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GAMEOPS01-BP01 使用游戏目标和业务绩效指标来制定实时运营策略 - 游戏行业镜头
实施指导

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

GAMEOPS01-BP01 使用游戏目标和业务绩效指标来制定实时运营策略

咨询业务利益相关者，例如游戏制作人和发行合作伙伴，以确定游戏的目标和性能指标。这可以帮助您制定游戏管理计划，包括定义维护窗口、软件和基础架构更新计划以及系统可靠性和可恢复性目标。

在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：高

实施指导

这些指标还可以帮助您确定应在游戏生命周期的哪个阶段加入实时运营团队（Live Ops）来监控游戏运行状况，收集直接的游戏反馈，并建立简化的自动化发布流程。例如，一款新游戏可能要等到达到一定规模（以活跃玩家人数、收入或其他指标衡量）后才成立专门的上线运营团队。一家成熟的游戏开发工作室可能已经具备了直播运营经验，可能还有其他游戏的现场运营经验，因此他们只需要加入新游戏即可。

实施步骤

  • 您可以定义游戏基础设施应能够有效支持的玩家并发量 (CCU) 以及每日和每月活跃用户（DAU 和 MAU）的目标、基础设施预算、财务目标和其他绩效目标，例如为提高玩家参与度而发布内容和功能的频率。这些目标和指标为有关游戏设计、发行管理、可观察性和高效运营所需的支持的决策提供了依据。

  • 您的游戏可能有一个目标，即每月至少发布一次新内容更新，在发布期间不停机。这些信息可帮助您定义发布部署策略，协调所需的维护计划，这些维护可能需要在当月的其他时间停机，从而为您的可用性 SLA 做出贡献。