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故障排查
“集成” 页面中未显示 Amazon Q Business
症状
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“集成” 页面中缺少 Amazon Q Business 选项
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无法创建新的 Amazon Q Business 集成
解决方法
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只有管理员用户才有权创建 Amazon Q Business/BYOI 知识库
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验证用户是否具有管理员角色权限
无法获取 Amazon Q Business 申请
解决方法
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在管理控制台中确认已启用 Amazon Q Business
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尝试注销并重新登录以刷新会话，然后重试该操作
创建知识库时显示的应用程序列表中未显示 Amazon Q Business 应用程序
症状
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创建知识库页面上的 Amazon Q 企业应用程序列表为空
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Amazon Q Business 应用程序列表已填充但缺少预期的应用程序
解决方法
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在管理控制台的 AWS 资源页面查看缺失的 Amazon Q Business 应用程序是否获得了权限
创建数据集失败。聊天实例尚未准备就绪。请稍后再试
症状
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知识库创建失败，并显示错误 “聊天实例未准备就绪。请稍后再试”
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无法完成知识库创建过程
解决方法
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如果这是首次在 Amazon Quick Suite 中创建知识库，请等待 5 分钟，然后重试该操作
