第一阶段：发现 - AWS 规范性指导
步骤 1：明确关键业务目的步骤 2：定义领域和子领域步骤 3：列出现有 IT 系统能力步骤 4：对现有 IT 系统能力进行分类

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第一阶段：发现

发现阶段的重点是收集有关您组织的基本信息，以帮助为重构方法提供信息。以下建议可以帮助您明确关键业务价值驱动因素以及为客户提供该价值的 IT 系统能力。

关键重点领域

  • 明确关键业务目的，包括领域、子领域及各自所需的 IT 系统能力

  • 根据其对组织的重要程度将 IT 系统能力分为几类

  • 创建能力矩阵以跟踪在发现阶段收集的信息，以便在分析阶段可以参考这些信息

步骤 1：明确关键业务目的

与主要利益相关者交谈，收集有关业务组织方式的信息。根据特定的业务职能、核心能力和增值服务对组织结构进行分类。

步骤 2：定义领域和子领域

明确业务的关键部分（领域）和每个业务中的子区域（子领域）。务必与关键利益相关者合作，以确保每个领域都得到全面覆盖，没有任何遗漏。

注意

领域通常与不同的业务职能关联。例如，金融服务组织可能拥有财富管理和在线交易领域，而零售商可能拥有在线购物和产品交付领域。这些组织特定的领域通常由许多子领域组成。

步骤 3：列出现有 IT 系统能力

创建一个电子表格，列出每个领域和子领域的 IT 系统能力，并将所有相关的元数据标识为该电子表格中的列。本文档将作为在此重构方法其余部分中使用的能力矩阵的基础。请务必包含一列，用于说明每项能力为内部和外部客户提供的价值。

例如，组织的能力列表可能包括以下部分或全部元数据列：

  • 能力描述

  • 依赖项

  • 复杂度

  • 集成

  • 优先级

  • 业务价值

  • 技术堆栈

  • 必需的 API

  • 事务和分析报告

步骤 4：对现有 IT 系统能力进行分类

将能力矩阵中列出的能力分类为以下几类：

  • 核心业务差异化因素将组织的主要产品和服务与竞争对手的产品和服务区分开来。这些差异化因素有时也称为核心能力。

  • 效用能力是支持核心业务差异化因素所需，但可能并非您的组织独有。此类能力通常可购买软件即服务（SaaS）产品获得，

  • 通用能力支持效用能力和核心业务差异化因素，但并非您的组织独有。这些通用能力通常为技术性或者与业务运营相关，并且通常可从供应商处购买。例如，通用能力可能包括云计算、存储或文档处理服务，或者日志和监控服务。