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# 导入潜在客户
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AWS 合作伙伴中心的 “**导入潜在客户**” 功能允许您同时创建多个由合作伙伴发起的潜在客户。上传 CSV 文件以导入您的潜在客户。文件中的每行有效行都会通过 APN 客户互动 (ACE) 计划创建一条销售线索。每个文件最多可以导入 100 个潜在客户。

导入后，您可以通过 AWS 参与信号（包括建议的操作和 AWS 见解，例如Marketplace参与度分数）来丰富您的潜在客户。利用这些见解来确定外联活动的优先顺序，并确定最有可能转化为机会的潜在客户。

## CSV 模板
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为确保您的数据格式正确，请从 “**导入潜在客户**” 页面下载 CSV 模板。该模板包含 17 列。使用下面显示的确切列标题——系统使用它们将您的数据映射到潜在客户字段。

### 必填字段
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以下字段是必填字段。缺少其中任何一个字段的行均未通过验证并显示在失败的记录 CSV 中。


| 列 | Format | 说明 | 示例 | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Company Name | 最多 120 个字符 | 客户公司的法定名称。此值还用于在 AWS 合作伙伴中心生成潜在客户的显示标题。 | Acme Corp | 
| Country | 预定义值 | Two-letter 客户所在地的国家/地区代码，采用 ISO 3166-1 alpha-2 格式。该代码必须与其中一个可接受的值相匹配。下载模板查看完整列表。常用值：US、GB、DE、IN、JP、AU、CA、、FR、SG、BR。 | US | 
| Contact Business Title | 最多 80 个字符 | 客户公司主要联系人的职务或职责。此字段始终为必填字段 — 没有公司标题的行因MISSING\_CONTACT错误而失败。 | CTO, VP of Engineering | 
| Contact First Name | 最多 80 个字符 | 主要联系人的名字。每位联系人都必须填写名字、姓氏和电子邮件。 | Jane | 
| Contact Last Name | 最多 80 个字符 | 主要联系人的姓氏。 | Doe | 
| Contact Email | 有效的电子邮件格式，最多 80 个字符 | 联系人的企业电子邮件地址。必填项，并且必须是有效的电子邮件格式（例如，user@domain.com）。格式错误的值会触发INVALID\_EMAIL错误。 | jane.doe@acme.com | 

### 可选字段
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以下字段为您的潜在客户提供了其他背景信息。如果信息不可用，请将其留空。


| 列 | Format | 说明 | 示例 | 
| --- | --- | --- | --- | 
| Row Id | 正整数 | 每行的唯一标识符。用于在文件中删除重复数据 — 如果两行共享相同的内容Row Id，则跳过第二行并显示错误。DUPLICATE\_ROW未发送至 AWS。 | 1, 2, 3 | 
| Street Address | 最多 255 个字符 | 客户主要办公室或地点的完整街道地址。 | 123 Main Street | 
| City | 最多 255 个字符 | 客户的运营城市。 | Seattle | 
| State Or Region | 免费文本 | 该国的州、省或地区。 | WA | 
| Postal Code | 最多 20 个字符 | 邮政编码或邮政编码。 | 98101 | 
| Industry | 预定义值 | 客户所处的垂直行业。如果提供，则必须与可接受的值之一完全匹配。如果不确定，则留空 — 无法识别的值会触发错误。INVALID\_ENUM\_VALUE可接受的值：Aerospace、、Agriculture、Automotive、、Computers and Electronics、、Consumer Goods、Education、、Energy - Oil and Gas、Energy - Power and Utilities、、Financial Services、、Gaming、Government、、Healthcare、、Hospitality、Life Sciences、、Manufacturing、Marketing and Advertising、、Media and Entertainment、、Mining、Non-Profit Organization、、Other、Professional Services、、Real Estate and Construction、、Retail、Software and Internet、、Telecommunications、Transportation and Logistics、、Travel、、Wholesale and Distribution。 | Software and Internet | 
| Website Url | 4—255 个字符，网址格式 | 客户的公司网站网址。必须为 4 到 255 个字符并使用有效的 URL 格式（例如https://acme.com）。值太短或不太短 URL-formatted 会导致行失败。 | https://acme.com | 
| DUNS | 9 位数字字符串 | 客户的 D-U-N-S 编号，由邓白氏颁发的唯一企业标识符。用于公司记录丰富和重复数据删除。 | 123456789 | 
| Contact Phone | E.164 格式，最多 15 位数 | 主要联系人的电话号码。必须遵循 E.164 国际格式：一个\+标志，后面是国家/地区代码和数字，没有空格或破折号。电话号码格式不正确会导致在创建潜在客户API\_ERROR时出现。 | \+12065551234 | 
| Use Case | 自由文本，最多 255 个字符 | 对潜在客户所涉及的 AWS 用例或工作负载的自由文本描述。此值未根据固定的值列表进行验证。 | Migration and Transfer | 
| Business Problem | 20—2000 个字符 | 对客户的核心业务挑战或痛点的描述。这有助于 AWS 了解潜在客户的背景。如果提供，则必须介于 20 到 2000 个字符之间。 | Legacy infrastructure modernization | 

## 导入流程
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要导入潜在客户，请导航至 AWS 合作伙伴中心的 “**潜在客户**” 选项卡，然后选择 “**导入潜在客户**”。导入过程包括以下步骤：

1. **选择您的文件**-选择 CSV 文件（仅限.csv 格式）。该文件必须包含 1 到 100 行潜在客户数据。如果文件格式无效或超过行限制，“**导入潜在客户**” 按钮将保持禁用状态。

1. **列映射**-系统验证是否存在所有必需的模板列标题。如果缺少必填列，则会显示错误，并显示 “**下载模板**” 按钮，因此您可以从正确的格式开始。

1. **验证**-检查每行的必填字段、数据格式、有效的枚举值和重复检测。未通过验证的行将收集到可下载的失败记录文件中。如果所有行都失败，则系统会将您重定向到 “潜在客户” 页面，并显示错误通知。

1. **创建潜在**客户-提交有效行以创建潜在客户。您将被导航到 “潜在客户” 页面，结果是以下三种结果之一：
   + **成功**-所有行均已成功创建。
   + **部分成功**-有些行已创建，但其他行失败。提供了 “**下载失败记录**” 链接。
   + **错误**-所有行均失败。提供了 “**下载失败记录**” 链接。

## 导入错误疑难解答
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如果在导入过程中行失败，则可以下载包含所有原始列以及`Error Code`和`Error Message`列的失败记录 CSV 文件。使用错误代码识别并修复问题，然后仅重新上传失败的行。


| 错误代码 | 原因 | 解决方案 | 
| --- | --- | --- | 
| MALFORMED\_ROW | 该行完全为空或仅包含空格。 | 删除空行，或者至少填充必填字段。 | 
| MISSING\_COMPANY | 该Company Name字段为空。 | 添加有效的公司名称。 | 
| MISSING\_COUNTRY | 该Country字段为空。 | 添加有效的 ISO 3166-1 alpha-2 国家/地区代码（例如、、）。US DE JP | 
| MISSING\_CONTACT | 其中一个必填的联系人字段为空：Contact Business TitleContact First Name、Contact Last Name、或Contact Email。 | 为联系人提供公司头衔、名字、姓氏和电子邮件。 | 
| INVALID\_EMAIL | 该Contact Email值存在，但不是有效的电子邮件格式。 | 使用有效的电子邮件地址（例如jane.doe@acme.com）。 | 
| INVALID\_ENUM\_VALUE | Industry或Country值与可接受的值不匹配。 | 对于Industry（可选）：使用 CSV 模板中支持的值，或将该字段留空。对于Country（必填）：替换为模板中的有效 ISO 3166-1 alpha-2 代码（例如、、）。US DE JP | 
| DUPLICATE\_ROW | 该Row Id值已经出现在同一个文件的前一行中。 | 确保每行都是唯一的Row Id，或者删除重复的行。 | 
| API\_ERROR | 该行已通过验证，但销售线索创建请求失败（限制、服务器错误或网络错误）。 | 等待几分钟，然后仅重新导入失败的行。如果问题仍然存在，请联系 AWS 合作伙伴中心支持人员。 | 

## 失败的记录 CSV
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当导入部分或全部失败时，AWS Partner Central 会生成失败记录 CSV 文件，您可以从 Leads 页面的**下载失败记录**链接下载该文件。此文件包含未成功导入的每一行以及失败的原因。

**文件格式**  
失败的记录 CSV 包含所有原始 17 个模板列，您的数据完全按照上传的原样保留，另外还有两列附加在末尾：`Error Code`和`Error Message`。行的显示顺序与原始文件相同。

**验证错误**  
在验证步骤（尝试创建潜在客户之前）失败的行包括错误代码`MISSING_CONTACT`，例如`MISSING_COMPANY`、或`INVALID_EMAIL`。例如，如果您上传不带的行`Contact Business Title`，则每行都将显示在失败的记录文件中，且`Error Code`设置为`MISSING_CONTACT`且`Error Message`设置为 `Contact business title is required.`

**API 错误**  
通过验证但在创建销售线索期间失败的行显示时`Error Code`设置为`API_ERROR`。`Error Message`包含服务返回的具体原因。例如，不符合 E.164 格式的电话号码（`+`后面是国家/地区代码和号码）会生成一条描述格式限制的错误消息。查看错误消息，更正失败记录文件中的数据，然后仅重新上传失败的行。

**Re-importing 失败的行**  
要修复并重新导入失败的行，请下载失败的记录 CSV，更正`Error Code`和`Error Message`列中标记的值，删除这两列，然后上传更正后的文件。您无需重新导入成功完成原始上载的行。

## 限制
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| 限制 | 值 | 
| --- | --- | 
| 每个 CSV 文件的最大行数 | 100 | 
| 文件格式 | 仅限 CSV (.csv) | 
| 每个文件的最小行数 | 1 |