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# 第 4 点。让组织参与其中
让组织参与其中旨在启动已经制定的战略和计划，并利用从已经进行的各种评估中获得的见解。随着转型的开始，转型的负担开始从云转型团队和跨职能领导者转移到员工群体。让组织参与其中包含五个子要点：
[4.1 实施变革管理计划](#engage-change)
[4.2 部署沟通计划](#engage-communication)
[4.3 部署参与计划](#engage-plan)
[4.4 部署培训计划](#engage-training)
[4.5 监控和管理风险缓解](#engage-risk)
本节简要概述了参与组织及其子要点。有关详细讨论，请参阅指南《[AWS 组织变革加速 (OCA) 6 点框架 — 4》。让@@ 组织参与进来](https://docs.aws.amazon.com/prescriptive-guidance/latest/oca-framework-engage-organization/)。
## 4.1 实施变革管理计划
*这是什么？*
实施变革管理计划涉及发布在更改历史记录中确定的活动，并以结构化和详细的方式发布活动。您可以在团队的项目管理工具中进一步记录这些活动，以确保以纪律严明的方式应用适当的时间、资源和顺序。
*为什么这很有价值？*
变革管理计划的目标是确保变革管理与云转型团队活动保持一致，确保执行发起人和领导者的承诺，并开始识别和吸引受影响的利益相关者的过程。
*要在什么时候对其加以运用？*
在实施变革管理计划之前，请确保所有任务都已得到核算、验证并纳入总体规划；责任、问责、咨询和知情（RACI）矩阵已经完成；已经建立并沟通了团队组织结构；确定了变革加速团队成员，并对其角色进行了适当的登记和认证。为了使计划与更广泛的云转型保持同步，请务必将任务集成到您正在使用的项目管理或敏捷工具中。
**注意**
RACI 矩阵定义和分配了项目中的角色和职责。例如，您可以创建 RACI 来定义安全控制的所有权，或者确定云转型移项目中特定任务的角色和责任。
## 4.2 部署沟通计划
*这是什么？*
此步骤包括执行沟通战略和计划中确定的活动。目标是确保沟通和信息与云转型团队的活动、执行发起人的意见、指定领导者和拥护者的承诺以及与 HR 和内部沟通团队保持一致。您可以保持对收益和业务价值的关注度，并通过关键信息、不同的意见、多种渠道和反馈回路来保持利益相关者的整体参与度。
*为什么这很有价值？*
其结果为了是确保沟通和信息与云转型团队活动保持一致。随着云转型的加快、扩展和演变，以及组织不可避免的人员流失，沟通的价值不容低估。实际上，不一致、过时或目标错误的沟通可能会导致时间表延迟、缺乏信任和人际关系受损。在某些组织中，可能需要一个涓滴式或分层式的沟通计划。这增加了复杂性，也加重了项目管理的任务负担，因为信息必须按顺序分层传达。
*要在什么时候对其加以运用？*
沟通计划应是一份实时文档，至少每周都会进行跟踪和更新。此外，还应跟踪和记录沟通所需的批准，以确保所有沟通都包含适当水平的质量保证、审查和准确性。使用反馈机制来衡量参与度、信息有效性、时长、频率和目标受众。通过其他云转型计划报告，可以每月跟踪有关沟通效率的反馈。
## 4.3 部署参与计划
*这是什么？*
如前所述，参与计划是一套系统的方法，它描述了个人、利益相关者群体或组织应对云转型带来的变化的具体方式。参与计划的目的是让所有主要利益相关者致力于、专注于云转型的预期业务成果。您应根据参与策略中概述的承诺模型中的优先顺序和映射提供相关信息，让每个利益相关方群体参与进来，并与之互动。
*为什么这很有价值？*
部署参与计划涉及主动管理每个利益相关方群体必须经历的变革的速度和数量，以避免*变革过载*，这最大限度地提高了从当前状态成功过渡到未来状态的可能性。采用有条理的方法来部署参与计划还有助于变革加速团队主动管理任何潜在的障碍，并建立组织级的支持、承诺和变革能力。
*要在什么时候对其加以运用？*
在云转型项目的整个生命周期中，您应该使用参与计划来制定利益相关者参与计划；提高组织意识、理解、支持和承诺；在重大迁移与现代化等过渡阶段；并定期将其用作监控和报告机制。
## 4.4 部署培训计划
*这是什么？*
如前文所述，培训计划是一份文档，用于确定必须提供的培训，以及制定和提供培训的流程。在部署培训计划时，请考虑实施与组织活动一致的培训工作。不干扰员工习惯的工作流的、有意义的培训可以减少阻力，使员工能够随时应对变化。此外，使用数据驱动的方法从 [AWS 学习需求分析](https://aws.amazon.com/training/teams/learning-needs-analysis/)中收集训练偏好，将这些偏好应用于培训计划有助于获得支持并鼓励员工完成培训。
*为什么这很有价值？*
部署培训计划有利于构建在云端运营所需的转型技能。此外，确定合适的目标受众，有条理地为其安排课程的同时，与其日程安排和业务目标相适应，有助于优化培训预算的使用，并确保员工最大限度地参与培训活动。
*要在什么时候对其加以运用？*
在整个计划中使用培训计划来确定组织的培训需求、需要培养的技能、按季度还是月度提供培训、在哪里发布培训工具、如何宣传培训以及如何衡量和监控培训完成情况。每年根据所需的新技能和组织中的新员工确定新的培训需求，并根据年度培训预算确定新的培训计划的范围。
## 4.5 监控和管理风险缓解
*这是什么？*
如前文所述，风险缓解策略和计划旨在及时消除、减少或控制组织所面临的潜在风险的影响。监控和管理风险缓解是一个积极主动的步骤，承认了重大变化会带来许多潜在的风险和障碍。解决风险需要执行发起人、领导者和拥护者之间的承诺和密切合作。
*为什么这很有价值？*
每种风险都有其概率和严重性因素。监控风险可以让团队更好地了解可能干扰或破坏云转型的问题数量、发生问题的可能性（概率）以及问题结果的破坏性（严重性）。通过积极审查风险并制定监控风险的计划，您可以在风险演变为问题之前对其进行管理和减轻。
*要在什么时候对其加以运用？*
在项目启动时使用风险缓解策略和计划，以设计格式并确定风险维度。定期审查风险缓解策略和计划，并根据需要进行更新。监督和管理计划，并向领导层报告结果，以确定是否应采取额外的缓解措施。