本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。 # 餐厅访客 360 数据平台 发布日期：2020 年 ** 11 月 17 日 ([图表历史](#g360rest-history)) ** 通过这种架构，您可以为餐饮公司构建客人 360 度数据平台。识别所有渠道中的已知和未知访客。使用访客互动活动创建个性化优惠、活动和获取策略。该解决方案将主数据管理 (MDM) 和客户数据平台 (CDP) 功能与[亚马逊简单存储服务和](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/)[亚马逊个性化相结合。[AWS Glue](https://docs.aws.amazon.com/glue/latest/dg/)](https://docs.aws.amazon.com/personalize/latest/dg/) ## Guest 360 餐厅图 ![如何使用 AWS 服务为餐厅构建客人 360 度数据平台。](https://docs.aws.amazon.com/zh_cn/reference-architecture-diagrams/latest/guest-360-data-platform-restaurants/images/guest-360-data-platform-restaurants.png) 以下步骤描述了架构： 1. 使用订单、忠诚度和地点等关键数据域构建餐厅数据平台。 1. 使用 MDM 工具创建统一的访客个人资料。根据购买和注册期间提供的属性识别忠诚度并奖励会员和客人。 1. 使用 CDP 标签管理和第一方 Cookie 来收集网络和移动渠道上的活动。识别匿名用户。（可选）使用第三方 Cookie 和移动设备 ID 来增强活动数据。添加第一方忠诚度和统一的访客数据，以识别已知和匿名客人。 1. 使用开放标准通过亚马逊简单存储服务和亚马逊 EMR [ 来构建数据湖。 AWS Glue](https://docs.aws.amazon.com/emr/latest/ManagementGuide/)处理和管理数据湖中的所有访客活动，包括忠诚度、购买、营销互动以及网络和移动互动。 1. 使用 [ Amazon DynamoDB ](https://docs.aws.amazon.com/amazondynamodb/latest/developerguide/) 和无服务器架构为运营数据存储提供微服务和事件。使用访客 360 度微服务和商务活动来提供个性化宾客优惠。 1. 使用[亚马逊 Pinpoint ](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/) 和 Amazon Personalize 从数据湖中获取见解，创建出站营销活动。使用亚马逊个性化在网络和移动设备上创建入站广告活动。 1. 将 CDP 与需求方平台 (DSP) 和广告交易所集成。创建和开展客户获取活动并衡量结果。 ## 延伸阅读 有关更多信息，请参阅以下资源： + [AWS 架构图标 ](https://aws.amazon.com/architecture/icons) + [AWS 建筑中心 ](https://aws.amazon.com/architecture/) + [AWS Well-Architected](https://aws.amazon.com/architecture/well-architected) ## 图表历史 要接收有关此参考架构图的更新，请订阅 RSS 提要。 | 变更 | 说明 | 日期 | | --- |--- |--- | | [初次发布](#g360rest-history) | 参考架构图首次发布。 | 2020 年 11 月 17 日 | **RSS 订阅要求** 要订阅 RSS 更新，必须为正在使用的浏览器启用 RSS 插件。