终止支持通知：2025年9月15日， AWS 我们将停止对Amazon Lex V1的支持。2025 年 9 月 15 日之后，您将无法再访问 Amazon Lex V1 控制台或 Amazon Lex V1 资源。如果您使用的是 Amazon Lex V2，请改为参阅 [Amazon Lex V2 指南](https://docs.aws.amazon.com/lexv2/latest/dg/what-is.html)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# Amazon Lex：工作原理
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借助 Amazon Lex，您能够使用由支持 Amazon Alexa 的相同技术提供支持的语音或文本界面构建应用程序。下面是您在使用 Amazon Lex 时执行的典型步骤：

1. 创建自动程序，并为其配置您想要支持的一个或多个目的。配置自动程序，使其了解用户的目标 (目的)，与用户进行对话以引出信息，并实现用户的目的。

1. 测试自动程序。您可以使用由 Amazon Lex 控制台提供的测试窗口客户端。

1. 发布版本和创建别名

1. 部署机器人。您可以在移动应用程序或消息收发等平台 (如 Facebook Messenger) 上部署自动程序。

开始之前，请熟悉以下 Amazon Lex 核心概念和术语：
+ **机器人** — 机器人执行自动化任务，如订购披萨、预定酒店、订花等。Amazon Lex 机器人由自动语音识别 (ASR) 和自然语言理解 (NLU) 功能提供支持。在您的账户中，每个机器人都应具有唯一的名称。

   

  Amazon Lex 机器人可理解通过文本或语音提供的用户输入并支持自然语言交流。您可以创建 Lambda 函数，然后将其作为代码挂钩添加到您的意图配置中，从而执行用户数据验证以及完成任务。

   
+ **意图** — 意图表示用户要执行的操作。您创建机器人以支持一个或多个相关意图。例如，您可以创建一个用于订购披萨和饮料的自动程序。对于每个目的，您需要提供以下必要信息：

   
  + **意图名称** — 意图的描述性名称。例如 **OrderPizza**。意图名称在您的账户内必须是唯一的。
  + **示例言语** — 用户表达意图的可能方式。例如，用户可能会说“我能订购披萨吗”和“我想订购披萨”。
  + **如何完成意图** — 在用户提供必要的信息后，您希望如何履行意图（例如，向当地披萨店下达订单）。我们建议您创建一个 Lambda 函数来履行意图。

     

     您可以选择对意图进行配置，使 Amazon Lex 只将履行意图所需的必要信息返回客户端应用程序。

     

  除了订购披萨等自定义意图之外，Amazon Lex 还提供内置意图来快速设置您的机器人。有关更多信息，请参阅 [内置目的和槽类型](howitworks-builtins.md)。

   
+ **插槽** — 一个意图可能需要零个或零个以上的插槽（参数）。您可以添加槽，作为意图配置的一部分。在运行时，Amazon Lex 提示用户提供特定的插槽值。用户必须为所有*必需*插槽提供值，然后 Amazon Lex 才能履行意图。

   

  例如，`OrderPizza` 目的需要诸如披萨尺寸、饼皮类型和披萨数量等槽。在目的配置中，您将添加这些槽。对于每个插槽，您需要提供插槽类型和提示，以便 Amazon Lex 发送到客户端来从用户那里引发数据。用户可以回复包含额外词语的插槽值，如“请来一张大号披萨”或“我还是吃小号的吧”。Amazon Lex 仍然可以理解预期的插槽值。

   
+ **插槽类型** – 每个插槽都具有一种类型。您可创建自定义槽类型或使用内置槽类型。在您的账户中，每个插槽类型都应具有唯一的名称。例如，您可针对 `OrderPizza` 目的创建并使用以下槽类型：

   
  + 大小：使用枚举值 `Small`、`Medium` 和 `Large`。
  + 馅饼皮：使用枚举值 `Thick` 和 `Thin`。

   

  

  Amazon Lex 还提供了内置插槽类型。例如，`AMAZON.NUMBER` 是可用于订购披萨数量的内置槽类型。有关更多信息，请参阅 [内置目的和槽类型](howitworks-builtins.md)。

有关提供了 Amazon Lex 的 AWS 区域的列表，请参阅**《Amazon Web Services 一般参考》中的 [AWS 区域和端点](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/rande.html#lex_region)。

下列主题提供了其他信息。我们建议您按顺序检查它们，然后探索 [Amazon Lex 入门](getting-started.md) 练习。

**Topics**
+ [Amazon Lex 支持的语言](how-it-works-language.md)
+ [编程模型](programming-model.md)
+ [管理消息](howitworks-manage-prompts.md)
+ [管理对话上下文](context-mgmt.md)
+ [使用置信度分数](confidence-scores.md)
+ [对话日志](conversation-logs.md)
+ [使用 Amazon Lex API 管理会话](how-session-api.md)
+ [自动程序部署选项](chatbot-service.md)
+ [内置目的和槽类型](howitworks-builtins.md)
+ [自定义槽位类型](howitworks-custom-slots.md)
+ [槽混淆处理](how-obfuscate.md)
+ [情绪分析](sentiment-analysis.md)
+ [为您的 Amazon Lex 资源添加标签](how-it-works-tags.md)