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# 概述：机器人性能总览
概述页面对机器人在对话、言语识别和意图使用方面的性能进行汇总。该页面包含以下部分：
+ [对话性能](#conversations-performance)
+ [言语识别率](#utterance-recognition-rate)
+ [对话性能历史数据](#conversation-performance-history)
+ [最常被使用的 5 个意图](#top-five-used-intents)
+ [最常失败的 5 个意图](#top-five-failed-intents)
## 对话性能
使用此图表来跟踪归类为*成功*、*失败*和*已删除*的对话的数量和百分比。要访问对话列表，请选择**查看所有对话**以展开下拉菜单。您可以选择查看用户与机器人的所有对话的列表，也可以筛选出特定结果（*成功*、*失败*或*已删除*）的对话。点击这些链接可跳转到**对话控制面板**的**对话**子部分。有关更多信息，请参阅 [对话](conversation-dashboard.md#conversations)。
要查看图表中某一部分的对话数量和百分比，请将鼠标悬停在该部分上，如下图所示。
![\[对话性能的圆环图。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance.png)
## 言语识别率
使用此图表来跟踪机器人**检测到**和**遗漏**的言语的数量和百分比。要访问言语列表，请选择**查看言语**以展开下拉菜单。您可以选择查看所有用户言语的列表，也可以筛选出特定结果（*遗漏*或*检测到*）的言语。点击这些链接可跳转到**性能控制面板**的**言语识别**子部分。有关更多信息，请参阅**查看言语**以导航至[言语识别](performance-dashboard.md#utterance-recognition)。
要查看图表中某一部分的言语数量和百分比，请将鼠标悬停在该部分上，如下图所示。
![\[圆环图，用于展示机器人的言语识别性能。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/lexv2/latest/dg/images/analytics/utterance-recognition-rate.png)
## 对话性能历史数据
使用此图表可以在筛选条件中设置的时间范围内跟踪被归类为*成功*、*失败*和*已删除*的对话的百分比。要查看某一时间间隔内特定结果的对话的百分比，请将鼠标悬停在该间隔上，如下图所示。
![\[线图，用以跟踪机器人在一段时间内的对话性能。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance-history.png)
## 最常被使用的 5 个意图
使用此图表来确定机器人中最常被客户使用的五大意图。将鼠标悬停在某个条形上可查看机器人识别出此意图的次数，如下图所示。
![\[机器人中最常被客户使用的五大意图的条形图。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-intents.png)
选择**查看所有意图**，导航至**性能控制面板**的**意图性能**子部分，可查看机器人在履行意图方面的性能指标。有关更多信息，请参阅 [意图性能](performance-dashboard.md#intent-performance)。
## 最常失败的 5 个意图
使用此图表来确定机器人未能履行的前五个意图（有关失败意图的定义，请参阅[意图](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents)）。将鼠标悬停在某个条形上可查看机器人未能履行此意图的次数，如下图所示。
![\[条形图，用以展示机器人中未能履行的五大意图。\]](http://docs.aws.amazon.com/zh_cn/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-failed-intents.png)
选择**查看失败的意图**，导航至**性能控制面板**的**意图性能**子部分，可查看机器人未能履行的意图的指标。有关更多信息，请参阅 [意图性能](performance-dashboard.md#intent-performance)。