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GAMEPERF08-BP01 通知玩家并将其纳入您的流程
提供在游戏中显示延迟、每秒帧数和丢包等指标的选项。通过状态页面等面向玩家的沟通,揭露基础设施问题和维护停机时间。通过包括开发博客在内的玩家通讯来庆祝新的游戏地点,并对预期的玩家体验改善设定期望。
在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级:高
实施指导
包括玩家
提供一个简单的诊断提交流程,收集相关文件并将其附加到游戏客户端的玩家支持请求单中。启用支持论坛,让玩家可以互相帮助,参与改善游戏体验
考虑权衡取舍与玩家的期望
为提高成本效益而移动后端系统可能不会引起玩家的注意,但是移动游戏服务器可能会改变 ping 时间。以扩展和减少游戏托管地点的理由,保持一致和公平对待玩家。
玩家社区和地区将有自己的特征,这些特征可能会影响您对游戏的期望。例如,韩国的互联网速度是世界上最快的,对游戏玩法的期望是个位数的延迟,这将推动竞争激烈的游戏。与主机和 PC 会话游戏相比,移动设备上的休闲游戏创建了不同的性能配置和使用模式。
登录和大厅是体验的一部分,即使服务器因维护而处于离线状态,也应该有响应能力。夜间突袭计划或在大厅闲逛是玩家体验的一部分,在选择聚焦区域时要考虑的重要因素,以提高性能效率。玩家可能会让你的游戏客户端保持打开状态几个月,有时他们可能只是偶尔登录来阅读补丁说明。作为工程过程和文化的一部分,Live Ops 游戏需要牢记整个玩家体验。
实施步骤
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提供延迟、FPS 和数据包丢失等游戏内指标,并通过状态页面和面向玩家的更新传达基础设施问题和维护计划。
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在游戏客户端中实现诊断转储和提交功能,并创建支持论坛以促进社区驱动的故障排除和改进。
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根据玩家社区的期望量身定制性能优化,例如竞争区域的低延迟或休闲和长时间会话玩家的响应式 login/lobby 体验。
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设计 Live Ops 工作流程,以考虑从活跃游戏到空闲客户行为的整个玩家体验,促进无缝互动。