

终止支持通知：2027 年 3 月 31 日， AWS 将终止对亚马逊 WorkSpaces 瘦客户机的支持。2027 年 3 月 31 日之后，您将无法再访问 WorkSpaces 瘦客户机控制台或 WorkSpaces 瘦客户机资源。有关更多信息，请参阅 [Amazon WorkSpaces 瘦客户机终止支持](https://docs.aws.amazon.com/workspaces-thin-client/latest/ag/workspacesthinclient-end-of-support.html)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 对 Amazon WorkSpaces 瘦客户机身份和访问进行故障排除
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

使用以下信息来帮助您诊断和修复在使用 WorkSpaces 瘦客户端和 IAM 时可能遇到的常见问题。

**Topics**
+ [我无权在 WorkSpaces 瘦客户机中执行操作](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)
+ [我想要查看我的访问密钥](#security_iam_troubleshoot-access-keys)
+ [我是一名管理员，想允许其他人访问 WorkSpaces 瘦客户机](#security_iam_troubleshoot-admin-delegate)
+ [我想允许我以外的人 AWS 账户 访问我的 WorkSpaces 瘦客户机资源](#security_iam_troubleshoot-cross-account-access)

## 我无权在 WorkSpaces 瘦客户机中执行操作
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

如果 AWS 管理控制台 告诉您您无权执行某项操作，则必须联系管理员寻求帮助。管理员是指提供用户名和密码的人员。

当 `mateojackson` IAM 用户尝试使用控制台查看有关虚构 `{{my-thin-client-device}}` 资源的详细信息，但不拥有虚构 `thinclient:{{ListDevices}}` 权限时，会发生以下示例错误。

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: thinclient:{{ListDevices}} on resource: {{my-thin-client-device}}
```

在这种情况下，Mateo 会要求其管理员更新其策略，以允许他使用`thinclient:{{ListDevices}}`操作访问`{{my-thin-client-device}}`资源。

## 我想要查看我的访问密钥
<a name="security_iam_troubleshoot-access-keys"></a>

在创建 IAM 用户访问密钥后，您可以随时查看您的访问密钥 ID。但是，您无法再查看您的秘密访问密钥。如果您丢失了私有密钥，则必须创建一个新的访问密钥对。

访问密钥包含两部分：访问密钥 ID（例如 `AKIAIOSFODNN7EXAMPLE`）和秘密访问密钥（例如 `wJalrXUtnFEMI/K7MDENG/bPxRfiCYEXAMPLEKEY`）。与用户名和密码一样，您必须同时使用访问密钥 ID 和秘密访问密钥对请求执行身份验证。像对用户名和密码一样，安全地管理访问密钥。

**重要**  
请不要向第三方提供访问密钥，即便是为了帮助[找到您的规范用户 ID](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-identifiers.html#FindCanonicalId) 也不行。通过这样做，您可以授予他人永久访问您的权限 AWS 账户。

当您创建访问密钥对时，系统会提示您将访问密钥 ID 和秘密访问密钥保存在一个安全位置。秘密访问密钥仅在您创建它时可用。如果丢失了您的秘密访问密钥，您必须为 IAM 用户添加新的访问密钥。您最多可拥有两个访问密钥。如果您已有两个密钥，则必须删除一个密钥对，然后再创建新的密钥。要查看说明，请参阅 *IAM 用户指南*中的[管理访问密钥](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_credentials_access-keys.html#Using_CreateAccessKey)。

## 我是一名管理员，想允许其他人访问 WorkSpaces 瘦客户机
<a name="security_iam_troubleshoot-admin-delegate"></a>

要允许其他人访问 WorkSpaces 瘦客户机，您必须向需要访问的人员或应用程序授予权限。如果使用 AWS IAM Identity Center 管理人员和应用程序，则可以向用户或组分配权限集来定义其访问权限级别。权限集会自动创建 IAM 策略并将其分配给与人员或应用程序关联的 IAM 角色。有关更多信息，请参阅《AWS IAM Identity Center 用户指南》**中的[权限集](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/permissionsetsconcept.html)。

如果未使用 IAM Identity Center，则必须为需要访问的人员或应用程序创建 IAM 实体（用户或角色）。然后，您必须将策略附加到授予他们在 WorkSpaces 瘦客户机中的正确权限的实体。授予权限后，向用户或应用程序开发人员提供凭证。他们将使用这些凭证访问 AWS。要了解有关创建 IAM 用户、组、策略和权限的更多信息，请参阅《IAM 用户指南》**中的 [IAM 身份](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id.html)和 [IAM 中的策略和权限](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies.html)。

有关更多信息，请参阅 [授予对 WorkSpaces 瘦客户机的完全访问权限](security_iam_id-based-policy-examples.md#security_iam_id-based-policy-examples-grant-full-access)。

## 我想允许我以外的人 AWS 账户 访问我的 WorkSpaces 瘦客户机资源
<a name="security_iam_troubleshoot-cross-account-access"></a>

您可以创建一个角色，以便其他账户中的用户或您组织外的人员可以使用该角色来访问您的资源。您可以指定谁值得信赖，可以代入角色。对于支持基于资源的策略或访问控制列表 (ACLs) 的服务，您可以使用这些策略向人们授予访问您的资源的权限。

要了解更多信息，请参阅以下内容：
+ 要了解 WorkSpaces 瘦客户机是否支持这些功能，请参阅[Amazon WorkSpaces 瘦客户机如何与 IAM 配合使用](security_iam_service-with-iam.md)。
+ 要了解如何提供对您拥有的资源的访问权限 AWS 账户 ，请参阅 [IAM 用户*指南中的向您拥有 AWS 账户 的另一个 IAM 用户*提供访问](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_aws-accounts.html)权限。
+ 要了解如何向第三方提供对您的资源的访问[权限 AWS 账户，请参阅 *IAM 用户指南*中的向第三方提供](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_third-party.html)访问权限。 AWS 账户 
+ 要了解如何通过身份联合验证提供访问权限，请参阅《IAM 用户指南》**中的[为经过外部身份验证的用户（身份联合验证）提供访问权限](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/id_roles_common-scenarios_federated-users.html)。
+ 要了解使用角色和基于资源的策略进行跨账户访问之间的差别，请参阅《IAM 用户指南》**中的 [IAM 中的跨账户资源访问](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_policies-cross-account-resource-access.html)。