从 Zendesk 实体中读取 - AWS Glue
对查询进行分区

从 Zendesk 实体中读取

先决条件

您要从中读取内容的 Zendesk 对象。您将需要工单、用户或文章等对象名称，如下表中所述。

实体 可以筛选 支持限制 支持排序依据 支持 Select * 支持分区
工单 Y Y Y Y N
用户 Y Y Y Y N
组织 Y Y Y Y N
文章 Y Y N Y N
工单事件 Y Y N Y N
工单指标事件 Y Y N Y N
工单备注 Y Y Y Y N
工单字段 Y Y N Y N
工单指标 Y Y N Y N
工单活动 Y Y N Y N
工单跳过 N Y N Y N
组 Y Y Y Y N
组成员资格 N Y Y Y N
满意度评分 Y Y N Y N
视图 Y Y Y Y N
触发器 Y Y Y Y N
触发器类别 N Y Y Y N
宏 Y Y Y Y N
自动化 N Y Y Y N

示例：

Zendesk_read = glueContext.create_dynamic_frame.from_options(
    connection_type="Zendesk",
    connection_options={
        "connectionName": "connectionName",
        "ENTITY_NAME": "Account",
        "API_VERSION": "v2"
    }

Zendesk 实体和字段详细信息：

实体 字段 数据类型 支持的运算符 评论
文章 url 字符串
id 长整型
author_id 长整型
body 字符串
comments_disabled 布尔值
draft 布尔值
edited_at 日期时间
html_url 字符串
label_names 列表
locale 字符串 EQUAL_TO
outdated 布尔值
outdated_locales 列表
permission_group_id 长整型
position 整数
promoted 布尔值
section_id 长整型
source_locale 字符串
名称 字符串
删除实例快照 字符串
user_segment_id 长整型
content_tags_id 列表
vote_count 整数
vote_sum 整数
created_at 日期时间
updated_at 日期时间 EQUAL_TO
label_name 字符串 EQUAL_TO
组 url 字符串
id 长整型
is_public 布尔值
名称 字符串
description 字符串
默认值 布尔值
已删除 布尔值
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
exclude_deleted 布尔值 EQUAL_TO
自动化 url 字符串
id 长整型
删除实例快照 字符串
active 布尔值
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
默认值 布尔值
actions 列表
positions 整数
条件 结构体
raw_title 字符串
group-membership url 字符串
id 长整型
user_id 长整型
group_id 长整型
默认值 布尔值
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
宏 url 字符串
id 长整型
删除实例快照 字符串
active 布尔值 EQUAL_TO
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
默认值 布尔值
actions 列表
position 整数
description 字符串
raw_title 字符串
限制 结构体
访问 字符串 EQUAL_TO
category 整数 EQUAL_TO
group_id 长整型 EQUAL_TO
only_viewable 布尔值 EQUAL_TO
组织 url 字符串
id 长整型
external_id 字符串
名称 字符串
domain_names 列表
details 字符串
notes 字符串
group_id 长整型
shared_tickets 布尔值
shared_comments 布尔值
tags 列表
organization_fields 结构体
created_at 日期时间
updated_at 日期时间 EQUAL_TO
DML_STATUS 字符串 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
satisfaction-rating url 字符串
id 长整型
assignee_id 长整型
comment 字符串
group_id 长整型
reason 字符串
reason_code 整数
reason_id 长整型
requester_id 长整型
分数 字符串 EQUAL_TO
ticket_id 整数
created_at 日期时间
updated_at 日期时间 EQUAL_TO
start_time 日期时间 EQUAL_TO
end_time 日期时间 EQUAL_TO
DML_STATUS 字符串 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
ticket-activity 演员 结构体
actor_id 长整型
created_at 日期时间
id 长整型
object 结构体
target 结构体
删除实例快照 字符串
updated_at 日期时间
url 字符串
用户 结构体
user_id 长整型
verb 字符串
since 日期时间 EQUAL_TO
ticket-comment id 长整型
type 字符串
author_id 长整型
body 字符串
html_body 字符串
plain_body 字符串
public 布尔值
attachments 列表
audit_id 长整型
via 结构体
created_at 日期时间
metadata 结构体
ticket_id 整数 EQUAL_TO
include_inline_images 布尔值 EQUAL_TO
ticket-events id 长整型
ticket_id 长整型
timestamp 长整型
created_at 日期时间
updater_id 长整型
child_events 列表
via String
系统 结构体
event_type 字符串
comment_present 布尔值
comment_public 布尔值
via_reference_id 长整型
created_at 日期时间 EQUAL_TO
DML_STATUS 字符串 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
ticket-field url 字符串
id 长整型
type 字符串
删除实例快照 字符串
raw_title 字符串
description 字符串
raw_description 字符串
position 整数
active 布尔值
必需 布尔值
collapsed_for_agents 布尔值
regexp_for_validation 字符串
title_in_portal 字符串
raw_title_in_portal 字符串
visible_in_portal 布尔值
editable_on_portal 布尔值
required_in_portal 布尔值
标签 字符串
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
removable 布尔值
agent_description 字符串
custom_field_options 列表
custom_statuses 列表
relationship_filter 结构体
relationship_target_type 字符串
sub_type_id 整数
system_field_options 列表
locale 字符串 EQUAL_TO
ticket-metric-events id 长整型
时间 日期时间 EQUAL_TO
ticket_id 整数
metric 字符串
instance_id 整数
type 字符串
DML_STATUS 字符串 EQUAL_TO 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
ticket-metric url 字符串
id 长整型
ticket_id 整数
created_at 日期时间
updated_at 日期时间
group_stations 整数
assignee_stations 整数
reopens 整数
replies 整数
assignee_updated_at 日期时间
requester_updated_at 日期时间
initially_assigned_at 日期时间
assigned_at 日期时间
solved_at 日期时间
last_comment_added_at 日期时间
reply_time_in_minutes 结构体
first_resolution_time_in_minutes 结构体
full_resolution_time_in_minutes 结构体
agent_wait_time_in_minutes 结构体
requester_wait_time_in_minutes 结构体
on_hold_time_in_seconds 结构体
reply_time_in_seconds 结构体
custom_status_updated_at 日期时间
ticket-skip created_at 日期时间
id 长整型
reason 字符串
ticket 结构体
ticket_id 整数
updated_at 日期时间
user_id 长整型
tickets url 字符串
id 长整型
external_id 字符串 EQUAL_TO
type 字符串
subject 字符串
raw_subject 字符串
description 字符串
priority 字符串
状态 字符串
recipient 字符串
请求者 结构体
requester_id 长整型
submitter_id 长整型
assignee_id 长整型
organization_id 长整型
group_id 长整型
collaborator_ids 列表
emails_cc_ids 列表
follower_ids 列表
forum_topic_id Ling
problem_id 长整型
has_incidents 布尔值
due_at 日期时间
tags 列表
via 结构体
custom_fields 列表
satisfaction_rating 结构体
sharing_agreement_ids 列表
followup_ids 列表
via_followup_source_id 长整型
ticket_form_id 长整型
brand_id 长整型
allow_channelback 布尔值
allow_attachments 布尔值
is_public 布尔值
from_messaging_channel 布尔值
created_at 日期时间
updated_at 日期时间 EQUAL_TO
assignee_email 字符串
attribute_value_ids 列表
collaborators 列表
comment 结构体
custom_status_id 长整型
email_ccs 结构体
followers 结构体
macro_id 长整型
macros_ids 列表
metadata 结构体
safe_update 布尔值
updated_stamp 日期时间
via_id 长整型
voice_comment 结构体
DML_STATUS 字符串 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
trigger-category url 字符串
id 字符串
名称 字符串
updated_at 日期时间
created_at 日期时间
position 整数
trigger url 字符串
id 长整型
删除实例快照 字符串
active 布尔值 EQUAL_TO
updated_at 日期时间
created_at 日期时间
默认值 布尔值
actions 列表
条件 结构体
description 字符串
position 整数
raw_title 字符串
category_id 字符串 EQUAL_TO
用户 url 字符串
id 长整型
external_id 字符串 EQUAL_TO
电子邮件 字符串
active 布尔值
别名 字符串
chat_only 布尔值
custom_roll_id 长整型
roll_type 整数
details 字符串
last_login_at 日期时间
locale 字符串
locale_id 整数
moderator 布尔值
notes 字符串
名称 字符串
only_private_comments 布尔值
organization_id 长整型
default_group_id 长整型
phone 字符串
photo 结构体
remote_photo_url 字符串
restricted_agent 布尔值
角色 字符串 EQUAL_TO
共享 布尔值
shared_agent 布尔值
标签 列表
signature 字符串
suspended 布尔值
ticket_restriction 字符串
time_zone 字符串
iana_time_zone
two_factor_auth_enabled
user_fields
verified 布尔值
report_csv 布尔值
created_at 日期时间
updated_at 日期时间 EQUAL_TO
permission_set 长整型 EQUAL_TO
shared_phone_number 布尔值
DML_STATUS 字符串 用户定义的字段，用于跟踪记录的创建、更新和删除状态。
查看 url 字符串
id 长整型
删除实例快照 字符串
active 布尔值 EQUAL_TO
updated_at 日期时间
created_at 日期时间
默认值 布尔值
position 整数
description 字符串
execution 结构体
限制 结构体
raw_title 字符串
条件 结构体
访问 字符串 EQUAL_TO
group_id 长整型 EQUAL_TO
注意

在连接器的响应中，结构和列表数据类型将转换为字符串数据类型。

对查询进行分区

Zendesk 中不支持分区。