本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 在 AWS 控制台中管理消息模板
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## 创建消息模板
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1. 打开 AWS 最终用户消息社交控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/social-messaging/](https://console.aws.amazon.com/social-messaging/)。

1. 选择**企业账户**，然后选择一个 WABA。

1. 在**消息模板**选项卡上，选择**创建模板**。

1. 配置您的模板：
   + **模板名称**：输入模板的唯一名称（仅限小写字母、数字和下划线）
   + **类别**：选择模板类别（“营销”、“公用事业” 或 “身份验证”）
   + **语言**：为您的模板内容选择语言
   + **标题（可选）**：向标题添加文本、媒体或变量
   + **正**文：输入你的消息文本（你可以使用`{{1}}``{{2}}`、等添加变量）
   + **页脚（可选）**：添加页脚文本（最多 60 个字符）
   + **按钮（可选）**：添加 call-to-action或快速回复按钮

1. 选择**创建模板**。

您的模板已提交给 Meta 进行审核。批准通常需要几分钟到 24 小时。

## 查看模板状态
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模板可以具有以下状态：
+ **已批准**：模板已准备就绪
+ **待处理**：Meta 正在审核该模板
+ 已@@ **拒绝**：模板未获得批准（将鼠标悬停在状态上可查看原因）
+ **已禁用**：由于质量评分较低，模板已暂停

要查看您的模板，请导航至 WABA 详细信息页面中的**消息模板**选项卡。

## 编辑消息模板
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1. 选择要修改的模板。

1. 选择**编辑**。

1. 对模板内容进行更改。

1. 选择**保存**。

**重要**  
当您编辑并提交已批准的模板时，该模板将进入待处理状态并需要 Meta 批准。在 Meta 批准您的更改之前，该模板将不可用。在编辑正在使用的模板之前，请考虑对消息传递工作流程的影响。

## 删除消息模板
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1. 选择要移除的模板。

1. 选择 **Delete**。

1. 确认删除操作。

已删除的模板无法恢复。如果您在活跃的广告系列中使用该模板，则这些消息将在删除后失败。

## 模板质量评级
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Meta 会根据客户反馈和参与度为您的模板分配质量评级。质量评级较低的模板可能会被暂停或禁用。要保持良好的质量评级，请执行以下操作：
+ 向您的客户发送相关且有价值的内容
+ 避免过于频繁地发送消息
+ 提供明确的选择退出选项
+ 及时回复买家的回复

您可以在模板详细信息页面中查看质量评分。

## 模板变量
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使用变量对您的消息进行个性化设置。变量使用带有数字（`{{1}}`、等）的双花括`{{2}}`号定义。发送消息时，您需要提供这些变量的实际值。

变量必须从开始按顺序提供`{{1}}`。

**Example 带有变量的模板**  
模板文本：`Hello {{1}}, your order {{2}} will be delivered on {{3}}.`  
发送时：`{{1}}`替换为客户名称、`{{2}}`订单号和`{{3}}`交货日期。

## 模板类别
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市场营销  
促销内容、产品公告或优惠。这些模板可能有发送限制。

实用工具  
账户更新、订单通知或客户服务消息。这些模板通常具有更高的发送限制。

身份验证  
一次性密码或验证码。这些模板具有最高的优先级和发送限制。

选择与您的用例最匹配的类别。对模板进行错误分类可能会导致拒绝或账户限制。