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# Amazon SES 通知问题
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如果您遇到与退回邮件、投诉或送达通知相关的问题，请查看下面的可能原因和解决方案。
+ **您通过 Amazon SNS 收到退回邮件通知，但不知道通知对应哪些收件人** – 将来，要将退回邮件通知与给定收件人相关联，您有以下选项：
  + 由于 Amazon SES 不会保留您添加的任何自定义邮件 ID，因此可以存储标识符与 Amazon SES 接受电子邮件时传回的 Amazon SES 邮件 ID 之间的映射。
  + 每次调用 Amazon SES 只向单个收件人发送电子邮件，而不是向多个收件人发送一封电子邮件。
  + 您可以启用通过电子邮件进行反馈转发，这会将完整的退回邮件转发给您。
+ **您通过 Amazon SNS 或电子邮件反馈转发收到投诉或送达通知，但不知道通知对应哪些收件人** — 某些 ISP 会在将投诉通知传递到 Amazon SES 之前对投诉收件人的电子邮件地址进行编辑。为使您能够找到收件人的电子邮件地址，最好是存储标识符与 Amazon SES 在接受电子邮件时传回的 Amazon SES 邮件 ID 之间的映射。注意，Amazon SES 不保留您添加的任何自定义邮件 ID。
+ **您要设置通知以进入不属于您的 Amazon SNS 主题** – 该主题的所有者必须配置允许您的账户在他们的主题中调用 `SNS:Publish` 操作的 Amazon SNS 访问策略。有关如何使用 IAM 策略控制对 Amazon SNS 主题的访问权限的信息，请参阅《Amazon Simple Notification Service 开发人员指南》**中的[管理对 Amazon SNS 主题的访问权限](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/AccessPolicyLanguage.html)。