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# AMS Accelerate 中的事件报告、服务请求和账单问题
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使用 AMS Accelerate，您可以随时通过中的 AWS 支持中心请求有关操作问题和请求的帮助 AWS 管理控制台。AMS Accelerate 运营工程师可以响应您的事件和服务请求 round-the-clock，并提供服务的响应时间[服务](https://s3.amazonaws.com/ams.contract.docs/AWSManagedServicesSLA.pdf)级别协议 (SLAs)。AMS Accelerate 运营工程师使用相同的机制主动通知您重要的警报和问题。

AMS Accelerate 提供了一系列运营服务，可帮助您实现卓越运营 AWS。要快速了解 AMS 如何利用我们的一些关键运营功能（包括 round-the-clock服务台、主动监控、安全、补丁、日志记录和备份）来帮助您的团队实现整体卓越运营，请参阅 [AMS 参考架构](https://d1.awsstatic.com/architecture-diagrams/ArchitectureDiagrams/AWS-managed-services-for-operational-excellence-ra.pdf)图。 AWS 云 

**Topics**
+ [AMS Accerate 中的事件管理](acc-manage-incidents.md)
+ [Accelerate 中的服务请求管理](service-request-management.md)
+ [Accelerate 中的事件报告和服务请求测试](acc-request-testing.md)
+ [AMS 加速的账单问题](acc-billing-questions.md)