**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。
本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。
# 查看活动分析
目前，您已创建了自己所属的客户细分。此外，您还创建了一个电子邮件活动并将其发送给自己。在此部分，您将查看该活动的送达和响应指标。
## 与您的活动进行交互
在查看您的活动的送达和响应指标之前，您必须先与[创建并计划活动](gettingstarted-create-campaign.md)中您自己发送的消息进行交互。
**与电子邮件进行交互**
1. 在您的电子邮件客户端中，打开[创建并计划活动](gettingstarted-create-campaign.md)中您自己发送的消息。
1. 如果默认情况下您的电子邮件客户端自动隐藏图像，请选择**下载图片**（或等效）按钮以加载消息中的图像。
1. 点击邮件中包含的一个或多个链接。
1. 等待几分钟，然后继续下一部分。
## 查看活动指标
在与从活动中发送的电子邮件进行交互后，您可以查看活动的指标。
**查看活动指标**
1. 打开 Amazon Pinpoint 控制台，网址为：[https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)。
1. 在**所有项目**页面上，选择您用于发送活动的项目。
1. 在导航窗格中的**分析**下，选择**活动**。
1. 在**活动**部分，选择您在[创建并计划活动](gettingstarted-create-campaign.md)中创建的活动。
1. （可选）使用日期控件为此页面上的报告选择日期范围。
在活动的指标页面上，您会看到以下信息：
+ **送达计数指标** – 这部分提供有关从您的活动发出的邮件的送达情况信息。其中包含以下信息：
+ **发送的消息** – 发送的邮件的数量。
+ **送达的消息** – 送达收件人的邮件数。
+ **点击的链接** – 收件人点击邮件中链接的次数。如果单个收件人多次点击同一链接，则每次点击都会体现在这部分中。
+ **端点送达** – 所选日期范围内每天活动发送到的平均端点数。此图表显示所选日期范围内每天活动送达的端点的数量。
+ **送达率指标** – 这部分显示从您的活动发出的邮件的总体送达率和响应率。其中包含以下信息：
+ **送达率** – 送达收件人的邮件占此活动发送到的客户细分中目标端点总数的百分比。
+ **电子邮件打开率** – 收件人打开的邮件占送达邮件总数的百分比。
+ **退回率** – 由于退回而未送达收件人的邮件的百分比。此值仅包括硬退回，即由于永久性问题而退回的邮件。例如，当收件人的电子邮件地址不存在或收件人永久拒绝来自您所在域的电子邮件时，可能会发生硬退回邮件。
+ **活动运行** – 这部分显示每次活动运行特定的信息。由于您可以使用 Amazon Pinpoint 创建经常性活动，所以此部分可显示多个活动运行的信息。但是，如果您完成了本教程中的过程，则这部分只包含单次活动运行的信息，因为您只运行了一次活动。除了上述部分中定义的指标外，这部分还包含以下指标：
+ **目标端点** – 与活动运行关联的客户细分中的目标端点数。这个数字包括属于客户细分但未收到邮件的端点。
+ **电子邮件打开总数** – 从活动运行发出的邮件被打开的总次数。例如，如果一封邮件被一个收件人打开了两次，则两次都计数。
**下一步**：[后续步骤](gettingstarted-next-steps.md)