**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Amazon Pinpoint 中的自定义渠道
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您可以通过创建自定义渠道来扩展 Amazon Pinpoint 的功能。您可以使用自定义渠道，通过任何具有 API 的服务（包括第三方服务）向客户发送消息。例如，您可以使用自定义渠道通过第三方服务（例如 WhatsApp 或Facebook Messenger）发送消息。

**注意**  
要进行通信， WhatsApp 我们建议使用[AWS 最终用户消息社交](https://docs.aws.amazon.com/social-messaging/latest/userguide/what-is-service.html)工具，因为它提供对消息传递功能 WhatsApp的访问权限，允许创建带有图像、视频和按钮的品牌交互式内容。有关开始使用 AWS 最终用户消息社交的更多信息，请参阅[AWS 最终用户消息社交入门](https://docs.aws.amazon.com/social-messaging/latest/userguide/getting-started.html)。

**注意**  
对于任何您用来通过自定义渠道发送消息的第三方服务，Amazon Web Services 不承担任何责任。第三方服务可能受其他条款的约束。在使用自定义渠道发送消息之前，您应该查看这些条款。

您可以使用 Amazon Pinpoint 控制台将活动配置为通过自定义渠道发送消息。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 活动](campaigns.md)。

## 设置和管理自定义渠道
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您可以使用 webhook 创建自定义频道，也可以通过 AWS Lambda 函数调用服务的 API 来创建自定义频道。有关在 Lambda 中创建自定义渠道函数的更多信息，请参阅《Amazon Pinpoint 开发人员指南》中的**[创建自定义渠道](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/channels-custom.html)。

与 Amazon Pinpoint 中的其他渠道不同，您不必启用自定义渠道功能。自定义渠道在所有 Amazon Pinpoint 项目中是默认启用的。您无需请求生产访问权限即可使用自定义渠道。