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集成选项
您可以使用以下集成选项：
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AWS Partner CRM 连接器（仅限 Salesforce）— 一种用于将 Salesforce 与 AWS 合作伙伴中心集成的无代码解决方案，以及. AWS Marketplace有关集成连接器的信息，请参阅本指南Salesforce 的 AWS 合作伙伴 CRM 连接器是什么？后面的部分。
要下载连接器，请前往 Salesforce AppExchange
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第三方集成 — 由第三方服务提供商提供的定制集成。有关第三方集成的信息，请联系提供商。
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自定义集成 — 使用 AWS 合作伙伴中心进行的自定义集成 APIs。
有关此类集成的更多信息，请参阅AWS 合作伙伴中心 API 参考。
注意
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本指南假设您具备构建和维护自定义集成所需的技术技能。
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自定义集成不支持潜在客户管理。
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CRM 连接器仅适用于 Salesforce。第三方和自定义集成支持各种各样的 CRM 系统，例如 Zoho 和 Microsoft Dynamics。
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下表提供了有关集成选项的更多信息：
| AWS Partner CRM 连接器（仅限 Salesforce | 第三方集成 | 自定义集成 | |
|---|---|---|---|
| 描述 | AWS 托管软件包，可在 Salesforce |
来自第三方提供商的标准集成 | 使用 AWS 合作伙伴中心构建的自定义集成 APIs。有关更多信息，请参阅 AWS 合作伙伴中心 API 参考。 |
| 资源 | 由 Salesforce 管理员进行配置和定期维护； low-to-medium开发工作取决于所需的自动化级别 | 因提供商而异。可能包括云提供商之间的直接支持或兼容性支持 | 初始开发（包括项目管理）为 3—12 周，之后每季度为 2-3 周用于维护和升级 |
| 需要的技能组合 |
云管理员、Salesforce 管理员和 Salesforce 开发人员 |
云管理员、CRM 管理员和项目经理 | 云管理员、CRM 管理员和项目经理 |
| Maintenance | 需要定期维护。可以由管理员管理，开发人员支持最少 | 依靠提供商进行增强和维护。您提供 CRM 管理服务 | 需要定期更新。每次升级都可能需要更改代码或配置 |
| 成本 | 无需支付安装连接器套件的费用，安装后的配置和维护成本。 | 第三方订阅费用 | 开发和维护成本 |
| 定制 | 仅限于封装功能 | 可能需要第三方支持 | 高度可定制 |
| 设置时间 | 低 | 低 | 高 |
| 支持 | 来自的支持有限 AWS | 第三方支持 | AWS 提供文档和有限的支持 |
| 其他功能 | 出站线索共享、入站和出站机会共享、工作安排、自动现场映射 | 可能的多云共同销售功能、提供商 future 提供的增强功能、支持和咨询服务 | 高度可定制的出站潜在客户共享、入站和出站机会共享 |
