OPS03-BP08 鼓励在团队内部和团队之间提出不同的观点

扩展角色和职责：让团队成员有机会尝试他们可能不会担任的角色。他们将从角色以及与其他团队成员的互动中获得经验和见解，而之前他们可能没有机会与他们互动。他们会将自己的经验和见解赋予新角色，以及就此与新团队成员沟通交流。随着见解的不断增多，可能会出现新的商机，或者可能会发现新的改进机会。让团队成员轮流体验他人日常执行的任务，了解执行这些任务的需求和影响。

提供安全舒适的环境：制定相应的政策和控制措施，保护组织内团队成员的身心健康。团队成员应该能够彼此敞开心扉，而不是处在会受到报复的担惊受怕之中。当团队成员处于安全舒适的环境中时，才能有更高的参与热情、更高的工作成效。您的组织越多元化，您就越能更好地理解您所支持的人，包括客户。当您的团队成员感到舒服自在、能够畅所欲言并确信自己的意见会被听到时，他们会更愿意分享有价值的见解（例如营销机会、可访问性需求、尚待开发的细分市场、环境中未被发现的风险）。

让团队成员充分参与：为员工提供必要的资源，让他们充分参与到所有与工作相关的活动中。每天都面临各种挑战的团队成员已不断开发应对这些挑战的技能。这些开发的技能独一无二，可以为您的组织带来巨大的效益。根据需要为团队成员提供住所将有助于他们增加对团队的贡献，从而提升您的效益。