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# 警报通知
<a name="old-alert-notifications"></a>

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本文档主题讨论了 Grafana 中的传统警报。亚马逊托管 Grafana 版本 12 中删除了旧版警报。在升级到 v12 之前，您必须迁移到 Grafana 警报。有关更多信息，请参阅下列主题之一。  
对于支持 Grafana 10.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅[Grafana 10 版本中的警报](v10-alerts.md)。  
对于支持 Grafana 9.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅[Grafana 9 版本中的警报](v9-alerts.md)。  
对于支持 Grafana 8.x 版本的 Grafana 工作区，请参阅[Grafana Alerting](alerts-overview.md)。

 当警报状态发生变化时，它会发出通知。每条警报规则可以有多个通知。要向警报规则添加通知，必须先添加和配置 `notification` 渠道。

 这是在“通知渠道”页面上完成的。

## 添加通知渠道
<a name="old-add-a-notification-channel"></a>

1.  在侧栏中，将鼠标悬停在**警报**（铃铛）图标上，然后选择**通知渠道**。

1.  选择**添加频道**。

1.  填写字段或选择以下各节中所述的选项。

## 新通知渠道字段
<a name="old-new-notification-channel-fields"></a>

### 默认（对所有警报发送）
<a name="old-default-send-on-all-alerts"></a>
+  **名称**：输入此渠道的名称。当用户向警报规则添加通知时，将显示该字段。
+  **类型**：选择渠道类型。有关更多信息，请参阅 [支持的通知程序列表](#old-list-of-supported-notifiers)。
+  **默认（对所有警报发送）**：选择此选项后，将在此渠道上发送所有警报规则的通知。
+  **禁用解决消息**：选择此选项后，将禁用警报状态恢复到 false 时发送的解决消息 [OK]。
+  **发送提醒**：选择此选项后，将为警报发送其他通知（提醒）。您可以使用秒数（s）、分钟数（m）或小时数（h）来指定发送提醒的频率；例如：`30s`、`3m`、`5m` 或 `1h`。

**重要**  
 在对规则进行评估后会发送警报提醒。因此，发送提醒的频率不能超过配置的警报规则评估间隔。

 以下示例显示了针对触发警报发送提醒的频率和时间。


|  警报规则评估间隔  |  发送提醒的间隔为  |  发送提醒的间隔为（在最后一次警报通知之后）  | 
| --- | --- | --- | 
|  30s  |  15s  |  \~30 秒  | 
|  1m  |  5m  |  \~5 分钟  | 
|  5m  |  15m  |  \~15 分钟  | 
|  6m  |  20m  |  \~24 分钟  | 
|  1h  |  15m  |  \~1 小时  | 
|  1h  |  2h  |  \~2 小时  | 

## 支持的通知程序列表
<a name="old-list-of-supported-notifiers"></a>


|  Name  |  Type  |  支持映像  |  支持警报规则标签  | 
| --- | --- | --- | --- | 
| [Amazon Simple Notification Service](#old-amazon-sns)  |  sns  |  否  |  是  | 
|  OpsGenie  |  opsgenie  |  否  |  是  | 
|  [PagerDuty](#old-pagerduty)  |  pagerduty  |  否  |  是  | 
|  [Slack](#old-slack)  |  slack  |  否  |  否  | 
|  VictorOps  |  victorops  |  否  |  否  | 

### Amazon Simple Notification Service
<a name="old-amazon-sns"></a>

如果您已启用服务托管的权限并将 Amazon SNS 作为工作区的通知渠道，则只需在创建通知渠道时提供 SNS 主题 ARN 即可。在**名称**字段中，提供您创建的 SNS 主题的名称。如果您使用服务托管的权限创建了工作区，则 SNS 主题名称必须以 `grafana` 为前缀，这样通知才能成功发布到该主题。如果您在创建工作区时选择了客户管理的权限，则 SNS 主题名称无需加前缀 `grafana`。

 在**主题**字段中，复制并粘贴 SNS 主题的 ARN。在**消息正文格式**中，您可以选择 JSON 或文本选项。

在 “**可选 AWS SNS 设置”** 字段中，选中 “在邮件**中包含所有标签” 复选框以查看邮件**正文中的所有 Grafana 标签。

如果您使用工作区的客户管理权限，则您提供的 IAM 角色应包括针对您的 SNS 主题的 SNS 发布权限。

### Slack
<a name="old-slack"></a>

 要设置 Slack，您必须配置传入的 Slack Webhook URL。有关详细信息，请参阅[使用传入 Webhook 发送消息](https://api.slack.com/incoming-webhooks)。

有关设置 Slack 自动程序集成的详细信息，请参阅[按照 Slack 的指南设置自动程序集成](https://api.slack.com/bot-users)。使用提供的以 "xoxb" 开头的令牌。


|  设置  |  说明  | 
| --- | --- | 
|  URL  |  Slack 的传入 Webhook URL，或者最终是 [chat.postMessage](https://api.slack.com/methods/chat.postMessage) Slack API 端点。 | 
|  用户名  |  设置自动程序消息的用户名。 | 
|  收件人  |  使用它来覆盖 Slack 收件人。您必须提供渠道 Slack ID、用户 Slack ID、用户名引用（@<user>，全部为小写，没有空格）或渠道引用（\#<channel>，全部为小写，没有空格）。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 | 
|  图标表情符号  |  提供一个表情符号作为自动程序消息的图标。例如，:smile： | 
|  图标 URL  |  提供图像的 URL 作为自动程序消息的图标。 | 
|  提及用户  |  （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个用户。要通过用户对应的 Slack ID 查看用户的逗号分隔列表，请选择每个用户的 Slack 个人资料上的溢出按钮。 | 
|  提及群组  |  （可选）在 Grafana 发送的 Slack 通知中提及一个或多个组。您可以通过组对应的 Slack ID（可从每个组的 Slack 个人资料 URL 中获取）来查看组的逗号分隔列表。 | 
|  提及渠道  |  （可选）提及所有渠道成员或仅提及活跃的渠道成员。 | 
|  令牌  |  如果提供，Amazon Managed Grafana 将通过 Slack file.upload API 操作上传生成的图像，而不是外部图像目标。如果您使用 chat.postMessage Slack API 端点，则这是必需的。 | 

 如果您将令牌用于 Slack 自动程序，则必须邀请该自动程序加入您要发送通知的渠道。然后将渠道添加到收件人字段。

### PagerDuty
<a name="old-pagerduty"></a>

 要进行设置 PagerDuty，请提供集成密钥。


|  设置  |  说明  | 
| --- | --- | 
|  集成密钥  |  的集成密钥 PagerDuty。 | 
|  严重性  |  动态通知的级别；默认为 critical（1）。 | 
|  自动解决事件  |  警报恢复为 “正常” 后再解决事件。 PagerDuty  | 
|  详细消息  |  从 PD 摘要字段中移除警报消息，改为将其放到自定义详细信息中（2）。 | 

**注意**  
 标签`Severity`、、`Class``Group``dedup_key`、和在[PagerDuty常见事件格式中`Component`具有特殊含义— PD-CEF](https://support.pagerduty.com/docs/pd-cef)。如果警报面板定义了这些标签键，则它们将被移植到发送到的事件的根目录。 PagerDuty这意味着它们将在 PagerDuty 用户界面和筛选工具中可用。在警报上设置的严重性标签的级别有效，它会覆盖通知渠道上设置的全局严重性。

**注意**  
 使用 Message In Details 将更改 PagerDuty 事件中`custom_details`字段的结构。如果您依赖中的字段，这可能会破坏 PagerDuty 规则中的自定义事件规则`payload.custom_details`。将使用 `custom_details.myMetric` 的所有现有规则移至 `custom_details.queries.myMetric`。

**注意**  
 使用 `dedup_key` 标签将覆盖 Grafana 使用自定义密钥生成的 `dedup_key`。

## 配置从警报通知返回 Grafana 的链接
<a name="old-configure-the-link-back-to-grafana-from-alert-notifications"></a>

 所有警报通知都包含指向 Grafana 工作区中触发的警报的链接。