专用 IP 的 SNDS 指标 - Amazon Simple Email Service
问题排查

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

专用 IP 的 SNDS 指标

您可以查看您在使用 Amazon SES 的每个 AWS 区域 中租用的专用 IP 地址的智能网络数据服务（SNDS）数据。此 SNDS 数据可通过 Amazon CloudWatch 控制台访问。

SNDS 是一个 Outlook 程序，它允许 IP 拥有者帮助防止其 IP 空间内出现垃圾邮件。Amazon SES 为那些租赁专用 IP 的用户提供这些重要数据。SNDS 数据提供了对 IP 邮件发送行为的洞察，并指出了您的发件人声誉所关注的领域。

注意

当引用 Outlook 时，这涵盖了他们跟踪的所有域。例如，这可以涵盖 Hotmail.com、Outlook.com 和 Live.com。

查看专用 IP 地址的 SNDS 数据

  1. 登录 Amazon CloudWatch 控制台，网址为 https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/。

  2. 在导航窗格中，展开 Metrics（指标），然后选择 All metrics（所有指标）。

    （将给出有关新 CloudWatch 控制台界面的说明。）

  3. 在 Metrics（指标）容器的 Browse（浏览）选项卡下，选择 AWS 区域，然后选择 SES。

  4. 选择 IP Metrics（IP 指标），它将向您显示由 SNDS 跟踪的所有专用 IP。

    （注意：如果所选区域中没有与您的账户关联的专用 IP 地址，IP Metrics（IP 指标）将不显示在 CloudWatch 控制台中。）

  5. 查看此列表中由 SNDS 跟踪的所有专用 IP，或选择单个 IP 地址以仅查看其指标。

针对每个专用 IP 地址提供了以下指标，并由 Outlook 定义。有关详细信息，请参阅 Outlook 的 SNDS 常见问题。

注意

这些指标表示每天提供一次更新数据的活动周期。这些指标还具有相应的时间戳，反映 24 小时的时间段。

  • SNDS.RCPTCommands – 这是 SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的 RCPT 命令数。RCPT 命令是用于发送邮件的 SMTP 协议的一部分，该协议指定您尝试向其发送电子邮件的收件人地址。

  • SNDS.DATACommands – SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的 DATA 命令数。DATA 命令是用于发送邮件的 SMTP 协议的一部分，特别是实际将邮件传输到先前建立的预期收件人的部分。

  • SNDS.MessageRecipients - SNDS 在活动期间针对特定 IP 地址感知到的邮件的收件人数量。

  • SNDS.SpamRate - 显示在给定活动期间应用于 IP 地址发送的所有邮件的垃圾邮件筛选的汇总结果。

    • SpamRate 为 0 表示 IP 地址的垃圾邮件少于 10%。

    • SpamRate 为 0.5 表示从 IP 地址生成 10% 到 90% 的垃圾邮件。

    • SpamRate 为 1 表示从 IP 地址产生 90% 或更多的垃圾邮件。

  • SNDS.ComplaintRate – 这是 Outlook 用户在活动期间投诉从 IP 地址收到的邮件的时间的一部分。

    • ComplaintRate 为 1 表示投诉率为 100%。

    • 例如，ComplaintRate 为 0.05，表示投诉率为 5%。

    • ComplaintRate 为 0 表示投诉率低于 0.1%。

  • SNDS.TrapHits – 显示发送到“陷阱账户”的邮件数量。陷阱账户是 Outlook 维护的不请求任何邮件的账户。因此，发送到陷阱账户的任何邮件都很可能是垃圾邮件。

问题排查

问题 1：为什么数据不是每天都填充？ 以下任一情况均适用：

  • SNDS 数据取决于 Outlook 的 SNDS 计划。

  • SNDS 需要接收才能计算值的最低电子邮件阈值。当某个 IP 的电子邮件量较低时，数据可能不可用。

问题 2：为什么 SNDS.SpamRate 和 SNDS.ComplaintRate 指标在变化，如果比率的值变为 1，我该怎么办？

这表明您发送行为中的某些内容触发了 Outlook SNDS 计划的负面响应。在这种情况下，您需要检查其他互联网服务提供商以及您的参与编号，以确保这不是一个全局范围的问题。如果这是一个全局范围的问题，您可能会看到多个 ISP 出现问题，这可能意味着列表、内容、分发或权限问题。如果问题特定于 Outlook，请参阅如何以最佳方式交付给 Outlook。

问题 3：如果我的 SNDS.SpamRate 值从 0（或 0.5）变为 1，AWS 支持 将采取什么措施？

AWS由于 对 SNDS 没有任何控制权，因此对 SNDS 没有影响。所有缓解请求都需要通过新建支持申请表单直接向 Outlook 提出。