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# 使用支持 API 管理加速事件
<a name="managing-incidents-with-sapi"></a>

在调查问题期间，您可以使用 [支持 API](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Welcome.html) 创建事件并添加与 支持 工作人员的通信。 支持 API 模拟了 Support Cent [er](https://console.aws.amazon.com/support/home#/) 的大部分行为。AWS 

有关您可以使用此 AWS 支持服务的信息，请参阅 Support C [ase AWS 的生命周期编程](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Case_Life_Cycle.html#crebopbatecase)。

**注意**  
AMS Accelerate 团队使用服务代码`service-ams-operations-report-incident`以编程方式接收您创建的事件。