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# 排查一般问题
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Amazon Kendra 使用 CloudWatch 指标和日志来提供有关同步数据源的见解。您可以使用指标和日志来确定同步运行时出了什么问题以及如何修复。

要进行一般故障排除，请从您的 CloudWatch 指标开始。
+ 查看 `DocumentsCrawled` 指标以查看您的数据来源检查了多少文档。对于 Amazon S3 存储桶，如果该数字小于您的预期，请检查您的数据源是否指向正确的存储桶。
+ 查看 `DocumentsSkippedNoChange` 指标以了解跳过了多少文档，因为自上次同步以来，这些文档没有发生更改。如果数字与预期数字不符，请检查您的存储库是否已正确更新。
+ 查看 `DocumentsSkippedInvalidMetadata` 指标以了解有多少文档包含无效的元数据。查看您的 CloudWatch 日志，查看发生的具体错误。
+ 查看 `DocumentsSubmittedForIndexingFailed` 指标以了解有多少文档已从数据来源发送到索引，但未能编制索引。例如，如果您在尚未定义为自定义索引字段的 Amazon S3 数据来源中使用元数据属性，则不会为该文档编制索引。查看您的 CloudWatch 日志，查看发生的具体错误。
+ 查看 `DocumentsSubmittedForDeletionFailed` 指标以了解有多少数据来源尝试从索引中移除的文档未能从索引中删除。查看您的 CloudWatch 日志，查看发生的具体错误。

您可以查看特定同步运行的 CloudWatch 日志，以获取运行期间发生的错误的详细信息。有关使用 CloudWatch 日志的更多信息 Amazon Kendra，请参阅[CloudWatch Logs](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/cloudwatch-logs.html)。