# 践行云财务管理 **Topics** + [COST 1. 如何实施云财务管理？](cost-01.md) # COST 1. 如何实施云财务管理？ 实施云财务管理有助于组织在 AWS 上优化成本和使用情况并进行扩展，从而实现商业价值和财务成功。 **Topics** + [COST01-BP01 确立成本优化的责任归属模式](cost_cloud_financial_management_function.md) + [COST01-BP02 在财务和技术人员之间建立合作关系](cost_cloud_financial_management_partnership.md) + [COST01-BP03 建立云预算和预测](cost_cloud_financial_management_budget_forecast.md) + [COST01-BP04 在组织流程中落实成本意识](cost_cloud_financial_management_cost_awareness.md) + [COST01-BP05 报告和通知成本优化](cost_cloud_financial_management_usage_report.md) + [COST01-BP06 主动监控成本](cost_cloud_financial_management_proactive_process.md) + [COST01-BP07 及时了解新发布的服务](cost_cloud_financial_management_scheduled.md) + [COST01-BP08 建立对成本敏感的文化](cost_cloud_financial_management_culture.md) + [COST01-BP09 量化通过成本优化实现的业务价值](cost_cloud_financial_management_quantify_value.md) # COST01-BP01 确立成本优化的责任归属模式 创建一个团队（云业务办公室、云卓越中心或 FinOps 团队），负责在整个组织内建立并维护成本意识。成本优化的负责人可以是了解整个组织和云财务的个人或团队（需要来自财务、技术和业务团队的人员）。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**高 ## 实施指导 这是云业务办公室（CBO）或云卓越中心（CCoE）部门或团队的介绍，此部门或团队负责建立并维护一种对云计算成本敏感的文化。此部门可以是一个现有的个人、组织内的一个团队，也可以是一个由整个组织的关键财务、技术和组织利益相关者组成的新团队。 此部门（个人或团队）会排定成本管理和成本优化活动的优先级，并根据需要为这些活动投入一定比率的时间。相对于较大型企业中的全职部门，小型组织的这一部门在此方面花费的时间可能更少。 此部门需要采取多学科方法，并具备项目管理、数据科学、财务分析和软件或基础设施开发的能力。此部门可通过三种不同的责任归属模式来执行成本优化，以提高工作负载的效率： + **集中式：**通过 FinOps 团队、云财务管理（CFM）团队、云业务办公室（CBO）或云卓越中心（CCoE）等指定团队，客户可以设计和实施治理机制，并在全公司范围内推广最佳实践。 + **分散式：**由具有影响力的技术团队执行成本优化。 + **混合式：**同时利用集中式和分散式团队，两者可以合作执行成本优化。 可以对照成本优化目标（例如工作负载效率指标）来衡量此部门的执行和交付能力。 您必须为此部门获得高管支持，这是取得成功的一个关键因素。支持者负责倡导注重成本效益的云消费理念，为成本优化团队提供升级上报支持，确保按组织确定的优先级开展成本优化活动。否则，相关方面会忽视指导意见，并且不会优先考虑节省成本的机会。支持者与团队共同确保组织有效利用云资源并创造业务价值。 如果您制定了商业、企业入门或企业[支持计划](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/)，并需要帮助来建立此团队或部门，请通过您的客户团队联系云财务管理（CFM）专家。 ### 实施步骤 + **明确主要成员：**组织的所有相关部门都必须关注成本管理，并做出贡献。组织中的常见团队通常包括：财务、应用程序或产品负责人、管理和技术团队（DevOps）。有些是全职工作（财务或技术），有些则是根据需要定期工作。执行 CFM 的个人或团队需要掌握以下技能组合： + **软件开发：**在构建脚本和自动化的情况下。 + **基础设施工程：**部署脚本，自动化流程，并了解如何预置服务或资源。 + **运营敏锐性：**CFM 的宗旨是通过衡量、监控、修改、规划和扩展对云的有效使用，在云上高效地运行。 + **明确目标和指标：**此部门需要以不同方式为组织创造价值。相关目标已确定，并将随着组织的发展而不断完善。常见活动包括：在整个组织内创建并执行关于成本优化的培训计划、制定涉及整个组织的标准，例如监控和报告成本优化，以及设置关于优化的工作负载目标。此部门还需要定期向组织报告其成本优化能力。 可以定义基于价值或成本的关键绩效指标（KPI）。定义 KPI 时，可以根据效率和预期业务成果计算预期成本。基于价值的 KPI 将成本和使用情况指标与业务价值驱动因素联系起来，有助于合理调整 AWS 支出。获得基于价值的 KPI 的第一步是跨组织协作，选择并商定一组标准 KPI。 + **建立定期沟通机制：**该小组（财务、技术和业务团队）应该定期开会，以审查目标和指标。典型的定期沟通机制包括审查组织的状态、当前执行的任何计划以及整体财务和优化指标。随后，更详细地报告关键工作负载。 在这些定期审查中，可以审查工作负载效率（成本）和业务成果。例如，工作负载的成本增加 20% 可能与客户使用情况的增加保持一致。在这种情况下，这 20% 的成本增加可以理解为一项投资。这些定期沟通通话有助于团队确定价值 KPI，为整个组织带来意义。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS CCOE 博客](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/tag/ccoe/) + [创建云业务办公室](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/creating-the-cloud-business-office/) + [CCOE – 云卓越中心](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/cost-optimization-laying-the-foundation/cloud-center-of-excellence.html) **相关视频：** + [Vanguard CCOE 成功案例](https://www.youtube.com/watch?v=0XA08hhRVFQ) **相关示例：** + [使用云卓越中心（CCoE）实现整个企业转型](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/using-a-cloud-center-of-excellence-ccoe-to-transform-the-entire-enterprise/) + [构建 CCOE 以实现整个企业转型](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/public-sector-cloud-transformation/building-a-cloud-center-of-excellence-ccoe-to-transform-the-entire-enterprise.html) + [构建 CCOE 时应避免的 7 个陷阱](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/7-pitfalls-to-avoid-when-building-a-ccoe/) # COST01-BP02 在财务和技术人员之间建立合作关系 在云之旅的所有阶段，都让财务和技术团队参与成本和使用情况的讨论。团队定期开会，讨论组织目标、成本和使用情况的当前状态以及财务和会计实务等主题。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**高 ## 实施指导 由于缩短了审批、采购和基础设施部署周期，技术团队在云端的创新速度更快。这可能是对财务组织的一种调整，以前，他们习惯于运行耗时的资源密集型流程，以便在数据中心和本地环境中获取和部署资金，并且只在项目批准时进行成本分配。 从财务和采购组织的角度来看，资本预算编制、资本请求、审批、采购和安装物理基础设施这一流程是我们几十年来一直在学习和实现标准化的流程： + 工程团队或 IT 团队通常是请求者 + 不同的财务团队充当审批者和采购者 + 运营团队架设、堆叠并移交可供使用的基础设施 ![\[Circular workflow diagram showing technology teams, procurement, supply chain, and operations interactions.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/wellarchitected/latest/framework/images/cost01-bp02-finance-and-procurement-workflow.png) 随着云的采用，基础设施的采购和消费不再受制于一连串的依赖关系。在云模式下，技术和产品团队不再仅仅是构建者，还是产品的运营者和负责人，他们负责过去与财务和运营团队有关的大部分活动，包括采购和部署。 预置云资源真正需要的只是一个账户和一组正确的权限。这也有助于降低 IT 和财务风险，因为团队只需点击几下鼠标或进行几次 API 调用，就可以终止空闲或不必要的云资源。这也使技术团队能够更快创新，因为他们获得了启动实验以及之后拆除实验的敏捷性和能力。虽然从资本预算编制和预测的角度来看，云消费的可变性质可能会影响可预测性，但云为组织提供了降低过度预置成本的能力，以及降低与保守预置不足相关的机会成本的能力。 ![\[Diagram showing Technology and Product teams deploying, Finance and Business teams operating, with optimization at the center.\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/wellarchitected/latest/framework/images/cost01-bp02-deploy-operate-optimize.png) 在关键的财务和技术利益相关方之间建立合作关系，让他们就组织目标达成共识，并开发在云计算的可变支出模型中获得财务成功的机制。组织内的相关团队必须在云之旅的各个阶段参与成本和使用情况讨论，包括： + **财务领导：**首席财务官、财务总监、财务规划师、业务分析师、采购、供应商开发人员和应付账款负责人必须了解消费、采购选项和每月开票流程的云模型。财务部门需要与技术团队合作创建有关 IT 价值的沟通内容并广泛传播，帮助业务团队了解技术支出与业务成果之间的联系。这样，技术支出就不会被视为成本，而会被视为投资。由于云运营（如使用情况的变化速率、即用即付定价模式、分级定价、定价模式以及详细的计费和使用情况信息）与本地运营之间存在根本差异，财务组织必须了解云的使用对业务方面的影响，包括采购流程、激励跟踪、成本分配和财务报表。 + **技术领导：**技术领导（包括产品和应用程序拥有者）必须了解财务要求（如预算约束）和业务要求（如服务水平协议），如此才能实施工作负载并实现组织的预期目标。 财务与技术人员的合作可带来以下好处： + 财务和技术团队几乎可以实时看到成本和使用情况。 + 财务和技术团队建立了标准操作程序来处理云支出差异。 + 在如何使用资本购买承诺折扣（例如预留实例或 AWS 节省计划）以及如何使用云来发展组织方面，财务利益相关方充当战略顾问。 + 将现有的应付账款和采购流程用于云部署。 + 财务和技术团队协作预测未来的 AWS 成本和使用情况，以调整和建立组织预算。 + 通过共通的语言以及对财务概念的一致理解，更好地进行跨组织沟通。 组织中应参与成本和使用情况讨论的其他利益相关方包括： + **业务部门负责人：**业务部门负责人必须了解云业务模式，以便为业务部门和整个公司提供指导。在需要预测增长和工作负载使用情况，以及评测不同购买选项（例如预留实例或节省计划）时，这方面的云知识至关重要。 + **工程团队：**在财务和技术团队之间建立合作关系对于建立对成本敏感的文化至关重要，这可以鼓励工程师在云财务管理（CFM）上采取行动。CFM 或财务运营从业者和财务团队的一个常见问题是让工程师了解云上的整个业务，遵循最佳实践，并采取建议的行动。 + **第三方：**如果组织使用第三方（例如顾问或工具），请确保他们与您的财务目标一致，并且可以通过参与模式和投资回报（ROI）证明一致性。第三方通常会帮助报告和分析其管理的任何工作负载，并且提供他们设计的任何工作负载的成本分析。 要想实施 CFM 并取得成功，需要财务、技术和业务团队之间彼此协作，并在整个组织内就如何转变云支出进行沟通和评估。将工程团队包括在内，让他们在所有阶段参与这些成本和使用情况的讨论；还要鼓励他们遵循最佳实践并采取相应的商定行动。 **实施步骤** + **明确主要成员：**确认财务和技术团队的所有相关成员都参与合作。相关财务成员将是与云账单进行交互的人员。他们通常是首席财务官、财务总监、财务规划师、业务分析师和采购员。技术成员通常是产品和应用程序负责人、技术经理和所有在云上执行构建的团队的代表。其他成员可能包括业务部门负责人（例如影响产品使用的营销部门）和第三方（例如顾问），以确保与您的目标和机制保持一致，并协助进行报告。 + **明确讨论主题：**明确团队之间的共同主题，或者需要达成共识的主题。从生成成本之时跟踪成本，直到账单已付为止。请注意所涉及的任何成员，以及需要应用的组织流程。了解经过的每个步骤或流程以及相关信息，例如可用的定价模式、分级定价、折扣模型、预算编制和财务要求。 + **建立定期沟通机制：**为了让财务和技术人员展开合作，建立定期沟通机制，以促进并保持一致。该小组需要定期开会，审查目标和指标。典型的定期沟通机制包括审查组织的状态、当前执行的任何计划以及整体财务和优化指标。然后，更详细地报告关键工作负载。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS 新闻博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/) # COST01-BP03 建立云预算和预测 调整现有的组织预算编制和预测流程，使之适应云成本和使用情况的易变特性。流程必须是动态的，可以使用基于趋势或基于业务驱动因素的算法，也可以将两者结合使用。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**高 ## 实施指导 在传统的本地 IT 设置中，客户在规划偶有变动的固定成本时，经常会面临挑战。一般情况下，客户会购买新的 IT 硬件和服务来满足高峰需求，而这就会带来成本变动挑战。相反，AWS 云 采用了另一种方法，使客户只需为在满足他们实际的 IT 和业务需求时使用的资源付费。在云环境中，需求会每月、每天甚至每小时发生波动。 借助云，客户可以提升效率、速度和敏捷性，最终打造高度可变的成本和使用模式。随着工作负载效率的提高，或者新工作负载和功能的部署，成本可能会降低，有时也会提高。当工作负载扩展以便为不断扩大的客户群提供服务时，云的使用情况和成本也会相应上升，这是因为资源可访问性得到了提高。云服务的这种灵活性会延伸到成本和预测，从而带来一定的弹性。 您必须将这些不断变化的业务需求和需求驱动因素紧密结合起来，并尽可能准确地规划。传统的组织预算编制流程需要作出调整来适应这种可变性。 在预测新工作负载的成本时，可以考虑使用成本建模。通过成本建模，可以基本了解预期的云成本，这有助于您执行总拥有成本（TCO）、投资回报率（ROI）和其它财务分析，与利益相关方一起设定目标和预期，并确定成本优化机会。 组织应了解成本定义和可接受的分组。做出的预测的详细程度可能会因组织的结构和内部工作流程而异。选择符合特定要求和组织机构特点的粒度。请务必了解预测是在哪个级别进行的： + **管理账户或 AWS Organizations 级别：**管理账户是用于创建 AWS Organizations 的账户。默认情况下，Organizations 有一个管理账户。 + **关联账户或成员账户：**Organizations 中的账户是标准 AWS 账户，其中包含您的 AWS 资源以及可以访问这些资源的身份。 + **环境：**环境是运行应用程序版本的 AWS 资源的集合。可以使用多个关联账户或成员账户来创建环境。 + **项目：**项目是在固定期限内要完成的既定目标或任务的组合。在预测期间，请务必考虑项目生命周期。 + **AWS 服务：**组或类别，例如计算或存储服务，可以在其中对 AWS 服务进行分组以进行预测。 + **自定义分组：**可以根据组织需求创建自定义组，例如业务部门、成本中心、团队、成本分配标签、成本类别、关联账户或这些元素的任意组合。 确定可能影响使用成本的业务驱动因素，并分别针对每个驱动因素进行预测，以便提前计算出预期使用量。其中一些驱动因素可能与组织中的 IT 和产品团队有关。其他业务驱动因素（如营销活动、促销、地域扩张、合并和收购）则是销售、营销和业务领导者所了解的，因此与他们合作，将所有这些需求驱动因素考虑在内也很重要。 可以根据历史支出，使用 [AWS Cost Explorer](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/ce-forecast.html) 对确定的未来时间范围进行基于趋势的预测。AWS Cost Explorer 的预测引擎会根据付费类型（例如预留实例）对历史数据进行细分，并结合使用机器学习和基于规则的模型来分别预测所有付费类型的支出。 建立预测流程并构建模型后，可以使用 [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) 设置精细的自定义预算，即通过指定时间段、循环或金额（固定或可变），及添加筛选条件（如服务、AWS 区域 和标标签）来实现。预算通常针对一年进行编制，并且保持固定，这将要求所有相关人员严格遵守。相比之下，预测更为灵活，可以在全年重新调整，并提供一年、两年或三年的动态预测。在确定各技术和业务利益相关方的财务预期时，预算编制和预测都起着至关重要的作用。预测和实施要保持准确，还需要直接负责预置成本的利益相关方承担责任，这也能提高他们的整体成本意识。 为了随时了解现有预算的执行情况，可以创建 AWS Budgets 报告并安排好时间表，定期以电子邮件的形式发送给您和您的利益相关方。您还可以根据实际成本（本质上是反应式的）或预测成本（可以留出时间缓解潜在的成本超支情况）创建 AWS Budgets 警报。您的成本或使用情况实际超出一定量，或预计将超出预算金额时，系统会向您发送警报。 使用基于趋势（将历史成本用作输入）的算法或者基于驱动因素（例如新产品发布、区域扩张或用于工作负载的新环境）的算法（适用于动态和可变支出环境），调整现有的预算编制和预测流程，使这些流程更为灵活。使用 Cost Explorer 或任何其他工具确定基于趋势的预测后，使用 [AWS 定价计算器](https://calculator.aws/#/) 即可估算您的 AWS 应用场景和基于预期使用情况（流量、每秒请求数或所需的 Amazon EC2 实例）的未来成本。 跟踪预测的准确性，因为预算的编制需要基于这些预测计算和估算值。监控集成云成本预测的准确性和有效性。定期针对预测审查实际支出，并根据需要作出调整来提高预测精度。跟踪预测差异，对报告的差异进行根本原因分析，以采取行动并调整预测。 如 [COST01-BP02 在财务和技术人员之间建立合作关系](cost_cloud_financial_management_partnership.md) 中所述，在 IT 部门、财务部门和其他利益相关方之间建立合作关系和沟通机制非常重要，以确保他们都使用相同的工具或流程来保持一致性。在预算可能需要更改的情况下，提高沟通频率，来更快地应对这些更改。 ### 实施步骤 + **定义组织内的成本语言：**在组织内创建一种具有多个维度和分组的通用 AWS 成本语言。确保利益相关方了解预测粒度、定价模式和成本预测级别。 + **分析基于趋势的预测：**使用基于趋势的预测工具，例如 AWS Cost Explorer 和 Amazon Forecast。从服务、账户、标签和成本类别等多个维度分析使用成本。 + **分析基于驱动因素的预测：**确定业务驱动因素对云使用情况的影响，并分别针对每个驱动因素进行预测，以预先计算预期的使用成本。与业务部门负责人和利益相关方密切合作，了解新驱动因素的影响，计算预期成本变化以确定准确的预算。 + **调整现有的预测和预算编制流程：**根据所采用的预测方法（如基于趋势的预测方法、基于业务驱动因素的预测方法，或者结合使用两种预测方法），确定预测和预算编制流程。预算应经过计算得出且切合实际，并以预测为基础。 + **配置警报和通知：**使用 AWS Budgets 警报和成本异常检测来获取警报和通知。 + **与关键利益相关方开展定期审查：**例如，与 IT、财务、平台团队和其他业务领域的利益相关方就业务方向和使用情况方面的变化达成一致。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/) + [AWS 成本和使用情况报告](https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/what-is-cur.html) + [利用 Cost Explorer 进行预测](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/ce-forecast.html) + [Quick 预测](https://docs.aws.amazon.com/quicksight/latest/user/forecasts-and-whatifs.html) + [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) **相关视频：** + [如何使用 AWS Budgets 来跟踪我的支出和使用情况](https://www.youtube.com/watch?v=Ris23gKc7s0) + [AWS 成本优化系列：AWS Budgets](https://www.youtube.com/watch?v=5vYEVQzoMeM) **相关示例：** + [Understand and build driver-based forecasting](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/understand-and-build-driver-based-forecasting/) + [How to establish and drive a forecasting culture](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/how-to-establish-and-drive-a-forecasting-culture/) + [How to improve your cloud cost forecasting](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/forecasting-blog-series-1-3-ways-to-more-effectively-forecast-cloud-spend/) + [Using the right tools for your cloud cost forecasting](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/using-the-right-tools-for-your-cloud-cost-forecasting/) # COST01-BP04 在组织流程中落实成本意识 在影响使用情况的新流程或现有流程中落实成本意识、创建成本透明度和成本问责制，并利用现有流程提高成本意识。在员工培训中落实成本意识。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**高 ## 实施指导 必须在新的和现有的组织流程中落实成本意识。它是其他最佳实践的基础性先决条件之一。建议在可能的情况下重用和修改现有流程，这可以最大限度地减少对敏捷性和速度的影响。向技术团队以及业务和财务团队的决策者报告云成本，以提高成本意识，并为财务和业务利益相关方建立效率关键性能指标（KPI）。以下建议有助于在工作负载中落实成本意识： + 确认变更管理包含成本度量，以量化变更对财务的影响。这有助于主动解决与成本相关的问题，并强调成本节省。 + 确认成本优化是运营能力的核心组成部分。例如，可以利用现有的事件管理流程来调查和确定成本及使用情况异常或成本超支的根本原因。 + 通过自动化或工具加快节省成本和实现业务价值。在考虑实施成本时，请在对话中加入投资回报（ROI）信息，以证明投入时间或资金的合理性。 + 通过对云支出（包括在基于承诺的购买选项、共享服务和市场购买上的支出）实施 对账或扣款来分配云成本，以推动极具成本意识的云消费。 + 扩展现有的培训和发展计划，在整个组织中开展成本意识培训。建议在其中加入持续的培训和认证。这样有助于建立一个能够自我管理成本和使用情况的组织。 + 利用免费的 AWS 原生工具，例如 [AWS Cost Anomaly Detection](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-anomaly-detection/)、[AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) 和 [AWS Budgets Reports](https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2019/07/introducing-aws-budgets-reports/)。 当组织持续采用[云财务管理](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/)（CFM）实践时，这些行为就会在工作和决策过程中落地生根。最终带来的是在从构建新的云原生应用程序的开发人员，到分析这些新的云投资的 ROI 的财务经理之间建立起更具有成本意识的企业文化。 **实施步骤** + **确定相关的组织流程：**每个组织单位审核自己的流程，并确定影响成本和使用情况的流程。任何导致资源创建或终止的流程都需要进行审核。查找能够在企业中支持成本意识的流程，例如事件管理和培训。 + **建立可自我维持的对成本敏感的文化：**确保所有相关的利益相关方都认同变更原因和影响是一种成本，这样他们就能理解云成本。这将使贵组织能够在创新方面建立一种自我维持的对成本敏感的文化。 + **将成本意识融入流程：**对每个流程进行修改以提高成本意识。流程可能需要执行额外的预检查，例如评估成本的影响，或执行后期检查，以验证成本和使用情况是否发生了预期变化。可以扩展支持流程（如培训和事件管理），以包括成本和使用情况项目。 要获得帮助，请通过您的客户团队与 CFM 专家联系，或浏览以下资源和相关文档。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS 云财务管理](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/) **相关示例：** + [高效云成本管理战略](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/strategy-for-efficient-cloud-cost-management/) + [成本控制博客系列 3：如何应对成本冲击](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/cost-control-blog-series-3-how-to-handle-cost-shock/) + [AWS Cost Management 初学者指南](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/beginners-guide-to-aws-cost-management/) # COST01-BP05 报告和通知成本优化 设置云预算并配置用于检测异常使用情况的机制。配置相关工具，根据预定义目标发出成本和使用情况警报，并在任何使用情况超过这些目标时接收通知。定期召开会议，分析工作负载的成本效益，提高成本意识。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**低 ## 实施指导 必须定期报告组织内成本和使用情况的优化情况。可以安排专门的会议来讨论成本绩效，或者将成本优化纳入工作负载的常规运营报告周期。利用服务和工具定期监控成本绩效，并抓住机会实施成本节省措施。  使用 [AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/) 按多种筛选条件和粒度查看成本和使用情况，此工具提供控制面板和报告，例如按服务或按账户统计的成本、每日成本或市场成本。通过 [AWS Budgets Reports](https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2019/07/introducing-aws-budgets-reports/) 跟踪成本和使用情况在所配置预算中的消耗进度。 使用 [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) 设置自定义预算以跟踪成本和使用情况，并在超过阈值时快速响应从电子邮件或 Amazon Simple Notification Service（Amazon SNS）通知收到的警报。[将首选预算期](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/budgets-create.html)设置为每日、每月、每季度或每年，并创建具体的预算限制，以随时了解实际或预测成本和使用情况相对于预算阈值的情况。还可以根据这些警报设置[警报](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/sns-alert-chime.html)和[操作](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/budgets-controls.html)，以便自动运行，或在超出预算目标时通过审批流程运行。 启用关于成本和使用情况的通知，确保在成本和使用情况发生意外变化时您能够迅速采取行动。[AWS Cost Anomaly Detection](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-anomaly-detection/) 让您能够减少意外成本，加强控制，同时不放慢创新速度。AWS Cost Anomaly Detection 可识别异常支出并找出根本原因，这有助于降低出现账单意外的风险。只需简单三步，即可创建自己的情境化监控器，在检测到任何异常支出时接收警报。 还可以将 [Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/) 与 AWS 成本和使用情况报告（CUR）数据结合使用，以提供包含更精细数据的高度定制的报告。利用 Quick，可以安排报告，并定期接收关于历史成本和使用情况或成本节省机会的成本报告电子邮件。查看我们的 [Cost Intelligence Dashboard](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/a-detailed-overview-of-the-cost-intelligence-dashboard/)（CID）解决方案，该解决方案基于 Quick 构建，可为您提供高级可见性。 使用 [AWS Trusted Advisor](https://aws.amazon.com/premiumsupport/technology/trusted-advisor/)，该工具可提供指导，以验证预置的资源是否符合 AWS 的成本优化最佳实践。 通过可视化图表，对照精细的成本和使用情况数据检查节省计划建议。每小时图表显示按需支出和建议的节省计划承诺，让用户深入了解估计的节省额、节省计划覆盖率和节省计划使用率。这有助于组织了解节省计划如何应用于每小时的支出，而不必投入时间和资源来构建支出分析模型。 定期创建报告，其中包含来自 AWS Cost Explorer 的节省计划、预留实例和 Amazon EC2 合理调整大小建议的提要，以开始降低与稳定状态工作负载、空闲和未充分利用的资源相关的成本。确定并收回与已部署资源的云浪费有关的支出。当创建的资源大小不正确，或者观察到不同于预期的使用模式时，就会发生云浪费。遵循 AWS 最佳实践以减少浪费，或者请客户团队和合作伙伴协助[优化并节省](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-optimization/)您的云成本。 定期生成报告，为您的资源提供更好的购买选项，以降低工作负载的单位成本。诸如节省计划、预留实例或 Amazon EC2 竞价型实例等购买选项可为容错工作负载节省大量成本，并让利益相关方（业务负责人、财务和技术团队）能够参与有关这些承诺的讨论。 分享包含可能有助于降低云总拥有成本（TCO）的机会或新发布公告的报告。采用新的服务、区域、功能、解决方案或新的方式来进一步削减成本。 ### 实施步骤 + **配置 AWS Budgets：**在所有账户中为工作负载配置 AWS Budgets。通过使用标签设置账户总支出预算和工作负载预算。 + [Well-Architected Lab：成本和使用情况治理](https://wellarchitectedlabs.com/Cost/Cost_Fundamentals/100_2_Cost_and_Usage_Governance/README.html) + **报告成本优化：**定期讨论和分析工作负载的效率。使用已确立的指标，报告实现的指标和实现成本。找出任何负面趋势，加以解决，并确定可以在整个组织中推广的正面趋势。报告的参与者应该包括应用程序团队和负责人、财务团队以及云支出方面的关键决策者的代表。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS Cost Explorer](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/ce-what-is.html) + [AWS Trusted Advisor](https://aws.amazon.com/premiumsupport/technology/trusted-advisor/) + [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) + [AWS 成本和使用情况报告](https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/what-is-cur.html) + [AWS Budgets 最佳实践](https://docs.aws.amazon.com/cost-management/latest/userguide/budgets-best-practices.html#budgets-best-practices-setting-budgets%3Fsc_channel=ba%26sc_campaign=aws-budgets%26sc_medium=manage-and-control%26sc_content=web_pdp%26sc_detail=how-do-I%26sc_outcome=aw%26trk=how-do-I_web_pdp_aws-budgets) + [Amazon S3 分析](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/analytics-storage-class.html) **相关示例：** + [开始优化 AWS 云成本的关键方法](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/key-ways-to-start-optimizing-your-aws-cloud-costs/) # COST01-BP06 主动监控成本 利用工具和控制面板主动监控工作负载的成本。定期用已配置的工具或开箱即用的工具审核成本，不要只在收到通知时才查看成本和类别。主动监控和分析成本有助于确定正面趋势，让您能够在整个组织中推广这些趋势。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**中 ## 实施指导 建议在组织内部主动监控成本和使用情况，而不仅仅是在出现异常或意外时才监控。在整个办公室或工作环境中，一目了然的控制面板能确保关键人员可以访问所需信息，并凸显组织对成本优化的重视程度。通过可见的控制面板，可以积极推动成功的结果，并在整个组织中加以实施。 创建一个每日或经常性的例程，以使用 [AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/)或任何其它控制面板（如 [Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/)）来查看成本并主动分析。通过分组和筛选，在 AWS 账户级、工作负载级或特定 AWS 服务级分析 AWS 服务的使用情况和成本，并验证它们是否符合预期。使用小时级和资源级粒度和标签来筛选和识别主要资源所产生的成本。还可以使用 [Cost Intelligence Dashboard](https://wellarchitectedlabs.com/cost/200_labs/200_cloud_intelligence/)（一种 [Amazon Quick](https://aws.amazon.com/quicksight/) 解决方案，由 AWS 解决方案架构师构建）构建自己的报告，并将预算与实际成本和使用情况进行比较。 **实施步骤** + **报告成本优化：**定期讨论和分析工作负载的效率。使用已确立的指标，报告实现的指标和实现成本。找出任何负面趋势，加以解决，并确定正面趋势，以便在整个组织中推广。报告应该包括应用程序团队和负责人、财务团队和管理团队的代表。 + **为成本和使用情况创建并激活每日粒度 [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/launch-daily-cost-and-usage-budgets/)，以便及时采取行动来防止任何潜在的成本超支情况：**可以使用 AWS Budgets 配置警报通知，以便在任何预算类型超出预配置阈值时，都会收到通知。利用 AWS Budgets 的最佳方式是将预期成本和使用情况设置为您的限值，这样一来，任何超出预算的情况均视为超支。 + **创建 AWS Cost Anomaly Detection 用于成本监控：**[AWS Cost Anomaly Detection](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-anomaly-detection/) 使用先进的机器学习技术来识别异常支出和根本原因，以便您快速采取行动。可以利用它来配置成本监控，以定义您想要评估的支出部分（例如，各项 AWS 服务、成员账户、成本分配标签和成本类别），并设置何时、何地以及如何接收警报通知。对于每个监控器，为业务负责人和技术团队附加多个警报订阅，包括每个订阅的名称、成本影响阈值和警报频率（单个警报、每日总结、每周总结）。 + **使用 AWS Cost Explorer 或将 AWS 成本和使用情况报告（CUR）数据与 Amazon Quick 控制面板集成，使组织的成本可视化：**AWS Cost Explorer有一个易于使用的界面，让您能够可视化、理解和管理随时间变化的 AWS 成本和使用情况。[Cost Intelligence Dashboard](https://wellarchitectedlabs.com/cost/200_labs/200_cloud_intelligence/) 是一个可定制且可访问的控制面板，可帮助创建您自己的成本管理和优化工具的基础。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS Budgets](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-budgets/) + [AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/) + [每日成本和使用情况预算](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/launch-daily-cost-and-usage-budgets/) + [AWS Cost Anomaly Detection](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-anomaly-detection/) **相关示例：** + [AWS Cost Anomaly Detection 警报与 Slack 集成](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/resources/slack-integrations-for-aws-cost-anomaly-detection-using-aws-chatbot/) # COST01-BP07 及时了解新发布的服务 定期咨询专家或 AWS 合作伙伴，以便确定哪些服务和功能的成本更低。查看 AWS Blog 和其他信息源。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**中 ## 实施指导 AWS 不断添加新功能，以便您可以利用前沿技术来更快地进行试验和创新。您或许可以实施新的 AWS 服务和功能，以提高工作负载的成本效率。请定期查阅 [AWS 成本管理](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/)、[AWS News 博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/)、[AWS 成本管理博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/)和 [AWS 的新功能](https://aws.amazon.com/new/)，了解有关新服务和功能发布的信息。“新增功能”博客文章简要概述了 AWS 发布的所有服务、功能和区域扩展公告。 **实施步骤** + **订阅博客：**转到 AWS Blog 页面，订阅“新增功能”博客和其他相关博客。您可以在[通信偏好](https://pages.awscloud.com/communication-preferences?languages=english)页面上用您的电子邮件地址进行注册。 + **订阅 AWS News：**请定期查阅 [AWS News 博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/)和 [AWS 的新功能](https://aws.amazon.com/new/)，以了解有关新服务和功能发布的信息。订阅 RSS 源，或通过电子邮件关注公告和发布的信息。 + **关注 AWS 降价：**我们会定期对各项服务进行降价，这是 AWS 将我们的规模所带来的经济效益传递给客户的一种标准方式。截至 2023 年 9 月 20 日，AWS 自 2006 年以来已降价 134 次。如果您有任何因价格问题而悬而未决的业务决策，可在降价和新服务整合后再次考虑这些决策。可以了解以前的降价情况，包括 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）实例（[在 AWS News 博客的降价类别中了解这些情况](https://aws.amazon.com/blogs/aws/category/price-reduction/)）。 + **AWS 活动和交流会：**参加当地的 AWS 峰会，以及与当地其他组织的任何当地交流会。如果您不能亲自参加，请尝试参加虚拟活动，从 AWS 专家和其他客户的业务案例中了解更多信息。 + **与客户团队交流：**定期与您的客户团队交流，讨论行业趋势和 AWS 服务。与您的客户经理、解决方案架构师和支持团队沟通。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS 成本管理](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/) + [AWS 新增功能](https://aws.amazon.com/new/) + [AWS 新闻博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/) **相关示例：** + [Amazon EC2 – 15 年来为您优化和节省 IT 成本](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cost-management/amazon-ec2-15th-years-of-optimizing-and-saving-your-it-costs/) + [AWS News 博客 – 降价](https://aws.amazon.com/blogs/aws/category/price-reduction/) # COST01-BP08 建立对成本敏感的文化 在整个组织中实施更改或计划，以建立对成本敏感的文化。建议先从小范围着手，然后随着能力的增强和组织对云的使用的增加，在更广泛的范围实施更大型的计划。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**低 ## 实施指导 在对成本敏感的文化中，可以在整个组织中以有机和分散的方式执行最佳实践，从而扩展成本优化和云财务管理（财务运营、云卓越中心、云运营团队等）。与严格的自上而下的集中式方法相比，只需要很少的工作，成本意识就能让您在整个组织中培养起较高的能力水平。 建立云计算成本意识（尤其对于云计算中的主要成本驱动因素）可以让团队了解成本角度的任何更改的预期结果。访问云环境的团队应了解定价模式，以及传统的本地数据中心与云计算之间的区别。 对成本敏感的文化的主要好处是，技术团队会主动且持续地优化成本（例如，在构建新工作负载或更改现有工作负载时，优化成本会被视为一项非功能性需求），而不是根据需要被动地进行成本优化。 文化上的细微改变可对您当前和将来的工作负载的效率产生重大影响。这种情况的示例包括： + 在工程团队中提供可见性并提高意识，以了解他们所做的事情，以及他们在成本方面的影响。 + 以游戏方式展示整个组织的成本和使用情况。这可以通过一个公开可见的控制面板或比较各个团队的规范化成本和使用情况的报告（例如，每个工作负载的成本和每笔交易的成本）来完成。 + 认可成本效率。公开或私下奖励自愿或主动实现的成本优化成果，并从错误中吸取教训，以免日后重蹈覆辙。 + 创建自上而下的组织要求，确保工作负载按预定义的预算运行。 + 询问变更的业务要求，以及所请求的架构基础设施或工作负载配置变更的成本影响，以确保您只需为所需的内容付费。 + 确保变更规划者了解对成本有影响的预期变更，并确保这些变更得到利益相关方的确认，以经济高效的方式实现业务成果。 **实施步骤** + **向技术团队报告云成本：**提高成本意识，为财务和业务利益相关方建立效率 KPI。 + **将计划变更告知利益相关方或团队成员：**创建一个议程项目，在每周变更会议期间讨论计划变更及其对工作负载的成本效益影响。 + **与客户团队交流：**建立与客户团队定期沟通的机制，讨论行业趋势和 AWS 服务。与您的客户经理、架构师和支持团队沟通。 + **分享成功案例：**分享关于任何工作负载、AWS 账户 或组织的成本降低的成功案例，以便围绕成本优化树立积极的态度并给予鼓励。 + **培训：**确保技术团队或团队成员接受了关于 AWS 云 资源成本意识方面的培训。 + **AWS 活动和交流会：**参加当地的 AWS 峰会，以及与当地其他组织的任何当地交流会。 + **订阅博客：**转到 AWS Blog 页面，订阅[新增功能](https://aws.amazon.com/new/)博客和其他相关博客，以关注 AWS 分享的新发布、实施、示例和更改。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS 博客](https://aws.amazon.com/blogs/) + [AWS 成本管理](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cost-management/) + [AWS 新闻博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/) **相关示例：** + [AWS 云财务管理](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cloud-financial-management/) # COST01-BP09 量化通过成本优化实现的业务价值 通过量化成本优化带来的业务价值，可以了解组织获得的全部益处。由于成本优化是一项必要的投资，因此量化业务价值之后，您就可以向利益相关方说明投资回报。如果能够量化业务价值，在未来的成本优化投资中，就可以从利益相关方那里得到更多支持，并获得一个框架来衡量组织成本优化活动的成果。 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**中 ## 实施指导 量化业务价值是指衡量企业从他们所采取的行动和作出的决策中获得的益处。业务价值可以是有形的（例如减少支出或增加利润），也可以是无形的（例如改善品牌声誉或提高客户满意度）。 量化成本优化带来的业务价值，意味着要确定您从提高支出效率的努力中获得了多少价值或益处。例如，如果一家公司花费 10 万美元在 AWS 上部署工作负载，然后对其进行优化，则在不牺牲质量或产出的情况下，新成本仅为 8 万美元。在这种情况下，成本优化带来的量化业务价值是节省 2 万美元。但是，除了节约成本外，企业还可以从缩短交付时间、提高客户满意度或成本优化工作带来的其他指标等方面量化价值。利益相关方需要就成本优化的潜在价值、优化工作负载的成本和回报价值作出决定。 除了报告通过成本优化节省的费用外，建议量化其创造的附加价值。成本优化的益处通常以每项业务成果降低的成本来量化。例如，当您购买节省计划时，可以量化 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）节省的成本，这可以降低成本并维持工作负载输出水平。当闲置的 Amazon EC2 实例移除，或者未连接的 Amazon Elastic Block Store（Amazon EBS）卷删除时，可以量化削减的 AWS 支出成本。 然而，成本优化带来的益处绝不仅仅在于降低或规避成本。考虑捕获其他数据来衡量效率提升值和业务价值。 ### 实施步骤 + **评估业务效益：**这是分析和调整 AWS 云 成本的过程，其方式可以最大限度地提高从花费的每一美元中获得的效益。与其专注于降低成本而忽略业务价值，不如考虑业务效益和成本优化的投资回报，这样可能会让您所花的钱产生更大价值。这就是要明智地花钱，在能产生最大回报的领域进行投资和支出。 + **分析预测 AWS 成本：**预测可帮助财务利益相关方与其他内部和外部组织利益相关方设定预期，并可以提高组织的财务可预测性。[AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/) 可用于预测成本和使用情况。 ## 资源 **相关文档：** + [AWS 云 经济性](https://aws.amazon.com/economics/) + [AWS 博客](https://aws.amazon.com/blogs/) + [AWS 成本管理](https://aws.amazon.com/blogs/aws-cost-management/) + [AWS 新闻博客](https://aws.amazon.com/blogs/aws/) + [Well-Architected 可靠性支柱白皮书](https://docs.aws.amazon.com/wellarchitected/latest/reliability-pillar/welcome.html) + [AWS Cost Explorer](https://aws.amazon.com/aws-cost-management/aws-cost-explorer/) **相关视频：** + [在 AWS 上使用 Windows 挖掘业务价值](https://aws.amazon.com/windows/tco/) **相关示例：** + [衡量和最大限度提升 Customer 360 的业务价值](https://pages.awscloud.com/measuring-and-maximizing-the-business-value-of-customer-360-062022.html) + [采用亚马逊云科技托管式数据库的业务价值](https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM-766/images/The Business Value of Adopting Amazon Web Services Managed Databases.pdf) + [亚马逊云科技为独立软件供应商带来的业务价值](https://pages.awscloud.com/rs/112-TZM-766/images/The Business Value of Amazon Web Services %28AWS%29 for Independent Software Vendors %28ISVs%29.pdf) + [云现代化的业务价值](https://pages.awscloud.com/aws-cfm-known-business-value-of-cloud-modernization-2022.html) + [向亚马逊云科技迁移的业务价值](https://pages.awscloud.com/global-in-gc-500-business-value-of-migration-whitepaper-learn.html)