AWS Marketplace 卖家的多目录 - AWS Marketplace
什么是多目录？可用目录欧洲主权云 (ESC) Marketplace注册 ESC 目录的先决条件需求概述先决条件的预计时间表ESC 目录注册流程创建和管理 ESC 产品清单ESC Marketplace 中的私人优惠ESC Marketplace 客户体验账单、开具发票和付款故障排除和 Support后续步骤

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

AWS Marketplace 卖家的多目录

AWS Marketplace 现在允许卖家在多个不同的目录中创建和管理产品。多目录功能使您能够在标准商业 AWS Marketplace 之外的专业市场环境中发布您的软件产品，每个环境都为不同的客户群提供具有特定监管、数据驻留或主权要求的不同客户群。

什么是多目录？

Multi-Catalog 允许您在不同的 AWS 分区中维护完全独立的产品目录，同时通过单个卖家账户进行管理。每个目录都独立运行，有自己的目录：

  • 产品列表和定价

  • 客户群和订阅

  • 监管和合规要求

  • 地理或管辖区边界

您可以通过商业区域的 AWS Marketplace 管理门户 (AMMP) 创建和管理所有目录，使用目录选择下拉功能在可用目录之间切换。

可用目录

目前，AWS Marketplace 支持以下方面的多目录功能：

AWS Marketplace-欧洲主权云 (ESC)

European Sovereign Cloud Marketplace 是第一个通过多目录功能提供的其他目录。AWS European Sovereign Cloud 为总部位于欧盟的组织提供了增强的数据驻留和运营控制，以帮助满足严格的欧洲监管要求。

将来可能会有其他目录上市。请访问 AWS Marketplace 管理门户，了解当前目录的可用性。

欧洲主权云 (ESC) Marketplace

概述

借助 AWS 欧洲主权云 (ESC) Marketplace，您可以向需要增强欧盟内部数据主权、居留权和运营控制的客户提供产品。ESC 旨在帮助欧盟组织满足严格的监管要求，同时充分利用云计算的优势。

为什么要在 ESC Marketplace 上销售？

在 ESC Marketplace 上销售商品有以下好处：

  • 扩大市场准入覆盖具有严格数据主权要求的欧盟组织

  • 监管协调帮助客户满足欧洲监管合规需求

  • 单独的目录管理为 ESC 客户维护不同的产品和定价

  • 简化操作通过单一卖家账户管理商业目录和 ESC 目录

主要区别：商业市场与 ESC Marketplace

方面 商业市场 ESC Marketplac
客户群 全球 AWS 客户 需要数据主权的欧盟客户
数据驻留 多个全球区域 仅限欧盟地区
分区 标准 AWS 分区 ESC 分区 (aws-eusc)
目录管理 默认目录 通过下拉列表分开 ESC 目录
产品清单 在商业 AMMP 中创建 在商用 AMMP 中创建，复制到 ESC
AWS 账户要求 商业 AWS 账户 需要商业和 ESC 分区账户

注册 ESC 目录的先决条件

在注册 AWS Marketplace-欧洲主权云 (ESC) 目录和发布产品之前，您必须完成以下所有先决条件。不完整的先决条件将导致注册延迟或被拒绝。

需求概述

由于欧洲主权和监管合规需求，ESC Marketplace 的要求比商用 AWS Marketplace 更严格。在开始注册流程之前，所有卖家都必须满足这些先决条件。

完成所有先决条件的预计时间：4-8 周（取决于 KYC 验证时间表）

1. 完成商业 AWS Marketplace 注册

所需的商业注册组件

您的商业卖家注册必须包括：

  • 卖家注册流程已完成-所有注册表已提交并获得批准

  • 活跃的公开个人资料-在 AWS Marketplace 上发布并显示的公开卖家资料

  • 税务信息已提交并经过验证-已填写 W-9（美国卖家）或 W-8（非美国卖家）表格

  • 提供的银行账户信息-至少有一个为付款配置的有效银行账户

  • 至少列出了一种产品-在商业 AWS Marketplace 上发布的至少一款产品（任何产品类型）

验证步骤

要验证您的商业注册状态，请执行以下操作：

  1. 登录 AWS Marketplace 管理门户，网址为https://aws.amazon.com/marketplace/管理/

  2. 导航至 “设置” > “卖家资料”

  3. 确认您的个人资料状态显示为活跃

  4. 导航到 “产品” 并确认至少列出了一种商品

  5. 导航至 “设置” > “付款信息”，然后验证银行账户是否已配置

重要注意事项

  • ESC 目录注册仅适用于现有的 AWS Marketplace 卖家

  • 您不能将 ESC 注册为您的第一个商城目录

  • 在您参加 ESC 的整个过程中，您的商业注册必须保持有效

  • 您的商业卖家账户的任何暂停或终止都将影响您的 ESC 目录访问权限

如果您尚未完成商业注册：有关详细说明，请参阅本指南前面的 “注册为卖家”。

2. 完成了解您的客户 (KYC) 验证

ESC Marketplace 要求所有卖家在注册过程中完成了解您的客户 (KYC) 验证流程。这是在 ESC Marketplace 中运营的强制性合规要求。

为什么 ESC 需要进行 KYC

KYC 验证可确保遵守以下规定：

  • 欧洲反洗钱 (AML) 法规

  • 欧盟反恐融资 (CTF) 要求

  • 欧洲数据主权和运营控制标准

  • 金融服务监管要求

KYC 流程时间表

  • 典型处理时间：2 周

  • 最长处理时间：最多 30 个日历日

  • 文件重新提交：如果文件需要更正，则额外增加 5-10 个工作日

如何完成 KYC 验证

  1. 通过 AWS Marketplace 管理门户网站访问 KYC 门户

  2. 导航至 “设置” > “KYC 验证”

  3. 在线 KYC 表格中填写公司和个人信息

  4. 以 PDF 或图像格式（JPEG、PNG）上传所有必需的文档

  5. 提交以供审核

  6. 监控您的电子邮件中是否有 KYC 团队请求或批准确认

重要的 KYC 注意事项

  • Amazon Inc. 变通方案选项不适用于 ESC 卖家-您必须完成完整的 KYC 验证

  • 所有文件必须为英文或附有经过认证的翻译

  • 文件必须清晰、清晰易读且未被更改

  • 过期文件将不被接受

  • 提交不完整会延迟您的 ESC 注册

KYC 验证延迟

问题：2 周后没有回复，或者要求重新提交文件

解决方案

  • 确保所有文件清晰、清晰易读、最新

  • 为非英语文件提供经过认证的翻译

  • 确认所有必需的人员都包括在内

  • 请联系 KYC 支持团队获取状态更新

有关详细的 KYC 说明：请参阅本指南 “注册为卖家” 部分中的 “完成 KYC 流程”。

KYC Support 联系人：https://aws.amazon.com/marketplace/管理层/联系我们/？ 表单 = true

3. 与欧元兼容的银行账户

ESC Marketplace 交易仅以欧元 (EUR) 处理。您必须提供能够接收欧元货币付款的银行账户。

银行账户要求

您的银行账户必须：

  • 接受欧元货币交易-账户必须支持欧元存款

  • S@@ upport 国际电汇-必须接受 SWIFT 转账

  • 在 AMMP 中进行验证-账户必须通过 AWS Marketplace 进行验证

  • 匹配您注册的企业实体-账户持有人姓名必须与您的卖家注册信息一致

支持的银行账户类型

  • 商业支票账户（以欧元计价）

  • 支持欧元的多币种企业账户

  • 欧洲银行账户（支持 SEPA）

  • 具有欧元兑换功能的国际银行账户

设置欧元支付

要在 AWS Marketplace 管理门户中配置欧元支付，请执行以下操作：

  1. 登录 AWS Marketplace 管理门户

  2. 导航至 “设置” > “付款信息”

  3. 在付款方式部分，选择添加付款方式

  4. 对于货币，请选择欧元

  5. 对于银行账户，请选择现有账户或添加新的欧元兼容账户

  6. 提供以下银行信息：

    • 银行名称

    • 银行地址

    • SWIFT/BIC 代码

    • IBAN（适用于欧洲银行）或账号

    • 账户持有人姓名（必须与您的企业登记一致）

  7. 选择您的付款频率（每日或每月）

  8. 选择添加付款方式

重要银行票据

  • ESC 交易的欧元支出将仅存入您指定的欧元账户

  • 商业市场支出（美元）将继续存入您现有的美元账户

  • 银行账户变更需要重新验证

欧元银行账户验证失败

问题：银行账户被拒绝或无限期等待验证

解决方案

  • 确认账户持有人姓名与企业注册完全一致

  • 验证 SWIFT/BIC 码是否正确

  • 确保账户支持国际电汇

  • 联系您的银行以确认欧元接受能力

4. AWS 账户要求

要在 ESC Marketplace 中运营，您需要在不同的 AWS 分区中使用两个独立的 AWS 账户。

必填账户

1。商业 AWS 账户

  • 用途：您现有的 AWS Marketplace 卖家账户

  • 分区：标准 AWS 分区 (aws)

  • 用法：

    • 管理商品和创建清单

    • 访问 AWS Marketplace 管理门户 (AMMP)

    • 管理目录选择和产品配置

    • 接收付款并查看财务报告

这是您现有的卖家账户，无需创建新账户。

2。ESC 分区 AWS 账户

  • 用途：用于 ESC Marketplace 运营的专用账户

  • 分区：AWS 欧洲主权云分区 (aws-eusc)

  • 用法：

    • 保持 ESC Marketplace 目录的存在

    • 启用特定于 ESC 的产品复制

    • Support ESC 客户权利和订阅

您必须在 ESC 分区中创建此新帐户。

创建你的 ESC 分区账户

要创建 ESC 分区 AWS 账户，请执行以下操作：

  1. 访问 ESC 分区账户创建门户（请联系 AWS 卖家运营团队获取访问权限）

  2. 填写 ESC 账户注册表

  3. 提供企业信息（必须与您的商业卖家注册信息一致）

  4. 接受 ESC 特定的条款和条件

  5. 验证您的 ESC 账户根电子邮件地址

  6. 完成 ESC 账户安全设置（需要 MFA）

重要账户须知

  • 您不能将同一 AWS 账户同时用于商业分区和 ESC 分区-这些账户是位于不同的 AWS 分区中的不同账户

  • 在您参与 ESC Marketplace 的整个过程中，两个账户都必须保持活跃状态

  • 在任一分区中暂停账户都可能影响您的 ESC 目录访问权限

  • 注册期间必须可以访问两个账户的根电子邮件地址

  • 两个账户都需要多重身份验证 (MFA)

账户安全要求

对于这两个账户：

  • 在根账户上启用 MFA

  • 创建用于管理访问的 IAM 用户（请勿使用根账户进行日常操作）

  • 实施严格的密码政策

  • 定期监控账户活动

  • 保持根电子邮件地址可访问和监控

ESC 账户创建访问被拒绝

问题：无法访问 ESC 分区账户创建门户

解决方案

  • 验证商业卖家注册是否获得完全批准

  • 联系 AWS 卖家运营团队获取 ESC 分区访问权限

  • 确保您使用的 AWS 分区 URL 正确无误

  • 确认您的组织有资格参加 ESC

5. 部署在仅限 AWS 的基础架构上

ESC Marketplace 要求所有产品都只能部署在 AWS 基础设施上，以满足欧洲的主权和合规要求。

基础架构要求

您的产品必须：

  • 完全在 AWS 服务和基础设施上运行-无外部依赖关系

  • 仅使用 AWS 计算资源- EC2、ECS、EKS、Lambda 等

  • 将所有数据存储在 AWS 存储服务上，包括 S3、EBS、EFS、RDS 等。

  • 使用 AWS 联网服务 — VPC CloudFront、Route 53 等

  • 在 ESC 批准的区域内运营-所有资源必须位于 ESC 区域

禁止的依赖关系

商品不能包含：

  • 外部基础设施或托管服务（非 AWS）

  • 在 AWS 之外存储或处理客户数据的第三方 SaaS 依赖项

  • 跨越 AWS 和非 AWS 基础设施的混合部署

  • 产品功能所需的本地组件

  • APIs 在外部，在 ESC 边界之外处理或存储客户数据

可接受的第三方集成

在以下情况下，您可以包括第三方组件：

  • 它们完全在您的 AWS 基础设施内运行

  • 他们不会将客户数据传输到 ESC 边界之外

  • 它们打包在您的产品部署中

  • 它们符合 ESC 数据主权要求

可接受的集成示例：

  • 在 AWS 上部署的开源库和框架

  • 您的 EC2 实例上安装了第三方软件

  • 在 ECS/EKS 上运行的容器化第三方应用程序

  • 在 RDS 上运行的数据库引擎或 EC2

验证和文件

要验证您的产品是否满足仅限 AWS 的基础设施要求，请执行以下操作：

  • 创建架构图，显示：

    • 您的产品使用的所有 AWS 服务

    • 组件之间的数据流

    • 外部集成（如果有）

    • 数据存储位置

  • 记录所有依赖关系：

    • 列出所有使用的 AWS 服务

    • 识别任何第三方组件

    • 解释每个组件在 AWS 中是如何运行的

    • 确认没有数据离开 ESC 边界

  • 准备合规声明：

    • 书面确认产品仅在 AWS 上运行

    • 解释如何维护数据主权

    • ESC 区域部署策略描述

特定于 ESC 的注意事项

对于 ESC Marketplace：

  • 所有产品资源都必须可在 ESC 区域部署

  • 客户数据必须始终保持在 ESC 范围内

  • Backup 和灾难恢复必须在 ESC 范围内

  • 无法在 ESC 区域之外复制或传输数据

  • 日志和监控必须使用符合 ESC 标准的服务

产品基础架构不符合要求

问题：产品具有外部依赖关系或混合架构

解决方案

  • 重新设计架构以使用仅限 AWS 的服务

  • 将外部依赖项迁移到 AWS 基础设施

  • 移除或更换非 AWS 组件

  • 考虑创建特定于 ESC 的产品版本

请准备好在 ESC 注册过程中提供此文档。

先决条件的预计时间表

商业登记 已经完成 必须在 ESC 注册之前完成
KYC 验证 2-4 周 最多可能需要 30 天
欧元银行账户设置 1-2 周 包括验证时间
ESC AWS 账户创建 1-3 天 需要 ESC 分区访问权限
基础架构文档 1-2 周 取决于产品的复杂性
预计总时间 4-8 周 并发活动可以缩短时间

ESC 目录注册流程

完成所有先决条件后，您可以通过 AWS Marketplace 管理门户网站注册 ESC 目录。

注册概述

ESC 注册流程包括：

  1. 通过 AMMP 提交您的注册申请

  2. AWS 卖家运营团队验证和验证

  3. 通过双重电子邮件确认进行安全验证

  4. 最终批准和目录访问支持

重要提示：在此过程中，请同时监控您的商业和 ESC AWS 账户根电子邮件地址，因为这两个地址都将收到重要的验证请求。

步骤 1：访问目录注册

导航到注册门户

  1. 使用您的商业 AWS 卖家账户凭证登录 AWS https://aws.amazon.com/marketplace/ Marketplace 管理门户

  2. 导航到以下位置之一：

    • “设置” 选项卡 → “目录注册” 部分，或

    • “产品” 选项卡 → “多目录” 部分

  3. 查找 “目录注册” 或 “注册其他目录” 选项

  4. 选择 “注册 ESC 目录” 或从可用目录选项中选择 AWS Marketplace-欧洲主权云 (aws-eusc)

第 2 步：填写 ESC 注册表

注册表收集信息以验证您的资格并正确关联您的账户。

A 部分：ESC AWS 账户信息

ESC 分区 AWS 账户 ID

  • 输入您的 12 位数的 ESC 分区 AWS 账户 ID

  • 这必须是 aws-eusc 分区中的账户（不是您的商业账户）

ESC 账户根电子邮件地址

  • 提供与您的 ESC AWS 账户关联的根电子邮件地址

  • 此电子邮件将收到安全验证请求

  • 确保您可以访问此电子邮件收件箱

账户状态确认

  • 确认 ESC 账户处于活动状态且可访问

  • 验证账户是否在 ESC 分区内 (aws-eusc)

B 部分：商业账户验证

商业 AWS 账户编号

  • 您现有的 AWS Marketplace 卖家账户 ID

  • 这应该会根据你当前的会话自动填充

  • 验证显示的账户 ID 是否正确

商业账户根电子邮件地址

  • 为您的商业 AWS 账户提供根电子邮件地址

  • 此电子邮件还将收到安全验证请求

  • 必须可访问才能进行双重电子邮件确认流程

第 3 步：提交注册申请

查看您的信息

提交之前：

  1. 验证所有账户是否 IDs 正确-仔细检查商业账户和 ESC 账户 IDs

  2. 确认电子邮件地址可以访问-您需要回复验证电子邮件

  3. 查看所有致谢- 确保您了解所有要求

  4. 检查先决条件验证结果-在提交之前解决所有已标记的问题

提交您的请求

  1. 选择 “提交注册申请”

  2. 您将看到一条确认消息：“您的 ESC 目录注册请求已提交”

  3. 记下您的注册请求编号（如果提供），以备将来参考

第 4 步：AWS 卖家运营团队审核和验证

提交注册后，AWS 卖家运营团队将开始全面的验证流程。此步骤包括自动检查、手动验证和强制性的双重电子邮件安全确认，以防止恶意账户关联尝试。

初始验证检查

AWS 卖家运营团队将执行以下验证：

  • 自动接收 Salesforce 案例您的注册会在 MCO 队列中创建自动支持案例

  • 验证公开资料-团队验证商业账户是否已完成并发布了公开卖家资料

  • 税务信息验证-团队确认税务调查 (W-9/W-8) 已完成并经过验证

  • 验证 KYC 完成情况团队通过内部 KYC 控制面板验证您的 KYC 状态

  • 验证欧元银行账户团队确认您的银行账户可以接受欧元交易

  • 确认 AWS 账户 IDs团队验证您的商业账户和 ESC 分区账户均处于活动状态且分区正确

  • 发送电子邮件请求证明您可能会收到一封电子邮件，要求提供文件以验证先决条件

您必须及时回应 AWS 卖家运营团队的任何 AWS 卖家运营团队请求，以免延迟您的注册批准。

双重电子邮件确认安全流程

关键安全要求：初始验证通过后，托管目录操作 (MCO) 团队将实施严格的双重电子邮件验证流程，以防止未经授权的账户关联。您的 ESC 账户必须关联到您的商业账户才能进行付款。该团队将发送两封电子邮件：一封与您的商业根账户关联，另一封与您的ESC根账户关联，要求验证您是否正在注册并且将关联账户。

  • 必须收到两封电子邮件的确认才能确认账户关联——无一例外。

  • 卖家将有 5 个工作日的时间进行确认。

  • 如果 5 天后仍无回复，卖家注册将被拒绝，卖家必须重新提交。

为什么需要双重电子邮件确认

此安全措施可防止：

  • 恶意账户关联尝试

  • 未经授权访问 ESC 目录权限

  • 账户接管情景

  • 欺诈性卖家注册

两封账户根电子邮件都必须确认账户关联——无一例外。

第 5 步：等待批准

时间轴期望：

  • 官方 SLA：最多 30 个日历日用于注册处理

  • 典型完成时间：2-14 个日历日内

在此期间，AWS 卖家运营团队会完成所有验证检查，并允许您的账户访问 ESC 目录。

步骤 6：接收批准确认

为了防止恶意账户关联尝试，AWS 在授予 ESC 目录权限之前实施了双电子邮件确认流程。

一旦获得批准，您将收到：

  • 通过电子邮件将确认发送到您的 AWS 账户根电子邮件地址

  • 访问 AWS Marketplace 管理门户网站中的 ESC 目录

  • 能够创建和发布 ESC 产品清单

您可以通过查看 AMMP 标题中的目录下拉列表来验证您的 ESC 目录访问权限，该下拉列表现在将包括 “AWS Marketplace — 欧洲主权云 (aws-eusc)” 作为选择选项。

为何选择双重电子邮件确认？ 此安全措施可确保：两个账户所有者都授权账户关联禁止未经授权访问 ESC 目录功能防止账户接管企图遵守安全最佳实践

没有收到 ESC 验证邮件

  • 确保您先完成商业验证

  • 检查 spam/junk 文件夹中是否有 ESC 账户的电子邮件

  • 验证 ESC 根电子邮件地址是否正确

  • 如果 24 小时后仍未收到，请联系 AWS 卖家运营团队

验证您的 ESC 目录访问权限

要确认您的 ESC 目录访问权限已启用，请执行以下操作：

  1. 登录 AWS Marketplace 管理门户，网址为https://aws.amazon.com/marketplace/管理/

  2. 在标题导航（页面顶部）中查找目录下拉列表

  3. 点击下拉列表查看可用目录

  4. 确认你看到了：AWS Marketplace — 欧洲主权云 (aws- eusc)

  5. 选择 ESC 目录开始使用 ESC 产品

如果您看不到 ESC 目录选项：

  • 等待 1-2 小时以进行系统传播

  • 清除浏览器缓存并重新登录

  • 尝试从 incognito/private 浏览器窗口访问

  • 如果 24 小时后仍不可见，请联系 AWS 卖家运营团队

创建和管理 ESC 产品清单

在您的 ESC 目录注册获得批准后，您可以开始为 ESC Marketplace 创建产品清单。

使用目录选择下拉列表

AWS Marketplace 管理门户的标题中包含一个目录选择下拉列表，允许您在可用目录之间切换。

要选择您的目录，请执行以下操作：

  1. 登录 AWS Marketplace 管理门户。

  2. 在标题导航中找到目录下拉菜单。

  3. 选择 AWS Marketplace — 欧洲主权云 (aws-eusc) 来使用 ESC 产品。

  4. 选择 AWS Marketplace（默认）以使用商业产品。

所选的目录上下文决定了您的商品的创建和发布位置。

产品创建工作流程

重要提示：所有 ESC 产品都必须从商业区域 AMMP 创建，即使它们将发布到 ESC 目录中。

第 1 步：选择 ESC 目录

  • 在 AMMP 标题中，从目录下拉列表中选择 AWS Marketplace-欧洲主权云 (aws-eusc)。

第 2 步：创建商品清单

  • 导航至 “产品” 选项卡。

  • 选择 “创建新商品”，然后选择您的产品类型：

  • SaaS 产品（SaaS 订阅、合同或消费合同）

  • 基于 AMI 的产品

  • 填写所有必需的商品信息，包括：

  • 产品名称和描述

  • 定价模型和尺寸

  • 使用说明

  • 支持信息

  • 最终用户许可协议 (EULA)

步骤 3：配置特定于 ESC 的设置

  • 查看您的商品类型的 ESC 特定要求

  • 确保所有产品信息均符合欧洲法规

  • 验证定价是否适合欧元货币市场

第 4 步：提交以供审核

  • 将您的产品提交给 AWS Marketplace 审核

  • 标准产品审查流程适用于 ESC 产品

  • AWS 卖家运营团队将执行额外的 ESC 授权检查

支持的产品类型

ESC Marketplace 目前支持以下产品类型：

  • SaaS 产品所有 SaaS 定价模式（订阅、合同、消费合同）

  • 基于 AMI 的产品具有多种定价选项的 Amazon 机器映像

将来可能会支持其他产品类型。查看 AWS Marketplace 管理门户网站，了解 ESC 中当前的产品类型供应情况。

管理多个目录

您可以同时在商业目录和 ESC 目录中维护产品：

  • 独立目录每个目录中的产品都是独立的

  • 单独定价您可以为商用产品和 ESC 产品设置不同的定价

  • 不同的产品组合并非所有商业产品都需要在 ESC 中上市

  • 统一管理使用相同的 AMMP 账户管理所有目录

最佳实践：使用明确的产品命名惯例来区分同类产品的商业版本和 ESC 版本。

ESC Marketplace 中的私人优惠

您可以使用与商业市场相同的私密报价工作流程为 ESC 客户创建私密报价，同时考虑特定于 ESC 的注意事项。

创建 ESC 私人优惠

  1. 从目录下拉列表中选择 AWS Marketplace-欧洲主权云 (aws-eusc)。

  2. 导航到优惠，然后选择创建私密报价。

  3. 选择您的ESC产品并填写私人优惠详情。

  4. 货币：ESC产品的私人报价可以使用欧元或美元货币，但默认为欧元。公开报价必须使用欧元货币。

  5. 将优惠扩展到您的 ESC 客户的 AWS 账户 ID（必须位于 ESC 分区中）。

欧元货币要求

在创建 ESC 私人优惠之前，请确保：

  • 欧元已在您的付款首选项中配置

  • 您的银行账户可以接受欧元付款

  • 您了解欧元定价和外汇注意事项

有关多币种私享优惠的更多信息，请参阅本指南 “产品定价” 部分中的私人报价的多币种定价。

ESC Marketplace 客户体验

了解 ESC 买家如何发现和购买您的商品有助于您优化 ESC 商品信息。

ESC 客户如何访问产品

ESC 分区访问权限：

  • ESC 客户在 ESC 分区 (aws-eusc) 中使用 AWS 账户

  • 他们通过 ESC 分区控制台访问 ESC Marketplace

  • 他们可以搜索、采购和配送 ESC 目录中特别列出的商品

单独的市场：

  • ESC Marketplace 独立于商业 AWS Marketplace

  • ESC 客户只能看到 ESC 目录中列出的产品

  • ESC 买家看不到商业市场商品（除非也在 ESC 中列出）

产品发现

ESC 客户通过以下方式查找产品：

  • 在 ESC Marketplace 中@@ 搜索关键词和类别搜索

  • 浏览类别和基于筛选器的浏览

  • 直接链接卖家 URLs 共享的产品

  • 私人优惠面向特定客户的议价优惠

使用以下方法优化您的 ESC 产品清单：

  • 清晰、描述性的产品名称

  • 全面的产品描述

  • 相关类别和关键词

  • 欧洲用例示例

账单、开具发票和付款

欧元交易处理

ESC Marketplace使用双分区支付处理模式，将面向买家和面向卖方的金融业务分开，以维护欧洲主权，同时实现高效的卖方付款。

了解双分区支付模式

ESC 跨两个 AWS 分区进行付款处理：

ESC 分区 (aws-eusc)-买方操作：

  • 买家发票处理在 ESC 分区内进行

  • 在 ESC 中管理客户订阅和授权

  • 所有客户数据和交易均在欧洲境内

  • 确保数据主权和监管合规性

商业分区 (aws)-卖家运营：

  • 与卖家相关的活动（上市费用发票和付款）在商业区处理

  • 通过现有 AWS Marketplace 基础设施处理卖家付款

  • 支持向全球卖家高效支付欧元

  • 保持与商业市场卖家体验的一致性

为什么这很重要：

  • 您的 ESC 客户的数据永远不会离开 ESC 分区

  • 通过久经考验的商业基础设施可靠地处理您的付款

  • 您可以通过单个 AMMP 界面管理两个目录

  • 账户关联安全地连接了这两个分区

欧元交易处理

所有 ESC Marketplace 交易均以欧元（欧元）处理：

客户发票：

  • ESC 客户会收到欧元发票

  • 在 ESC 分区内生成和处理发票

  • 客户通过符合 ESC 标准的付款方式以欧元付款

上市费用：

  • AWS Marketplace 上架费以欧元扣除

  • 费用按交易价值的百分比计算

  • 扣款发生在商业分区中，然后再付款

卖家付款：

  • 您将在指定的银行账户中收到以欧元计价的付款

  • 付款通过商业分区处理

  • 所有ESC收入均以欧元支付

付款时间表

ESC 的付款遵循标准的 AWS Marketplace 支付时间表：

时机：

  • 根据您选择的时间表（每日或每月）进行支付

  • 通过商业分区基础设施进行处理

  • 与商业市场付款一样可靠

货币:

  • 所有 ESC 付款均以欧元为单位

  • 商业市场支出（美元）保持分开

处理时间：

  • 通常在付款日期后 1-2 个工作日

  • 国际电汇可能需要 3-5 个工作日

  • SEPA 转账（欧洲银行）通常需要 1-2 个工作日

支出分离：

  • ESC 支出（欧元）与商业支出（美元）是分开的

  • 您将收到每个目录的不同支付报告

  • 在您的财务系统中单独跟踪ESC收入

上市费用

标准的 AWS Marketplace 上架费适用于 ESC 交易：

费用结构：

  • 上市费用按交易价值的百分比计算

  • 与商业市场相同的上市费用结构适用

  • 费用将从您的 ESC 支出中以欧元扣除

  • 费用扣除发生在商业分区内，然后再向您付款

费用报告：

  • 商品费用已在您的付款报告中逐项列出

  • ESC 与商业交易的单独报告

支付问题疑难解答

问题：未收到欧元付款

  • 验证 AMMP 中欧元银行账户的配置是否正确

  • 检查账户是否可以接受国际电汇

  • 确认 SWIFT/IBAN 信息准确无误

  • 请联系您的银行以确认没有传入的转账封锁

  • 查看付款报告以了解处理状态

问题：支付金额与预期不符

  • 查看支出报告中的商品费用扣除情况

  • 查看是否有任何退款或信用卡拒付

  • 确认所有交易都包含在付款期内

  • 与客户订阅日期进行比较

税务注意事项

ESC 交易受欧洲税务法规的约束，其具体要求与商业 AWS Marketplace 不同。

欧洲税收要求

增值税（增值税）：

  • 您必须为欧洲业务提供增值税注册信息

  • 增值税税率因欧盟成员国而异

  • B2B交易可能使用反向收费机制

  • 准确记录客户增值税状态和地点

税务发票：

  • 根据您所在的地点，您可能负责开具税务发票、收款和汇款

  • 欧盟卖家通常必须开具符合增值税标准的发票

  • 根据税收协定，非欧盟卖家可能有不同的义务

合规性：

  • 就欧洲纳税义务咨询您的税务顾问

  • 随时了解欧盟税收法规的变化

  • 为税务审计保留适当的文件

  • 如果需要，可以考虑在相关的欧盟国家注册增值税

ESC 的税收遗产限制

关键：ESC 目录操作不支持税收继承。

什么是税收继承？

税收继承是商业 AWS Marketplace 中的一项功能，它允许关联的 AWS 账户（在 AWS 组织结构中）继承管理账户的税收设置。这简化了拥有多个关联账户的卖家的税务配置。

为什么这对ESC很重要

由于分区结构 (aws-eus@@ c) 和欧洲主权要求，ESC 账户不能使用税收继承。每个 ESC 账户都必须有自己独立的税务配置。

预注册税收遗产检查

在提交ESC注册之前，您必须验证您的税收遗产身份：

  1. 登录 AWS Marketplace 管理门户

  2. 导航至 “设置” > “税务信息”

  3. 检查您的账户是否显示 “继承自管理账户的税务设置” 或类似的指示器

  4. 如果启用税收继承，则有两个选择：

选项 A：禁用税收继承（推荐）

  • 联系 AWS 卖家运营团队以禁用税收继承

  • 为您的卖家账户提供独立的税务信息

  • 在提交 ESC 注册之前完成此更改

  • 这样可以防止账户关联过程中出现任何问题

选项 B：在启用税收继承的情况下继续（风险自负）

  • 注册期间，您将收到托管目录操作 (MCO) 团队发送的税收遗产确认电子邮件

  • 该电子邮件将解释风险和限制

  • 尽管启用了税收继承，但您仍必须明确确认要继续

  • 重要提示：如果您确认继续，则账户关联后的所有问题都将由您自己负责

在启用税收继承的情况下继续前进的风险

如果您不顾警告仍选择继续启用 “税收继承”：

潜在问题：

  • 由于税务配置冲突，欧元付款可能会延迟或失败

  • ESC 交易的纳税申报可能不准确或不完整

  • 账户关联过程可能会遇到错误

  • 欧洲税务合规性验证可能失败

  • 如果不禁用 “税收继承”，您可能无法解决与税收有关的问题

  • AWS 对税务相关问题的支持将受到限制

你的责任：

  • 卖家将负责税务相关问题的所有疑难解答和解决方案

  • 卖家必须与其税务顾问合作以确保合规

  • 卖家可能需要稍后禁用 “税收继承” 以解决问题（需要重新登记）

  • 卖家接受由于付款问题可能导致的收入延迟或损失

如何禁用税收继承

如果您需要禁用 “税收继承”：

  1. 联系 AWS 卖家运营团队：

    • 使用 AMMP “联系我们” 功能

    • 选择问题类别：“税务信息”

    • 请求：“为ESC注册禁用税收继承”

    • 提供您的 AWS 账户编号

  2. 提供独立的税务信息：

    • 直接为您的卖家账户提交 W-9（美国卖家）或 W-8（非美国卖家）

    • 确保税务信息完整且经过验证

    • 等待确认税收继承已禁用

  3. 验证税收遗产已禁用：

    • 在 AMMP 中查看 “设置” > “税务信息”

    • 确认您看到自己的独立税务设置（不是继承的）

    • 继续进行 ESC 注册

时间表：禁用税收继承通常需要 3-5 个工作日。

最佳实践推荐

我们强烈建议在开始ESC注册之前禁用税收继承，以避免：

  • 注册延迟

  • 可能被拒绝

  • 未来的运营问题

  • 复杂的故障排除场景

如果您不确定自己的税收遗产身份：

  • 注册前在 AMMP 中检查您的税务设置

  • 请联系 AWS 卖家运营团队进行澄清

  • 向您的税务顾问咨询最佳方法

故障排除和 Support

常见问题

注册延迟

  • 问题：ESC 注册所需的时间比预期的要长

  • 解决方法：

  • 确认所有先决条件均已完成（KYC、欧元银行账户、ESC AWS 账户）

  • 查看您的根电子邮件地址，了解 AWS 卖家运营团队的请求

  • 及时回复任何文件请求

  • 如果 30 天后仍未收到回复，请联系 AWS 卖家运营团队

商品创建错误

  • 问题：创建 ESC 产品时出错

  • 解决方法：

  • 验证是否已在下拉列表中选择了 ESC 目录

  • 确保 ESC 支持产品类型

  • 检查所有必填字段是否都已填写

  • 查看错误消息以了解具体问题

私人报价货币问题

  • 问题：无法创建欧元私募报价

  • 解决方法：

  • 验证是否在支付偏好设置中配置了欧元

  • 确认欧元银行账户已设置并经过验证

  • 确保在创建选件时选择了 ESC 目录

Support 资源

文档

有关其他信息和指导，请参阅以下资源：

  • AWS Marketplace 注册流程指南 https://docs.aws.amazon.com/marketplace/ latest/userguide/registration-process.html

  • 了解您的客户 (KYC) 注册信息可通过 AWS Marketplace 管理门户网站获得

  • 当地货币优惠和支付设置指南可通过 AWS Marketplace 管理门户网站获得

联系 Support

如果您在 ESC 目录注册或产品清单方面遇到问题：

  1. AWS Marketplace 卖家运营团队-通过 AWS Marketplace 管理门户网站进行访问-选择 “联系我们” 并选择相应的问题类别-提供详细信息，包括您的 AWS 账户 ID 和 ESC 目录背景

  2. KYC Supp ort-有关 KYC 验证问题-通过提供的链接联系团队：https://aws.amazon.com/marketplace/管理/联系我们/？ 表单 = true

最佳实践

成功参与 ESC Marketplace

  1. 彻底完成先决条件在申请之前确保满足所有注册要求

  2. 监控两个根电子邮件地址监控您的 AWS 根电子邮件以获取 AWS 卖家运营团队的通信

  3. 及时回复快速回复文件请求加快注册速度

  4. 欧元定价计划考虑货币兑换和欧洲定价预期

  5. 了解欧洲法规熟悉欧盟数据主权要求

  6. 保持单独的账户将商业账户和 ESC AWS 账户正确分开

  7. 测试产品在向客户发布之前，请彻底测试 ESC 产品

  8. 提供出色的文档帮助 ESC 客户了解您产品的合规特征

后续步骤

成功注册 ESC 目录并了解多目录功能后：

  1. 创建您的第一个 ESC 产品列表按照您的产品类型的产品创建工作流程进行操作

  2. 查看特定于 ESC 的要求确保您的产品符合欧洲监管需求

  3. 针对 ESC 客户进行优化针对欧盟用例量身定制产品描述和文档

  4. 配置私密优惠为企业客户设置基于欧元的私人优惠

有关详细的产品准备指南，请参阅本指南下一节中的为 AWS Marketplace 准备产品。