对 SFTP 连接和传输问题进行故障排除 - AWS Transfer Family
对 SFTP 连接问题进行故障排除对 SFTP 客户端问题进行故障排除文件上传问题进行故障排除

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

对 SFTP 连接和传输问题进行故障排除

本节介绍了 SFTP 连接和文件传输问题的可能解决方案。

对 SFTP 连接问题进行故障排除

描述

您的 SFTP 客户端无法启动连接。此问题可能持续发生，也可能间歇性发生。例如，您可能会在 SFTP 客户端调试日志中看到以下事件序列：

sftp -vvv username@1.1.1.1
.................................
debug1: Local version string ...........
kex_exchange_identification: read: Connection reset by peer
Connection reset by 1.1.1.1 port 22
Connection closed.

原因

在极端情况下，零字节 TCP ACK（无数据的 ACK）（也称为三次握手）要么被丢弃，要么被延迟。

解决方案

作为一种解决方法，Transfer Family 提供了一种解决方案，该解决方案使用不同的配置来解决此问题，但可能会导致与旧客户端的兼容性问题。因此，此解决方案仅在端口 2223 上可用。

在 VPC 中创建 Transfer Family 服务器的过程中（在虚拟私有云中创建服务器），当您指定安全组时，请将 SSH 流量配置为使用端口 2223。

对 SFTP 客户端问题进行故障排除

中描述了 SFTP 客户端消息。SFTP 消息解决 SFTP 客户端问题的最佳方法是查看 SFTP 客户端日志，如有必要，请联系您的网络管理员。

文件上传问题进行故障排除

本节介绍以下文件上传问题的可能解决方案。

对 Amazon S3 文件上传错误进行故障排除

描述

当您尝试使用 Transfer Family 将文件上传到 Amazon S3 存储空间时，您会收到如下错误消息：AWS Transfer 不支持对 S3 对象进行随机访问写入。

原因

当您使用 Amazon S3 作为服务器存储空间时，Transfer Family 不支持单次传输的多个连接。

解决方案

如果您的 Transfer Family 服务器使用 Amazon S3 进行存储，请禁用任何提及使用多个连接进行单次传输的客户端软件选项。

对无法读取的文件名称进行故障排除

描述

您会在上传的某些文件中看到文件名已损坏。用户有时会在 FTP 和 SFTP 传输中遇到问题，这些问题会破坏文件名中的某些字符，例如变音符号、重音字母或某些脚本，例如中文或阿拉伯语。

原因

尽管 FTP 和 SFTP 协议允许客户端协商文件名的字符编码，但 Amazon S3 和 Amazon EFS 却不允许。相反，它们需要 UTF-8 字符编码。因此，某些字符无法正确呈现。

解决方案

要解决此问题，请查看您的客户端应用程序中的文件名字符编码，并确保将其设置为 UTF-8。