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# 对 EFS 问题进行故障排除
<a name="efs-troubleshooting"></a>

本节介绍了 Amazon EFS 存储问题的可能解决方案。

**Topics**
+ [对 Amazon EFS 问题进行故障排除](#efs-issues)

## 对 Amazon EFS 问题进行故障排除
<a name="efs-issues"></a>

本节介绍以下 Amazon EFS 问题的可能解决方案。

**Topics**
+ [对 Amazon EFS 服务托管用户进行故障排除](#transfer-service-managed-efs)
+ [对缺失 POSIX 配置文件进行故障排除](#missing-posix-profile)
+ [使用 Amazon EFS 逻辑目录进行故障排除](#logical-dir-efs-no-directory)

### 对 Amazon EFS 服务托管用户进行故障排除
<a name="transfer-service-managed-efs"></a>

**描述**

运行 `sftp` 命令时，提示符未出现，而是会看到以下消息：

```
Couldn't canonicalize: Permission denied
           Need cwd
```

**原因**

您的 AWS Identity and Access Management (IAM) 用户的角色无权访问亚马逊 Elastic File System (Amazon EFS)。

 **解决方案** 

增加用户角色的策略权限。您可以添加 AWS 托管策略，例如`AmazonElasticFileSystemClientFullAccess`。

### 对缺失 POSIX 配置文件进行故障排除
<a name="missing-posix-profile"></a>

**描述**

如果您在服务器上使用 Amazon EFS 存储，并且使用自定义身份提供商，则必须为 AWS Lambda 函数提供 POSIX 配置文件。

**原因**

一个可能的原因是，我们为创建 AWS Lambda支持的 Amazon API Gateway 方法提供的模板目前不包含 POSIX 信息。

如果您确实提供了 POSIX 信息，那么 Transfer Family 可能无法正确解析您用于提供 POSIX 信息的格式。

**解决方案**

请务必向 Transfer Family 提供 `PosixProfile` 参数的 JSON 元素。

例如，如果您使用的是 Python，则可以在解析 `PosixProfile` 参数的位置添加以下行：

```
if PosixProfile: 
        response_data["PosixProfile"] = json.loads(PosixProfile)
```

或者，在中 JavaScript，您可以添加以下行，其中`uid-value`和`gid-value`是分别代表用户 ID (UID) 和组 ID (GID) 的整数，即 0 或大于 0 的整数：

```
PosixProfile: {"Uid": uid-value, "Gid": gid-value},
```

 

这些代码示例将 `PosixProfile` 参数作为 JSON 对象而非字符串发送到 Transfer Family。

此外 AWS Secrets Manager，您还必须按如下方式存储`PosixProfile`参数。将 `your-uid` 和 `your-gid` 替换为您的 GID 和 UID 的实际值。

```
{"Uid": your-uid, "Gid": your-gid, "SecondaryGids": []}
```



### 使用 Amazon EFS 逻辑目录进行故障排除
<a name="logical-dir-efs-no-directory"></a>

**描述**

如果用户的主目录不存在，并且他们运行了 `ls` 命令，则系统会按如下方式做出响应：

```
sftp> ls
remote readdir ("/"): No such file or directory
```

**原因**

如果 Transfer Family 服务器使用 Amazon EFS，则必须先创建具有读写访问权限的用户主目录，然后用户才能在其逻辑主目录中工作。用户无法自己创建此目录，因为他们将缺乏 `mkdir` 对逻辑主目录的权限。

**解决方案**

对父目录具有管理访问权限的用户需要创建该用户的逻辑主目录。