**终止支持通知：** AWS 将于 2026 年 10 月 30 日终止对亚马逊 Pinpoint 的支持。2026 年 10 月 30 日之后，您将不再能够访问 Amazon Pinpoint 控制台或 Amazon Pinpoint 资源（端点、分段、活动、旅程和分析）。有关更多信息，请参阅 [Amazon Pinpoint 终止支持](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)。**注意：** APIs 与短信相关、语音、移动推送、OTP 和电话号码验证不受此更改的影响，并受 AWS 最终用户消息的支持。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 什么是 Amazon Pinpoint？
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Amazon Pinpoint 是一项 AWS 服务，您可以用它来跨多种消息传送渠道与客户交互。您可以使用 Amazon Pinpoint 发送推送通知、电子邮件、短信或语音消息。

本开发人员指南中的信息适用于应用程序开发人员。本指南包含有关以编程方式使用 Amazon Pinpoint 的功能的信息。它还包含移动应用程序开发人员特别感兴趣的信息，例如[将分析和消息收发功能与您的应用程序集成](integrate.md)的过程。

Amazon Pinpoint 在北美、欧洲、亚洲和大洋洲的多个AWS区域中均已推出。有关 AWS 区域的更多信息，请参阅《Amazon Web Services 一般参考》**中的[管理 AWS 区域](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-regions.html)。有关目前可用 Amazon Pinpoint 的所有区域的列表，请参阅**《Amazon Web Services 一般参考》中的 [Amazon Pinpoint 端点和限额](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/pinpoint.html)以及 [AWS 服务端点](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html#pinpoint_region)。要详细了解每个区域中可用的可用区数量，请参阅 [AWS 全球基础设施](https://aws.amazon.com/about-aws/global-infrastructure/)。

有关 Amazon Pinpoint 的更多信息，请参阅以下指南：
+ [Amazon Pinpoint API 参考](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/)
+ [Amazon Pinpoint SMS 和 Voice API](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint-sms-voice/latest/APIReference/)
+ [Amazon Pinpoint 用户指南](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/userguide/)

## 使用 Amazon Pinpoint 向受众客户细分发送消息并分析数据
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您可以使用 Amazon Pinpoint 来定义受众客户细分，发送消息收发活动和事务性消息，以及使用指标来分析用户行为。

### 定义受众客户细分
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通过[定义受众客户细分](segments.md)联系合适的消息受众。客户细分指定哪些用户接收活动所发出的消息。您可以根据应用程序报告的数据（如操作系统或移动设备类型）定义动态客户细分。您还可以使用其他服务或应用程序来导入您定义的静态细分。

### 计划消息收发活动
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通过[创建消息传送活动](campaigns.md)与受众交互。活动按照您定义的计划发送定制消息。您可以创建发送移动推送、电子邮件或短信的活动。

要体验备选活动战略，请将活动设置为 A/B 测试，并通过 Amazon Pinpoint 分析来分析结果。

### 发送事务性消息
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通过向特定用户直接发送事务性移动推送和短信（如新账户激活消息、订单确认和密码重置通知等），及时向客户通报信息。您可以使用 Amazon Pinpoint REST API 发送事务性消息。

### 使用分析和指标报告
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使用 Amazon Pinpoint 提供的分析功能，洞察受众及活动有效性情况。您可以查看有关用户参与度、购买活动、人数统计等的趋势。您还可以通过查看指标（例如为活动或应用程序发送或打开的消息总数）来监控消息流量。通过 Amazon Pinpoint API，您的应用程序可报告自定义数据，Amazon Pinpoint 将分析这些数据，而您可以查询某些标准指标的分析数据。

要在 Amazon Pinpoint 外部分析或存储分析数据，您可以配置 Amazon Pinpoint，[将数据流式传输到](event-streams.md) Amazon Kinesis。