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# Amazon 快速Microsoft Outlook扩展用户指南
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作为用户，您无需离开电子邮件环境即可直接在其中访问 Amazon Quick，Microsoft Outlook以获得人工智能支持的帮助。该扩展程序可无缝集成到您的Microsoft Outlook工作流程中，提供对知识库的即时访问和智能响应。

**Topics**
+ [为你的 “添加Microsoft Outlook扩展” Microsoft Outlook](#outlook-extension-setup-users)
+ [随时在Microsoft Outlook导航窗格中访问 Quick](#access-outlook-side-panel)
+ [微软 Outlook 扩展用例](#outlook-use-cases)
+ [Amazon 快速Microsoft Outlook扩展程序使用指南](#outlook-usage-guidelines)
+ [Microsoft Outlook扩展已知限制](#outlook-extension-known-limitations)

## 为你的 “添加Microsoft Outlook扩展” Microsoft Outlook
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在您的Microsoft Outlook环境中安装 Quick 应用程序以启用 AI 驱动的帮助。这种一次性设置使您能够在整个Microsoft Outlook工作流程中使用 Quick。

**向你的Microsoft Outlook扩展程序添加一个扩展 Microsoft Outlook**

1. 打开你的Microsoft Outlook.

1. 前往 “**加载项**”，搜索 “快速”，然后选择 “**快****速**”。

1. 现在，您将在右侧的顶部栏中看到 Amazon Quick 徽标，您可以在其中访问聊天助手。

1. 安装插件后，您就可以使用快速**加载**项了。

## 随时在Microsoft Outlook导航窗格中访问 Quick
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将 Quick 添加到Microsoft Outlook环境后，您可以通过导航窗格方便地访问它以获得快速帮助，而不会中断您的电子邮件工作流程。在您处理电子邮件和对话时，导航窗格提供对 Quick 的永久访问权限。

## 微软 Outlook 扩展用例
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将 Quick 集成到中后Microsoft Outlook，您可以直接从电子邮件对话中搜索和访问组织的知识库。这使您无需离开即可查找相关信息，获得问题的答案并增强沟通Microsoft Outlook。

**从冗长的电子邮件话题中获取摘要和行动项目**

1. 找到Microsoft功能区**插件**下方的快捷图标，然后选择**摘**要快捷方式。

1. 或者，打开 Quick 侧面板，询问您选择的有关焦点电子邮件话题的任何问题。

**起草电子邮件的快速回复**

1. 导航到您选择的电子邮件话题，然后找到Microsoft功能区**插件**下方的快捷图标。选择 “**回复**” 或 “**全部回复**” 快捷方式。

1. Quick 将创建回复草稿并打开一个准备发送的回复窗口。

1. 使用 “快速” 迭代草稿，然后单击 “发送”。

**将 Quick 的公司知识和常识纳入您的电子邮件中**

1. 打开您选择的电子邮件话题，向 Quick 询问其知识。

1. 使用**插入文本**或**替换选择**按钮将 Quick 的回复插入到您的电子邮件草稿中。

****在外部应用程序中执行操作****

1. 使用 Quick 开始私信 (DM)。

1. 要求它使用您的组织配置的操作[连接器在外部应用程序中执行您选择的操作](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/action-connectors.html)。

## Amazon 快速Microsoft Outlook扩展程序使用指南
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作为用户，您有责任保护公司信息的安全。以下指南可帮助您安全地使用 Amazon Quick 应用程序，同时维护数据隐私和合规性。

### 对话保留策略和准确性
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Amazon Quick 会在对话处于闲置状态 30 天后自动删除。 Microsoft Outlook对话保留遵循贵公司的特定历史记录规则，Microsoft Outlook保留期限可能超过 Amazon Quick 的 30 天限制。

用户可以查看过去的对话和附件。关闭快速聊天面板将结束当前对话。重新打开面板开始新的对话。但是，用户需要访问 Amazon Quick 聊天实例才能管理他们的对话。

### 安全注意事项
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当您使用 Amazon Quick 处理电子邮件内容时，请记住，回复反映的是个人用户的权限，内容可能包含并非所有电子邮件收件人都能访问的信息。它可能会生成包含无法公开共享的敏感数据的响应。

为了保护贵组织的数据，请仔细评估电子邮件的使用情况，并在考虑数据隐私的情况下规划部署。Amazon Quick 不使用客户数据来改进服务，不使用客户数据来增强语言模型，也不会将Microsoft Outlook对话索引到贵公司的 Amazon Quick 实例中，从而维护严格的数据隐私。

## Microsoft Outlook扩展已知限制
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以下是 Amazon Quick Microsoft Outlook 扩展程序的已知限制：
+ 该Microsoft Outlook扩展程序只能访问您当前选择的电子邮件（其中可能包括您的电子邮件话题）。它无法回答您收件箱中所有 emails/calendar 事件的问题。要启用对整个收件箱和日历的访问权限，请配置Microsoft Outlook[操作集成](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/creating-action-connectors-admin-console.html)。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序无法从结构化数据生成视觉效果。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序目前不支持网络搜索。
+ 您目前无法Microsoft Outlook在中查看自己的对话历史记录。要查看和管理您的对话历史记录，请使用 Amazon Quick 聊天实例。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序不支持[流程](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/flows.html)。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序最多支持 19 个上传的文件和您当前的电子邮件话题。有关文件上传支持的更多信息，请参阅[上传文件和聊天](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/using-quick-chat.html#file-uploads)。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序不支持在聊天期间根据**最近使用的**代理进行筛选。用户将可以访问可用代理的完整列表，并可以选择他们想要使用的代理。
+ 该Microsoft Outlook扩展程序不支持 “**操作**” 菜单，因此您无法显式调用操作。但是，支持隐式操作。有关显式和隐式操作的更多信息，请参阅[在 Chat 中使用操作](https://docs.aws.amazon.com/quicksuite/latest/userguide/int-actions-execution.html)。