本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 结论
<a name="conclusion"></a>

本指南提供了 IVR 设计原则，可帮助组织在实现组织目标的同时简化和扩展其 IVR 架构方法。还提供了基于特定使用案例的示例架构。您可以将此架构用作构建自己的 IVR 设计的初学者模板。