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机会管理代理 - AWS 合作伙伴中心
先决条件创造机会机会摘要管道见解客户档案销售游戏生成解决方案推荐下一步建议机会进展资金建议重要注意事项相关资源

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

机会管理代理

AWS Partner Central 使用 AI-powered 代理对您的机会采取行动，包括通过对话创造机会、推荐解决方案和后续步骤、生成量身定制的销售计划、分阶段推进机会以及提出资金申请。代理商还会透露管道情报和客户档案，为这些行动提供信息。

先决条件

  • 您的账户已迁移到 AWS 管理控制台中的 AWS 合作伙伴中心。

  • 您的 IAM 用户或角色具有所需的权限：

    • partnercentral:List*

    • partnercentral:Get*

    • partnercentral:CreateOpportunity

    • partnercentral:UpdateOpportunity

    • partnercentral:SubmitOpportunity

    • partnercentral:AssignOpportunity

    • partnercentral:AssociateOpportunity

    • partnercentral:DisassociateOpportunity

    • partnercentral:StartEngagementFromOpportunityTask

    • partnercentral:UseSession

    • aws-marketplace:DescribeEntity

    • aws-marketplace:SearchAgreements

    • aws-marketplace:ListEntities

重要

机会见解由 AI 生成，用于提供信息，以帮助指导您的销售活动。见解并不能保证准确性或完整性。合作伙伴应先验证所有 AI-generated 见解，然后再将其用于客户互动。

创造机会

代理商通过简短的对话而不是填写多步骤表单来创造新的机会，这减少了数据输入，让合作伙伴销售团队可以将更多的时间花在销售上。

创造机会

  1. 在机会列表页面上，从创建机会下拉列表中选择使用代理创建。

  2. 在对话面板中，用自然语言描述交易或上传支持文档，例如会议记录、提案或通话记录（PDF、DOCX、XLSX、TXT）。

  3. 查看代理提取和充实的字段，确认或更正值，然后添加任何缺失的信息。

  4. 批准草稿。代理创建商机，将其提交以供 AWS 审核，然后返回状态为 “待批” 的商机 ID。

要利用现有机会创建机会，请使用代理克隆机会。

机会摘要

当您打开机会详情页面时，代理会自动在页面顶部生成摘要。该摘要综合了机会记录中的关键细节，包括公司名称、行业、机会阶段、预计每月 AWS 支出、目标截止日期和参与类型。这无需扫描单个表单字段即可一目了然地查看交易。

管道见解

代理会分析您的空缺机会，并找出需要关注的内容，包括 AWS 阶段、即将到来的截止日期和停滞不前的交易。您无需手动查看每个机会，而是可以访问按优先顺序排列、可操作的渠道视图。

访问渠道见解

  1. 在 AWS 合作伙伴中心控制台中，从左侧导航栏中选择机会，打开机会列表页面。

  2. 选择列表页面顶部的 “询问销售渠道”。

  3. 对话面板随即打开，您可以在其中用自然语言询问有关您的管道的问题。

您可以向代理询问一些话题，例如哪些机会需要关注、各阶段的渠道运行状况、截止日期预测、机会流失的模式以及整体交易速度。

客户档案

在每个机会详情页面上，代理使用第三方来源的公开数据为关联客户生成公司简介。

个人资料包括：

Element 说明
行业分类 客户的主要行业和子行业。
商业模式 B2B、B2C 或混合型。
地理存在 办公地点和区域覆盖范围。
公司规模和市场重点 运营规模和目标细分市场。
最近的事态发展 重要的业务更新或公告。

选择 “显示更多” 以查看扩展配置文件详细信息。所有个人资料内容都标有 “使用公开数据和 AWS 人工智能见解生成”。

注意

客户档案是使用公开可用的信息生成的，可能无法反映最新的业务发展。合作伙伴在与客户互动中使用详细信息之前，应对其进行独立验证。

销售游戏生成

代理商综合有关该账户的所有已知信息，并根据需要生成量身定制的销售策略。您将收到根据可用数据和 AWS 最佳实践为特定机会量身定制的销售策略。

生成销售剧本

  1. 在商机详情页面上，找到 “机会见解” 面板。

  2. 选择 “生成销售计划”。

  3. 代理制定销售策略，将机会的详细信息、客户的行业背景和相关的 AWS 解决方案建议结合在一起。

解决方案推荐

代理将您注册的解决方案与每个机会的要求进行匹配，因此您无需手动交叉引用您的投资组合即可查看适合的解决方案。

在商机详情页面上，“机会见解” 面板会显示 “解决方案匹配” 部分。对于每种推荐的解决方案，代理都会显示：

Element 说明
解决方案名称 您的合作伙伴账户中匹配的解决方案的名称。
说明 该解决方案的功能摘要。
查看解决方案建议

  1. 在商机详情页面上，找到 “机会见解” 面板。

  2. 请查看 “解决方案匹配” 部分，了解推荐的解决方案。

您也可以选择 “询问此机会” 并提出诸如 “我们的哪种解决方案最适合此机会？” 之类的问题 或者 “我们的迁移解决方案已经附在这笔交易中了吗？”

下一步建议

代理不仅会向您展示交易处于哪个阶段，还会根据您的机会数据和共同销售阶段进展 AWS 的最佳实践来建议您的下一步行动，因此您始终知道下一个最佳行动。

获取下一步建议

  1. 在机会详情页面上，选择询问此机会。

  2. 选择 “向我提供下一步建议” 或键入类似的请求。

  3. 代理将您的机会数据与 AWS 阶段进展标准进行比较，并确定仍需要哪些信息来推动交易向前发展。

机会进展

当您准备好推进机会时，代理可以帮助更新机会并将其推进到下一个阶段。

抓住机会

  1. 在机会详情页面上，选择询问此机会。

  2. 选择 “帮助我推进此机会” 或键入类似的请求。

  3. 代理接受支持文件，例如会议记录、电话记录或电子邮件摘要。出现提示时上传相关文档。

  4. 代理从文档中提取详细信息，将其映射到相应的机会字段，然后评估机会是否满足下一阶段的所有要求。

  5. 如果满足所有标准，则代理会更新机会字段并将其推进到下一阶段。

  6. 如果仍然存在差距，工程师将返回已满足和未满足的需求的明细表，并提供有关仍需要什么的指导。

资金建议

代理根据您的机会实时评估可用的共同销售资金计划，并根据机会详情和计划资格标准找出正确的选择。

在机会详情页面的资金建议小工具中，您可以查看推荐的计划、获取预计的资金金额以及创建资金申请。

有关更多信息，请参阅使用代理提供资金建议和资金申请。

重要注意事项

考虑因素 Details
数据范围 代理仅考虑您通过合作伙伴账户提交给 ACE 的机会。它不访问来自其他合作伙伴或账户的数据。
客户资料 通过第三方 API 从公开可用的数据中生成。不是来自 AWS 或合作伙伴的系统。
Permissions 功能受 IAM 权限限制。没有所需权限的用户会收到一条拒绝访问的消息。