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# 问题排查指南
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## 常见问题和解决步骤
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### 指标缺失或不完整
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#### 症状
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+ 控制面板中未显示任何指标。
+ 部分指标收集。
+ 指标更新延迟。

#### 解决步骤
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##### A. 验证收集器状态
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检查 systemd 服务：

```
sudo systemctl status gamelift-telemetry-collector
```

审核收集器日志：

```
sudo journalctl -u gamelift-telemetry-collector
```
+ 确认收集器配置。

##### B. IAM 权限验证
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+ 检查实例角色权限。
+ 验证所需的策略：
  + `aps:RemoteWrite`
  + `cloudwatch:PutMetricData`
+ 验证角色信任关系。

##### C. 网络连接
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+ 验证端点访问权限。
+ 检查安全组规则：
+ 评论网络 ACLs。

### 身份验证错误
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#### 症状
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+ SigV4 身份验证失败。
+ “访问被拒绝”消息。
+ 凭证刷新问题。

#### 解决步骤
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##### A. SigV4 身份验证
<a name="sigv4-authentication"></a>
+ 验证临时凭证。
+ 检查凭证轮换。
+ 验证实例配置文件。

##### B. AMP 访问权限
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+ 审核工作空间配置。
+ 验证远程写入 URL。
+ 检查 IAM 角色绑定。

### 控制面板问题
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#### 症状
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+ 控制面板为空。
+ 数据点缺失。
+ 身份验证失败。

#### 解决步骤
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##### A. 数据来源配置
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+ 验证 Prometheus 连接。
+ 查看亚马逊 CloudWatch 整合。
+ 测试数据来源权限。

##### B. Grafana 访问权限
<a name="grafana-access"></a>
+ 确认 SSO 配置。
+ 如果需要，请验证 2FA 设置。
+ 检查用户权限

### 特定于 Windows 的问题
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#### 症状
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+ 服务启动失败。
+ 指标采集缺失。
+ 权限错误。

#### 解决步骤
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+ 验证 Windows 服务状态。
+ 检查 Windows 事件日志。
+ 审核收集器配置。
+ 验证特定于 Windows 的路径。