题，请删除 EnableHwAcc 注册表项以禁用硬件加速功能，然后重新启动 Windows 客户端应用程序。

1. 使用以下命令检查 EnableHwAcc 注册表项。

   reg query "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

2. 使用以下命令添加 EnableHwAcc 注册表项：

   reg add "HKCU\SOFTWARE\Amazon Web Services. LLC\Amazon WorkSpaces" /v EnableHwAcc

   此注册表设置将在 WorkSpaces Windows 客户端关闭并重新启动后生效。

1. 在您的 Windows 计算机（不是 WorkSpace）上，打开 Windows 搜索框，然后输入 registry editor以打开注册表编辑器 (regedit.exe)。选择以管理员身份运行。（如果您无权以管理员身份运行注册表编辑器，请联系您的系统管理员以寻求帮助。）

2. 当询问“你要允许此应用对你的设备进行更改吗?”时，选择是。

3. 在注册表编辑器中，导航到以下注册表项：

   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

4. 请执行以下操作之一：

   • 如果 DisableHWAcceleration 注册表项存在，请将其选中并选择编辑 > 修改。在值数据框中，输入 1（禁用硬件加速），然后选择 确定。

   • 如果 DisableHWAcceleration 注册表项不存在，请执行以下操作：

     1. 选择 Avalon.Graphics，然后选择编辑 > 新建 > DWORD (32 位)值。

     2. 对于注册表项名称，请输入 DisableHWAcceleration。

     3. 选择新的 DisableHWAcceleration 注册表项，然后选择编辑 > 修改。

     4. 在数值数据框中，输入 1(禁用硬件加速)，将基数设置为十六进制，然后选择确定。

5. 关闭注册表编辑器。

6. 退出并重启 WorkSpaces 客户端应用程序。