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# 使用 Amazon 快速流程
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Amazon Quick Flows 是 Amazon Quick 中的一项功能，它允许任何用户创建、自定义和共享自动执行日常任务的工作流程。您可以通过与聊天代理的对话生成流程，用自然语言描述所需的内容，或者使用可视化编辑器手动构建流程，无需任何技术技能。流程也可以发布到管理员管理的库中，并与组织中的其他 Amazon Quick 用户共享。

每个流程都是一系列步骤，可以收集用户输入，从您的数据或网络生成 AI 响应，在连接的应用程序中执行操作，并应用逻辑来控制步骤的运行方式。

## 什么是流量？
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流程是一系列*步骤*，您只需定义一次，即可在需要时运行。你可以在编辑器中构建流程，然后在引导 step-by-step模式或对话聊天模式下运行它们，在那里你可以优化输出并提出后续问题。

每个流程可以包括以下步骤类型：

### 人工智能的回应
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+ 聊天代理步骤，可从自定义代理那里获得响应并可以采取行动。
+ 对某个主题进行研究的研究步骤。
+ 使用网络搜索获得响应的网络搜索步骤。
+ 直接从基本 AI 模型中获得响应的常识步骤。
+ 用户界面代理步骤用于在公共网站上执行任务。
+ 创建根据输入生成图像的图像步骤。

### 流程逻辑
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+ 向一个或多个步骤添加运行指令的推理组步骤。

### 数据见解
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+ 快速数据步骤，可从空间或知识库中获取见解。
+ 仪表板和主题步骤，用于从仪表板和主题中获取响应。

### 操作
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+ 用于读取或写入已连接应用程序的应用程序操作步骤。

### 用户输入
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+ 用于获取和使用用户发送的文本的文本步骤。
+ “文件” 步骤用于从用户那里获取和使用文件。

有关每个组件的详细说明，请参见[流量组件和功能](flow-components-and-features.md)。

## 为什么 Flows？
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Organizations 面临的业务流程既需要人工判断，也需要系统交互。Amazon Quick Flows 通过将 AI 推理与直接业务行为相结合来弥合这一差距，因此您可以自动执行任务，例如生成对提案请求的回复 (RFPsSOWs)、审查工作说明书 () 或将行业趋势汇编成销售推销。

Amazon Quick Flows 可以为跨部门提供帮助：
+ *销售、市场营销和运营*：确定潜在客户、生成个性化提案、创建营销内容、更新客户关系管理 (CRM) 记录以及支持 RFP 回复等流程
+ *人力资源 (HR)*：处理员工申请、回答政策问题和自动执行入职步骤
+ *财务*：分析支出报告、举报异常情况和处理例行审批
+ *信息技术 (IT)*：自动执行故障排除、系统监控和访问管理