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# 定义用户旅程的指南
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+ 根据业务能力而不是技术组件来命名用户旅程。
+ 用户旅程应代表最终用户所做的事情（例如，“查看余额”，而不是 “数据库读取”）。
+ 从您最关键的用户旅程开始，并随着时间的推移增加更多用户旅程。
+ 一项服务可以属于多个用户旅程——共享平台服务通常如此。

下表显示了系统及其相应用户旅程的示例：


| 系统 | 用户旅程 | 
| --- | --- | 
| E-commerce 平台 | 购买路径、产品发现、订单配送、退货 | 
| 交易系统 | 执行交易、检查投资组合、转移资金 | 
| 故障转移编排 | 管理计划、执行故障转移、运行报告 |