# OPS03-BP05 鼓励试验
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试验是将新想法转化为产品和功能的催化剂。它可加快学习速度，并使团队成员保持兴趣和参与热情。鼓励团队成员经常试验，以便推动创新。即使出现了不希望看到的结果，我们知道什么不该做也是有价值的。团队成员不会因为试验成功但结果不理想而受到惩罚。

 **期望结果：** 
+  您的组织鼓励试验以促进创新。 
+  将试验当作学习的机会。 

 **常见反模式：** 
+  您想要运行 A/B 测试，但没有运行试验的机制。您部署了 UI 更改，但无法对其进行测试。这会造成负面的客户体验。 
+  您的公司只有一个模拟和生产环境。没有沙盒环境来试验新功能或产品，因此您必须在生产环境中进行试验。 

 **建立此最佳实践的好处：** 
+  试验推动创新。 
+  通过试验，您可以更快地对用户的反馈作出反应。 
+  您的组织发展了一种学习的文化。 

 **在未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级：**中等 

## 实施指导
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 试验应以安全的方式进行。利用多个环境来试验，而不危及生产资源。使用 A/B 测试和功能标记来测试试验。使团队成员能够在沙盒环境中执行试验。 

 **客户示例** 

 AnyCompany Retail 鼓励试验。团队成员可以每周使用 20% 的工作时间来试验或学习新技术。他们有可以实现创新的沙盒环境。为新功能使用 A/B 测试，用真实的用户反馈来验证它们。 

 **实施步骤** 

1.  与整个组织的领导层合作以支持试验。应鼓励团队成员以安全的方式进行试验。 

1.  为团队成员提供可以安全进行试验的环境。他们必须能够访问类似于生产的环境。 

   1.  您可以使用单独的 AWS 账户 来创建用于试验的沙盒环境。[AWS Control Tower](https://docs.aws.amazon.com/controltower/latest/userguide/what-is-control-tower.html) 可用于预置这些账户。 

1.  使用功能标记和 A/B 测试安全地试验和收集用户反馈。 

   1.  [AWS AppConfig Feature Flags](https://docs.aws.amazon.com/appconfig/latest/userguide/what-is-appconfig.html) 可用于创建功能标记。 

   1.  [Amazon CloudWatch Evidently](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch-Evidently.html) 可用于在有限的部署上运行 A/B 测试。 

   1.  您可以使用 [AWS Lambda 版本](https://docs.aws.amazon.com/lambda/latest/dg/configuration-versions.html)来部署一项功能的新版本以进行 Beta 测试。 

 **实施计划的工作量级别：**高。为团队成员提供试验环境和进行试验的安全方法需要大量投资。您可能还需要修改应用程序代码以使用功能标记或支持 A/B 测试。 

## 资源
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 **相关最佳实践：** 
+  [OPS11-BP02 在意外事件发生后执行分析](ops_evolve_ops_perform_rca_process.md) - 从事件中学习是创新和试验的重要驱动因素。 
+  [OPS11-BP03 实施反馈环路](ops_evolve_ops_feedback_loops.md) - 反馈环路是试验的重要部分。 

 **相关文档：** 
+ [深入了解亚马逊文化：试验、失败和客户至尚](https://aws.amazon.com/blogs/industries/an-inside-look-at-the-amazon-culture-experimentation-failure-and-customer-obsession/)
+ [在 AWS 中创建和管理沙盒账户的最佳实践](https://aws.amazon.com/blogs/mt/best-practices-creating-managing-sandbox-accounts-aws/)
+ [营造由云支持的试验文化](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/create-a-culture-of-experimentation-enabled-by-the-cloud/)
+ [在 SulAmérica Seguros 实现云中试验和创新](https://aws.amazon.com/blogs/mt/enabling-experimentation-and-innovation-in-the-cloud-at-sulamerica-seguros/)
+ [试验更多，失败更少](https://aws.amazon.com/blogs/enterprise-strategy/experiment-more-fail-less/)
+ [使用多个账户组织 AWS 环境 - 沙盒 OU](https://docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/organizing-your-aws-environment/sandbox-ou.html)
+ [使用 AWS AppConfig Feature Flags](https://aws.amazon.com/blogs/mt/using-aws-appconfig-feature-flags/)

 **相关视频：** 
+ [AWS On Air，主讲：Amazon CloudWatch Evidently \| AWS Events ](https://www.youtube.com/watch?v=ydX7lRNKAOo)
+ [AWS On Air San Fran Summit 2022，主讲：AWS AppConfig Feature Flags 与 Jira 集成](https://www.youtube.com/watch?v=miAkZPtjqHg)
+ [AWS re:Invent 2022 - 部署不是发布：使用功能标记控制您的启动（BOA305-R）](https://www.youtube.com/watch?v=uouw9QxVrE8)
+ [使用 AWS Control Tower 以编程方式创建 AWS 账户](https://www.youtube.com/watch?v=LxxQTPdSFgw)
+ [ 设置使用 AWS Organizations 最佳实践的多账户 AWS 环境](https://www.youtube.com/watch?v=uOrq8ZUuaAQ)

 **相关示例：** 
+ [AWS 创新沙盒](https://aws.amazon.com/solutions/implementations/aws-innovation-sandbox/)
+ [适合电子商务的端到端个性化 101](https://catalog.workshops.aws/personalize-101-ecommerce/en-US/labs/ab-testing)

 **相关服务：** 
+  [Amazon CloudWatch Evidently](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/CloudWatch-Evidently.html) 
+  [AWS AppConfig](https://docs.aws.amazon.com/appconfig/latest/userguide/what-is-appconfig.html) 
+  [AWS Control Tower](https://docs.aws.amazon.com/controltower/latest/userguide/what-is-control-tower.html)