

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

# 解决常见的 AWS DeepRacer 学生问题
<a name="troubleshooting"></a>

**Topics**
+ [为什么我的 AWS DeepRacer 学生账户被自动注销？](#sl-troubleshooting-automatic-sign-out)
+ [如何选择退出 AWS AI & ML 奖学金计划？](#sl-troubleshooting-opt-out-scholarship)
+ [我无法删除我的 AWS DeepRacer 学生账户](#sl-troubleshooting-account-deletion)
+ [我在下拉列表中找不到我的学校名称](#sl-troubleshooting-no-school-name)
+ [我无法继续训练我的模型](#sl-troubleshooting-training-hour-limit)
+ [我收到“该电子邮件已注册账户”的错误消息](#sl-troubleshooting-email-already-confirmed)
+ [我使用了 Gmail 账户进行注册，但找不到我的验证码](#sl-troubleshooting-gmail-verification-code)

## 为什么我的 AWS DeepRacer 学生账户被自动注销？
<a name="sl-troubleshooting-automatic-sign-out"></a>

根据 AWS 安全政策，您将在 30 天后自动退出 AWS DeepRacer 学生账户。
+ 要继续使用该服务，请导航到[AWS DeepRacer 学生登录页面](http://deepracerstudent.com/)，然后使用您的凭据重新登录。

## 如何选择退出 AWS AI & ML 奖学金计划？
<a name="sl-troubleshooting-opt-out-scholarship"></a>

AWS AI & ML 奖学金计划是可选的，面向 16 岁或以上服务欠缺和代表性不足的学生。注册 AWS DeepRacer 学生时，默认情况下，您并未加入 AWS AI 和 ML 奖学金计划。

要参加，您必须先勾选 “**您想被考虑参加 AWS AI & ML 奖学金计划吗？”** 中的复选框来选择加入 在您注册 Student 时或之后从 “**您的个人资料**” 页面上注册 AWS DeepRacer 学生版块，该页面可从网站的左侧导航窗格中访问。
+ 选择加入该计划仅意味着您可以获取申请流程。您也可以选择不申请。

## 我无法删除我的 AWS DeepRacer 学生账户
<a name="sl-troubleshooting-account-deletion"></a>

如果您无法删除 AWS DeepRacer 学生帐户，请查看是否创建了 AWS DeepRacer 多用户活动。 AWS 玩家账户是由为 AWS DeepRacer 多用户和 AWS DeepRacer 学生创建 AWS 的托管身份解决方案。您的 AWS 玩家账户持有在每项 AWS 服务中创建的所有资源。
+ 为确保您创建的活动的参与者不会获得中断的体验，如果您的 AWS DeepRacer 学生帐户包含用于 AWS DeepRacer 多用户活动的资源，则无法将其删除。

## 我在下拉列表中找不到我的学校名称
<a name="sl-troubleshooting-no-school-name"></a>

您可能无法在下拉列表中找到所有学校，尤其是高中。
+ 如果您的学校不在下拉列表中，请选择**其他**，然后输入您的学校名称。

## 我无法继续训练我的模型
<a name="sl-troubleshooting-training-hour-limit"></a>

您可能已超过每月模型训练时间限制。
+ 前往**主页**，在**剩余模型训练时数**部分中查看您的**已使用训练时间**。如果您已超过模型训练时间，请等到您的时间重置后再开始训练。

## 我收到“该电子邮件已注册账户”的错误消息
<a name="sl-troubleshooting-email-already-confirmed"></a>

当您在 AWS 玩家账户**注册**页面中输入确认码，并且已经使用相同的电子邮件地址通过 AWS DeepRacer 多用户注册 AWS 玩家账户时，您会收到此错误消息。当你之前使用相同的电子邮件地址注册 AWS DeepRacer 学生账户时，你也会收到此错误。
+ 使用您之前创建的凭据[登录AWS DeepRacer 学生登录页面](http://deepracerstudent.com/)，或者通过选择**忘记密码？来请求重置密码？** 在 “**密码”** 字段下。

## 我使用了 Gmail 账户进行注册，但找不到我的验证码
<a name="sl-troubleshooting-gmail-verification-code"></a>

如果您使用Gmail帐户注册了 AWS 玩家帐户，但找不到验证码消息，则可能是该消息已发送到错误的文件夹。
+ 登录您的 Gmail 账户，查看您的**促销**文件夹，查看标题为“您的 AWS 玩家个人资料验证码”的消息。