定义路线图

您可能听说过 Amazon 副总裁兼首席技术官 Werner Vogels 的这句名言：“You build it, you run it（谁构建，谁运行）”。

这句话出自 2006 年的访谈 A Conversation with Werner Vogels: Learning from the Amazon technology platform（ACM Queue，第 4 卷，第 4 期，2006 年 6 月 30 日）。Werner 谈到了 Amazon 团队的运作方式（运营模式），并描述了如何打破开发与运营之间的壁垒。建立具备构建、交付和支持其产品所需的所有能力的跨职能团队，已经成为真正实现数字化转型的必要条件。

但是，由云运营模式支持的数字化转型通常被视为变化太大，无法在同一时间进行管理。相反，我们将其比喻为一段旅程，其路线图将带您到达“谁构建，谁运行”这一目标。每一次能力成熟度的提升，都会使您更接近这一目标。当您最终抵达目标时，您的组织将建立一种持续更新云运营模式以匹配不断变化业务成果的方法，而路线图也会随之更新，指向下一个目标。

为了支持这种循序渐进的方法，我们建议您制定一个与组织愿景（使命和驱动力）直接相关的路线图，并定义到达目标（成果）所需的步骤（在原则指导下实现的成熟度提升）。