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# PagerDuty 高级集成
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将 Amazon Quick 连接到 PagerDuty Advance MCP，然后使用 AI 安全地联系 PagerDuty Advance。团队可以从 SRE 代理访问事件背景、历史记录和运行手册，向 Insights 代理查询 Insights 代理以获取积极的改进方法，或者从他们选择的支持 AI 的平台上使用 Shift 代理更改待命覆盖范围。

## 您能做什么
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 PagerDuty Advance 集成使您能够：
+ 访问事件背景、历史记录和运行手册，以进行主动的事件响应
+ 进行根本原因分析和技术故障排除
+ 查询待命时间表并管理轮班覆盖范围
+ 分析历史趋势和绩效指标（MTTR、MTTA）
+ 生成有关服务可靠性和团队绩效的见解
+ 在你选择的支持 AI 的平台上与 PagerDuty Advance 代理协作

## 可用的工具
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 PagerDuty Advance 版 MCP 服务器通常提供以下工具：
+ `analytics_agent_tool`-运行分析代理以进行历史报告和趋势分析，包括绩效指标（MTTR、MTTA）、团队基准测试、服务可靠性统计和高管 KPI 跟踪。
+ `schedules_agent_tool`-运行日程代理以获取待命和日程安排信息，包括轮班分配、日程安排、升级政策、用户可用性冲突和覆盖范围管理。
+ `sre_agent_tool`-运行 SRE 代理进行事件响应和技术故障排除，包括主动事件分类、根本原因分析、诊断、警报解释、变更事件分析和运行手册生成。

**注意**  
通过此 MCP 服务器提供的特定工具和功能可能会随着时间的推移而发生变化。有关支持的工具、功能和实现细节的最新信息，请查看官方 PagerDuty 文档和 MCP 服务器存储库。

## 设置 PagerDuty 高级集成
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PagerDuty 高级集成使用 MCP 服务器连接来提供代理功能。有关详细的设置说明，请参阅[模型上下文协议 (MCP) 集成](mcp-integration.md)。

您将需要：
+ PagerDuty 具有适当权限的账户
+ PagerDuty API 凭证（客户端 ID 和客户端密钥）
+ 启用了 MCP 集成的 Amazon Quick

## 兼容性
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PagerDuty 高级集成支持：
+ **聊天代理：**是
+ **流量：**是
+ **知识库：**否