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Salesforce - Amazon Kendra

Amazon Kendra 不再向新客户开放。有关类似的功能 Amazon Kendra,请浏览 Amazon Bedrock 知识库。了解更多。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异,则一律以英文原文为准。

Salesforce

Salesforce 是一款客户关系管理(CRM)工具,用于管理支持、销售和营销团队。您可以使用 Amazon Kendra 索引您的 Salesforce 标准对象甚至自定义对象。

你可以使用Amazon Kendra 控制台、API或 TemplateConfiguration API Amazon Kendra 连接到你的Salesforce数据源。 SalesforceConfiguration

Amazon Kendra 有两个版本的 Salesforce 连接器。每个版本支持的功能包括:

Salesforce 连接器 V1.0 /API SalesforceConfiguration

  • 字段映射

  • 用户访问控制

  • Inclusion/exclusion 过滤器

Salesforce 连接器 V2.0 /API TemplateConfiguration

  • 字段映射

  • 用户访问控制

  • Inclusion/exclusion 过滤器

  • 完整和增量内容同步

  • 虚拟私有云(VPC)

注意

Salesforce 连接器 V1.0 / SalesforceConfiguration API 于 2023 年结束。我们建议迁移到或使用 Salesforce 连接器 V2.0 / TemplateConfiguration API。

要对 Amazon Kendra Salesforce 数据源连接器进行故障排除,请参阅数据来源故障排除。