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# AS2 问题疑难解答
<a name="as2-troubleshooting"></a>

本节介绍 AS2 传输问题的可能解决方案。

**Topics**
+ [AS2 问题疑难解答](#as2-troubleshooting-issues)
+ [AS2 证书问题](#as2-certificate-issues)
+ [AS2 MDN 收据问题](#as2-mdn-issues)
+ [证书过期监控问题](#certificate-expiration-troubleshooting)

## AS2 问题疑难解答
<a name="as2-troubleshooting-issues"></a>

[AS2 错误代码](as2-monitoring.md#as2-error-codes)，本指南的 “ AS2 故障代码” 部分介绍了启用适用性声明 2 (AS2) 的服务器的消息和疑难解答提示。

## AS2 证书问题
<a name="as2-certificate-issues"></a>

**描述**

您在转账时遇到了与证书相关的错误。 AS2 

**原因**

常见原因包括证书过期、证书格式不正确或证书链不匹配。

**解决方案**

请尝试以下解决方案：
+ 确认您的证书未过期
+ 确保证书格式正确（PEM 用于 AWS Transfer Family）
+ 检查证书链是否完整且有效
+ 确认贸易伙伴之间的签名证书和加密证书是否匹配
+ 在证书到期之前尽早轮换证书，以避免中断

## AS2 MDN 收据问题
<a name="as2-mdn-issues"></a>

**描述**

您没有收到预期的 AS2传输邮件处置通知 (MDNs)。

**原因**

MDN 问题可能是由于网络连接问题、端点配置不正确或 MDN 格式不匹配所致。

**解决方案**

考虑以下解决方案：
+ 验证 MDN 网址配置正确且可访问
+ 检查 AS2 服务器和 MDN 端点之间的网络连接
+ 确保两个贸易伙伴都配置为相同的 MDN 类型（同步或异步）
+ 查看 AS2 日志中是否存在任何与 MDN 处理相关的错误
+ 如果使用同步 MDNs，请验证超时设置是否正确

## 证书过期监控问题
<a name="certificate-expiration-troubleshooting"></a>

本节提供与证书过期监控和 DaysUntilExpiry 指标相关的常见问题的解决方案。

### DaysUntilExpiry 指标未出现
<a name="missing-daysuntilexpiry-metric"></a>

**问题：**导入证书 CloudWatch 后，该 DaysUntilExpiry 指标在 Amazon 中不可见。

**解决方案：**
+ 导入证书后最多等待 24 小时。Transfer Family 可能需要一整天的时间才能将该指标发送到你的账户。
+ 确保你在正确的 AWS 区域和`AWS/Transfer`命名空间下方查找 CloudWatch。

### 证书过期警报未触发
<a name="certificate-expiration-alarms-not-triggering"></a>

**问题：**证书过期 CloudWatch 警报未按预期触发。

**解决方案：**
+ 验证警报是否配置了`Maximum`统计数据和 1 天的周期。
+ 检查阈值比较是否设置`Less than or equal to`为所需的天数。
+ 确保已`Treat missing data as good (not breaching)`在警报配置中选择该选项。
+ 验证警报尺寸是否与您的证书 CertificateId和描述（如果提供）相匹配。
+ 检查警报操作（SNS 主题、电子邮件通知）是否已正确配置并处于活动状态。