AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 [AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)。

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# 在事件管理器中使用待命时间表管理响应者轮换
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Incident Manager 中的待命时间表定义了当发生需要操作员干预的事件时，谁会收到通知。待命时间表由您为该时间表创建的一个或多个轮换组成。每次轮换最多可包括 30 个联系人。

创建待命时间表后，您可以将其作为上报纳入上报计划中。当发生与该上报计划相关的事件时，Incident Manager 会根据时间表通知待命的操作员（或多名操作员）。然后，该联系人可以确认互动。在上报计划中，您可以在多个上报阶段指定一个或多个待命时间表，以及一个或多个联系人。有关更多信息，请参阅 [在事件管理器中为响应者参与制定升级计划](escalation.md)。

**提示**  
作为最佳实践，我们建议在上报计划中添加联系人和待命时间表作为上报渠道。然后，您应选择上报计划作为响应计划的互动方式。这种方法可以最大限度地覆盖您的组织中的事件响应。

每个待命时间表最多支持八次轮换。轮换可以重叠或同时运行。这增加了在事件发生时被通知做出响应的操作员数量。您也可以创建连续运行的轮换。这支持诸如“全天候式”事件管理之类的场景，在这种场景中，世界各地都有支持相同服务的群组。

该部分中的主题可帮助您创建和管理事件响应操作的待命时间表。

**Topics**
+ [在 Incident Manager 中创建待命时间表和轮换](incident-manager-on-call-schedule-create.md)
+ [在 Incident Manager 中管理现有的待命时间表](incident-manager-on-call-schedule-manage.md)