AWS Systems Manager Incident Manager 不再向新客户开放。现有客户可以继续正常使用该服务。有关更多信息，请参阅 [AWS Systems Manager Incident Manager 可用性变更](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/userguide/incident-manager-availability-change.html)。

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 使用 Amazon 在 “事件管理器” 中监控指标 CloudWatch
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事件管理器提供您可以在 Amazon 中监控的汇总指标 CloudWatch。您可以使用这些指标来确定事件和响应计划的趋势。

**这些指标包括：**
+ 在特定时间段内发生的事件数量
+ 响应和解决这些事件的时间
+ 已解决的事件数量

您可以监控 Incident Manager 的各项指标，以更好地了解您的运行状况，并采取有意义的措施来推动事件响应的卓越运行。Incident Manager 指标适用于所有 Incident Manager 区域。当您登录事件管理器时，您将在复制集中指定的所有区域在 Amazon CloudWatch 中查看您的指标。您可以查看已采取事件措施的区域内已发布的指标。使用这些指标无需额外付费。

**在 CloudWatch 控制台上，您可以使用这些指标构建仪表板，以：**
+ 测量并审查现有事件负载
+ 跟踪事件负载是增加、减少还是保持不变
+ 更有效地使用 Incident Manager 来减少事件的频率、持续时间和影响

本页描述了 CloudWatch 控制台上可用的事件管理器指标。

**重要**  
对于客户生成的事件，如果中的[`TriggerDetails`源](https://docs.aws.amazon.com/incident-manager/latest/APIReference/API_TriggerDetails.html#IncidentManager-Type-TriggerDetails-source)值使用非 ASCII 字符命名，则不会在不支持非 ASCII 文本的 Amazon CloudWatch 指标中报告该事件的指标。 `source`只能以编程方式提供，例如使用 SDK 或。 AWS CLI

事件管理器将以下指标发送到 CloudWatch。


| 指标 | 说明 | 
| --- | --- | 
| `NumberOfCreateIncidents` | 创建的事件数量。<br />有效维度：[]（空维度）、[`ResponsePlan`]、[`Impact`]、[`Source`]、[`ResponsePlan`, `Impact`]、[`ResponsePlan`, `Source`]<br />单位：个 | 
| `NumberOfResolveIncidents` | 已解决的事件数量。<br />有效维度：[]（空维度）、[`ResponsePlan`]、[`Impact`]、[`Source`]、[`ResponsePlan`, `Impact`]、[`ResponsePlan`, `Source`]<br />单位：个 | 
| `TimeToFirstAcknowledgement` | 事件创建时间与首次确认事件时间之间的时间差。<br />有效维度：[]（空维度）、[`ResponsePlan`]、[`Impact`]、[`Source`]、[`ResponsePlan`, `Impact`]、[`ResponsePlan`, `Source`]<br />单位：秒 | 
| `TimeToResolveIncident` | 事件发生时间与解决时间之间的时间差。<br />有效维度：[]（空维度）、[`ResponsePlan`]、[`Impact`]、[`Source`]、[`ResponsePlan`, `Impact`]、[`ResponsePlan`, `Source`]<br />单位：秒 | 

## 在 CloudWatch 控制台上查看事件管理器指标
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**在 CloudWatch 控制台中查看事件管理器指标**

1. 打开 CloudWatch 控制台，网址为[https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/)。

1. 在导航窗格中，选择**指标**。

1. 选择 `IncidentManager` 命名空间。

1. 在**指标**选项卡上，选择一个维度，然后选择一个指标。

有关使用 CloudWatch 指标的更多信息，请参阅 *Amazon CloudWatch 用户指南*中的以下主题：
+ [Metrics](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/cloudwatch_concepts.html#Metric)
+ [使用亚马逊 CloudWatch 指标](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/working_with_metrics.html)

## 指标的维度
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Incident Manager 指标使用 `IncidentManager` 命名空间并为以下维度提供指标：


| 维度 | 说明 | 
| --- | --- | 
| `By Response Plan` | 按响应计划查看汇总指标。 | 
| `By Impact Level` | 按严重性级别查看汇总指标。 | 
| `By Source` | 查看手动、 CloudWatch 警报或 EventBridge 事件创建的事件的指标。 | 
| `Across All Incidents` | 查看当前 AWS 区域所有事件的汇总指标。 | 
| `Response Plan name and Source` | 查看响应计划和来源的每种组合的汇总指标。 | 
| `Response Plan Name and Impact Level` | 查看响应计划和严重性级别的每种组合的汇总指标。 |