WorkSpaces Web Access - Amazon WorkSpaces
显示器支持代理服务器基于 DCV 的 WorkSpaces 支持的功能Android 平板电脑和 iPad 上支持的功能和手势启用诊断日志上传

WorkSpaces Web Access

注意

从 2025 年 11 月 7 日起，Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access 将不再向新客户开放。在此日期之后，该功能将仅接收重要的功能和安全更新。虽然现有用户可以继续使用该功能，但新用户将无法使用 Web Access 连接到 PCoIP WorkSpaces。

要继续使用 Web Access，我们建议您评估向 DCV 协议的迁移，该协议支持 Web Access，可提供更高的性能和增强的功能，包括 SAML 和基于证书的身份验证。或者，PCoIP 用户可以切换到 WorkSpaces 客户端应用程序以获得完整功能支持。

您可以通过网络浏览器方便地访问基于 DCV 的 Windows 和基于 Linux 的 WorkSpaces。如果您不想安装任何 Amazon WorkSpaces 客户端应用程序，或者希望通过个人设备访问 WorkSpace，则可以选择此选项。

以下信息将帮助您开始使用 WorkSpaces Web Access。

要求

  • 您的管理员必须在您的 WorkSpace 上启用 Web Access。有关更多信息，请咨询您的管理员，或参阅《Amazon WorkSpaces 管理指南》中的 Enable and Configure WorkSpaces Web Access。

  • 基于 DCV 的 WorkSpaces 如果 WorkSpace 运行 Windows 或 Linux，则支持 Web 访问。

    • 在 Windows、macOS 和 Linux 设备上：运行 Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari 和 Mozilla Firefox 的最新的三个版本时支持对 Amazon DCV 进行 Web 访问。

    • 在 Android 平板电脑、Chromebook 和 iPad 上：运行 Google Chrome 和 Apple Safari 的最新的三个版本时支持对 Amazon DCV 进行 Web 访问。

  • 基于 PCoIP 的 WorkSpaces 的 Web 访问存在以下限制：

    • AWS GovCloud（美国）、亚太地区（孟买）、非洲（开普敦）、以色列（特拉维夫）或欧洲地区（巴黎）区域不支持针对 PCoIP 的 Web 访问。

    • 只有基于 Windows 的 WorkSpaces 支持针对 PCoIP 的 Web 访问，基于 Linux 的 WorkSpaces 不支持。

    • 只有在 Windows、macOS 和 Linux 设备上运行 Google Chrome 和 Mozilla Firefox 的最新的三个版本时，才支持针对 PCoIP 的 Web 访问。

    • 针对 PCoIP 的 Web 访问不支持使用多个显示器。

    • 针对 PCoIP 的 Web 访问不支持连接到启用 GPU 的 WorkSpaces。

注意

WorkSpaces Web Access 不支持 YUV444 编码。如果您的管理员使用组策略设置启用 YUV444 编码，则可能会导致登录期间出现问题或会话期间出现渲染问题。

显示器支持

连接到基于 DCV 的 WorkSpaces 时，WorkSpaces Web Access 最多支持两台显示器。

代理服务器

如果您需要使用代理服务器访问 Internet，您可以配置您的浏览器以使用代理服务器。

要求

  • 目前不支持使用身份验证的代理。

  • 代理服务器是否支持 Web Access 可能因浏览器而异。有关更多信息，请参阅浏览器的代理设置。

基于 DCV 的 WorkSpaces 支持的功能

基于 DCV 的 WorkSpaces 支持以下功能。

复制和粘贴

您可以使用 Web 客户端，在您的本地计算机和 WorkSpaces 会话之间复制并粘贴文本与 PNG 图像。在 Google Chrome 和 Microsoft Edge 上，您可以使用键盘快捷键和上下文（右键单击）菜单复制并粘贴文本和图像。在 Mozilla Firefox 和 Apple Safari 上，您可以使用剪贴板对话框来复制和粘贴纯文本；不支持复制和粘贴图像。

使用摄像头

Google Chrome 和 Microsoft Edge 支持网络摄像头功能。在 Mozilla Firefox 上，只有基于 Windows 的 WorkSpaces 才支持网络摄像头。Apple Safari 不支持网络摄像头。

选择要使用的网络摄像头

  1. 在 WorkSpaces 会话的右上角选择带有您的 Workspaces 名称的下拉列表，然后选择首选项。

  2. 选择音频和视频选项卡，向下滚动到摄像头，然后选择要使用的摄像头。

  3. 选择保存。

注意

只有当您的管理员为您的 WorkSpace 启用了网络摄像头支持时，摄像头选项才会出现。在摄像头使用期间，您无法更改摄像头选择。

在会话期间使用摄像头

如下所示，在客户端工具栏中切换网络摄像头按钮，可在会话期间启用或禁用网络摄像头。仅当网络摄像头支持已启用，并且至少有一个网络摄像头连接到您的本地设备时，网络摄像头按钮才会显示在工具栏上。

WorkSpaces Web Access 客户端中的网络摄像头按钮。

下表显示了不同的网络摄像头状态：

图标 描述
网络摄像头被禁用。

网络摄像头被禁用。切换该按钮可启用网络摄像头。如果您之前没有选择要使用的网络摄像头，将使用默认网络摄像头。
网络摄像头已启用。

网络摄像头已启用，但未被使用。切换该按钮可禁用网络摄像头。
网络摄像头正在使用中。

远程应用程序正在 WorkSpaces 会话中使用网络摄像头。切换该按钮可禁用网络摄像头。

使用多个屏幕

要使用多个屏幕，请在客户端中选择多屏幕按钮，如以下示例所示。最多支持在两台显示器上使用多个屏幕。

WorkSpaces Web Access 客户端中的多屏幕按钮。

Android 平板电脑和 iPad 上支持的功能和手势

Google Chrome 支持 Android 平板电脑，Apple Safari 支持 iPad。两种设备类型均支持触控输入。

Gestures

  • 使用双指点击手势或使用客户端工具栏按钮可切换屏幕键盘。

  • 使用捏合手势可放大或缩小屏幕。放大时，使用双指滑动手势水平或垂直平移屏幕。

  • 当客户端工具栏被自动隐藏时，使用三指单击手势可显示该工具栏。

触控板模式

  • 要启用触控板模式，请在 WorkSpaces 会话的右上角选择带有您的 WorkSpace 名称的下拉菜单，然后选择启用触控板模式。

  • 触控板模式启用后：

    • 用一根手指短按即可触发鼠标左键单击。

    • 用一根手指长按即可触发鼠标右键单击。

屏幕分辨率和其他功能

  • 您的屏幕分辨率可以自动调整来适应平板电脑的屏幕尺寸。

  • 如果您旋转平板电脑设备，屏幕将自动调整大小。

  • iPad 上的 Apple Safari 不支持全屏模式。

启用诊断日志上传

要解决 WorkSpaces Web Access 问题，您可以启用诊断日志记录功能。发送到 AWS 的日志文件包含有关您的设备以及与 AWS 网络的连接的详细信息。您可以在 WorkSpaces 流式传输会话之前或期间启用诊断日志上传功能。

发送日志文件

  1. 打开 Amazon WorkSpaces Web Access 页面。如果您当前正处于 WorkSpaces 会话中，请断开与该会话的连接，然后返回会话前页面。

  2. 在会话前页面的顶部，选择设置，然后选择诊断日志记录。

  3. 确保已启用诊断日志记录。

  4. （可选）要生成调试级别的详细信息和详细的性能数据，请选择高级日志记录。