COST01-BP01 建立成本优化部门
创建一个团队（云业务办公室或云卓越中心），负责在整个组织内建立并维护成本意识。该团队需要整个组织内担任财务、技术和业务角色的人员加入。
未建立这种最佳实践的情况下暴露的风险等级： 高
实施指导
创建一个云业务办公室（CBO）或云卓越中心（CCOE）团队，负责建立并维护一种对云计算成本敏感的文化。它可以是一个现有的个人、组织内的一个团队，也可以是整个组织中由关键财务、技术和组织利益相关者组成的新团队。
此部门（个人或团队）会排定成本管理和成本优化活动的优先级，并根据需要为这些活动投入一定比率的时间。相对于较大型企业中的全职部门，小型组织的这一部门在此方面花费的时间可能更少。
此部门需要采取多学科方法，并具备项目管理、数据科学、财务分析和软件或基础设施开发的能力。此部门可通过在三个不同的责任归属范围内执行成本优化来提高工作负载的效率：
集中式： 通过指定的团队（如财务运营、成本优化、CBO 或 CCOE），客户可以设计并实施治理机制，并在全公司范围内推动最佳实践。
分散式： 对技术团队施加影响来执行优化。
混合式： 集中式和分散式团队可以合作执行成本优化。
可以对照成本优化目标（例如工作负载效率指标）来衡量此部门的执行和交付能力。
您必须为此部门获得高管支持才能促成改变，这是取得成功的一个关键因素。支持者即低成本云消费理念的倡导者，他们会为此部门提供升级支持，确保按组织确定的优先级开展成本优化活动。否则，相关方面会忽视指导意见，并且不会优先考虑节省成本的机会。此部门及其支持者会共同确保组织在有效利用云资源，并持续创造业务价值。
如果您制定了商业、企业入门或企业支持计划，并需要帮助来建立此团队或部门，请通过您的客户团队联系云财务管理（CFM）专家。
实施步骤
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定义主要成员： 您需要确保组织的所有相关组成部分都参与到成本管理中。组织中的常见团队通常包括：财务、应用程序或产品负责人、管理和技术团队（DevOps）。有些是全职工作（财务、技术），有些是根据需要定期工作。执行 CFM 的个人或团队通常需要掌握以下技能：
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软件开发技能 - 在构建脚本和自动化的情况下。
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基础设施工程技能 - 部署脚本或自动化，并了解如何预置服务或资源。
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运营敏锐性 - CFM 的宗旨是通过测量、监控、修改、规划和扩展对云的有效使用，在云上高效地运行。
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定义目标和指标： 该部门需要以不同的方式为组织创造价值。相关目标已确定，并将随着组织的发展而不断完善。常见活动包括：在整个组织内创建并执行关于成本优化的培训计划、制定组织范围标准，例如监控和报告成本优化，以及设置关于优化的工作负载目标。该部门还需要定期向组织报告组织的成本优化能力。
您可以定义基于价值的关键性能指标（KPI）。KPI 可以基于成本，也可以基于价值。定义 KPI 时，可以根据效率和预期业务成果计算预期成本。基于价值的 KPI 将成本和使用情况指标与业务价值驱动因素联系起来，并帮助我们合理调整 AWS 支出。获得基于价值的 KPI 的第一步是跨组织协作，选择并商定一组标准 KPI。
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建立定期沟通机制： 该小组（财务、技术和业务团队）需要定期聚在一起，审核目标和指标。典型的定期沟通机制包括审核组织的状态，审核当前运行的任何计划，审核整体财务和优化指标。然后，更详细地报告关键工作负载。
在这些定期会议上，您可以审核工作负载效率（成本）和业务成果。例如，工作负载的成本增加 20% 可能与客户使用量的增加相一致。在这种情况下，这 20% 的成本增加可以理解为一项投资。这些定期沟通通话可以帮助团队识别基于价值的 KPI，为整个组织带来意义。
资源
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