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Maxon Cinema 4D - AWS 截止日期云
Support 概述Cinema 4D 版本兼容性截止日期云康达频道开始使用快速入门提交者功能问题排查获取支持高级配置影院 4D 插件开源资源

本文属于机器翻译版本。若本译文内容与英语原文存在差异，则一律以英文原文为准。

Maxon Cinema 4D

Cinema 4D 是 Maxon 推出的专业三维动画、建模、仿真和渲染软件解决方案。Cinema 4D 由 De AWS adline Cloud（Deadline Cloud）支持，包括提交者、conda 软件包、基于使用情况的许可和用于提高性能的适配器。本指南将引导你完成将 Deadline Cloud 与 Cinema 4D 配合使用——从安装到首次成功渲染。

以下是将 Deadline Cloud 用于 Cinema 4D 的原因：

  • 缩放渲染-通过在多个实例上分布帧来更快地渲染复杂场景，将渲染时间从几小时缩短到几分钟。

  • 腾出工作站 ——将渲染提交到 Deadline Cloud，在场景在后台渲染的同时继续处理下一个项目。

  • 只需按实际用量付费-无需预付费用或长期承诺。只需为实际使用的计算时间付费。

  • Redshift-ready-完全支持 Maxon Cinema 4D 和 Maxon Redshift。

Support 概述

Cinema 4D 由以下组件支持：

  • 提交者：集成提交器，可从 Cinema 4D 直接提交作业，具有自动场景和资产检测功能。

  • Conda 软件包：使用提交器时自动安装在服务管理的队列上。

  • Adaptor：中间件，可通过粘性会话和额外监控实现更高效的渲染。

  • Cross-platform 兼容性：提交者支持 Windows 和 macOS，工作程序支持 Windows 和 Linux，具有自动路径映射。

  • Usage-based 许 Pay-as-you-go 可：Cinema 4D、Redshift 和 Red Giant 许可的许可。

Cinema 4D 版本兼容性

下表显示了 Cinema 4D 版本的当前支持级别：

主要版本 提交者 Support Conda Support Usage-Based 许可
2024 Windows、macOS Windows Usage-based 提供许可
2025 Windows、macOS Windows、Linux Usage-based 提供许可
2026 Windows、macOS Windows、Linux Usage-based 提供许可

截止日期云康达频道

下表列出了适用于Cinema 4D的所有conda套餐，该套餐可供截止日期云conda Service-managed 频道中的车队使用：

OS 程序包 版本 注意
Windows cinema4d 2024 包括标准渲染器、物理渲染器和 Redshift 渲染器
Windows、Linux cinema4d 2025 包括标准渲染器、物理渲染器和 Redshift 渲染器
Windows、Linux cinema4d 2026 包括标准渲染器、物理渲染器和 Redshift 渲染器
Windows、Linux cinema4d-c4dtoa 2025 Cinema4D 到 Arnold
Windows cinema4d-c4dtoa 2026 Cinema4D 到 Arnold
Windows、Linux cinema4d-openjd 包括 Cinema 4D 适配器
注意

对于 Cinema 4D，Linuxconda 封装不支持物质 3D 材质。使用此材料的作业因以下错误之一而失败：

Commandline: ./modules/io_substance/source/substance_framework/src/details/detailsengine.cpp:794: SubstanceAir::Details::Engine::Context::Context(SubstanceAir::Details::Engine&, SubstanceAir::RenderCallbacks*): Assertion `res==0' failed.
/home/job-user/.conda/envs/<hash>/Lib/deadline/cinema4d_adaptor/Cinema4DAdaptor/adaptor.sh: line 44: 10832 Segmentation fault      (core dumped) $C4DEXE ${ARGS[*]}

我们建议您Windows改为向提交带有实质材料的职位。

在 Cinema 4D 2025.3.3 版本中Linux，全球化资产路径可能会导致分段错误。因此，Linuxconda 套餐包含 Cinema 4D 2025.3.1，改为 Redshift 2025.6.0。如果您需要Cinema 4D 2025.3.3的功能或错误修复，我们建议您选择两个选项：升级到Cinema 4D 2026或将这些作业提交到。Windows

对于 Cinema 4D OpenJD，为了防止出现任何超时问题，我们建议您将任务运行超时设置为预期渲染时间的两倍，而不是使用默认的 2 天超时。

开始使用

要在截止日期云上使用完全托管的 Cinema 4D：

  1. 创建服务托管队列并将其与队列关联。如果你打算使用需要 GPU 的 Redshift 或 Red Giant 功能，请为队列配置 GPU 支持。您的队列应使用支持 deadline-cloud conda 频道的队列环境进行设置。有关更多信息，请参阅创建队列环境。

  2. 使用 Deadline Cloud Submitter 和显示器安装程序在艺术家工作站上安装 Deadline Cloud 监视器和 Cinema 4D 提交器。有关更多信息，请参阅 设置您的工作站。

  3. 使用集成的提交器直接从 Cinema 4D 向队列提交作业。

  4. 使用 Deadline Cloud 监视器监控作业并下载输出。

快速入门

只需几个步骤即可设置 Cinema 4D 和 Deadline Cloud。

你需要什么

  • Cinema 4D 2024-2026 已安装在您的工作站上。

    • 原生支持 Redshift、Arnold 和 Cargo。

  • 用于提交作业的 Windows 或 macOS 工作站。

  • 已安装@@ 截止日期云监视器。

  • 通过以下任@@ 一方式访问 Deadline Cloud 场：

    • Windows 服务托管队列，或

    • 一支由客户管理的车队，配备了 Cinema 4D、Cinema 4D 适配器和许可设置。

步骤 1：安装提交器

提交者在 Cinema 4D 的 “扩展” 菜单中添加了 Deadline Cloud 功能，允许你将场景直接提交到 Deadline Cloud 来管理渲染。

下载官方安装程序（推荐）。

  1. 运行安装程序并按照屏幕上的说明进行操作。

  2. 安装完成后启动 Cinema 4D。

  3. 确认提交者显示在 “扩展” > “截止日期云提交者” 中。

更新提交者

要将提交者更新到最新版本，请下载并运行最新的提交者安装程序。

System-wide 为多个用户安装 (Windows)

对于多个用户需要访问 Cinema 4D 提交者的共享工作站或企业环境，您可以执行系统范围的安装。

确保有以下先决条件：

  • 管理员帐户访问权限。

  • 系统上安装了 Cinema 4D。

安装步骤：

  1. 以管理员身份安装提交者：

  2. 初始依赖项设置：

    • 以管理员身份打开 Cinema 4D（右键单击 → “以管理员身份运行”）。

    • 选择 “扩展”、“截止日期云提交者”。

    • 当系统提示安装 GUI 依赖项时，选择 “是”。

    • 此步骤配置权限，以便所有用户都可以访问已安装的软件包。

  3. 常规用法：

    • 初始设置后，任何用户都可以正常打开 Cinema 4D（无需管理员权限）。

    • Deadline Cloud 提交者可供所有用户使用。

有关权限问题的疑难解答，请参阅问题排查。

第 2 步：提交你的第一个渲染图

  1. 打开 Cinema 4D 并加载场景。

  2. 确保您的场景已保存。

  3. 根据需要设置摄像机角度、材质和照明。

  4. 选择 “扩展”、“截止日期云提交者”。

  1. 查看您的渲染设置。

  2. 选择提交。

第 3 步：监控渲染

如果你还没有，请按照上述要求安装 Deadline Cloud 监视器。

提交作业后，打开 Deadline Cloud 监控器以查看作业的进度。提交者使用单个步骤和每帧一个任务来创建作业。

截止日期云监视器显示已提交的工作。

要查看渲染日志，请打开任务的上下文（右键单击）菜单，然后选择查看日志。查看日志对于对失败的作业进行故障排除特别有用。

截止日期云监控任务日志视图。

第 4 步：下载结果

成功完成渲染作业后，就可以下载渲染的帧了。

  1. 在 Deadline Cloud 监控器中，找到你已完成的工作。

  2. 打开作业的上下文（右键单击）菜单。

  3. 选择 “下载输出”。

  4. 选择保存渲染文件的位置。

  5. 下载将自动开始。

在截止日期云监视器中下载输出过程。

渲染帧的组织结构与输出设置中指定的结构相同。

提交者功能

Cinema 4D 提交器为您的渲染工作流程提供自动化和配置选项。

主要优势

  • 智能资产检测-自动查找并包含场景所需的所有纹理、模型和其他文件。再也不会出现资产丢失错误或手动文件搜寻。

  • 高级设置-提供基本设置之外的其他配置选项，允许您自定义输出路径、帧范围、镜头和错误检查以适应您的工作流程。

共享作业设置

适用于整个作业的设置：

  • 农场选择-选择您的作业将在哪个农场上进行渲染。

  • 队列选择-选择所选服务器场中的特定队列。

  • Job Name-为渲染作业指定一个描述性名称。

  • Job Des cription-添加有关渲染作业的可选细节。

  • 优先级-设置队列管理的作业优先级。

  • 初始状态-控制作业是立即开始还是保持暂停状态。

  • 最大失败任务数-在作业被标记为失败之前可能失败的最大任务数。

  • 每个任务的最大重试次数-失败的任务将被重试的次数。

  • 最大工作人员数量-可以同时处理此工作的最大工作人员人数。

  • Conda Pac kages-指定渲染所需的其他 conda 包。

  • Conda 频道-为软件包安装定义自定义 conda 频道。

在 Cinema 4D 提交器中共享作业设置。

Job-specific 设置

特定于 Cinema 4D 渲染的设置：

  • 覆盖输出路径-从场景设置中覆盖主渲染输出路径。

  • 覆盖多通道路径-覆盖多通道输出路径以获取其他渲染通道。

  • 镜头-选择使用哪个 Cinema 4D 进行渲染。

  • 覆盖帧范围-覆盖场景设置中的帧范围。

  • 自动错误检查-可选复选框，用于在渲染期间激活或停用错误检查。

  • 激活详细日志-启用详细日志记录以捕获详细日志，以调试渲染问题。启用后，调试日志会自动捕获并打印到作业输出中，便于查看。

  • 任务运行超时-每个任务允许的最长完成时间。

  • Cinema 4D 启动超时-Cinema 4D 允许的最长启动时间。

  • Cinema 4D 关机超时-Cinema 4D 允许干净关闭的最长时间。

  • 使用资源保存 Cinema 4D Pro ject-通过创建包含所有资源的项目临时副本并在提交前修复文件路径，防止在渲染过程中出现文件丢失错误。使用更多的磁盘空间和提交时间。

  • 在渲染期间使用缓存的文本-使用每帧的缓存字体为工作器上的文本重新设置动画，从而防止文本不正确或丢失。会增加渲染时间。

  • Tile Rendering-将每帧拆分成一个由拼贴组成的网格，这些网格在多个 worker 上并行渲染，然后自动组合成最终图像。配置列数和行数（每列 1-99，默认为 2x2）。详情图块渲染请见下文。

  • 每块帧数-要分组到每个区块中的帧数 (1-150)。每项任务使用 1 表示一帧（默认）。值越高，可以减少每项任务的开销。在设置 Target 区块持续时间时，此值仅用作初始区块大小。有关更多信息，请参阅作业模板的任务分块。

  • 目标区块持续时间-每个区块的目标渲染时间（以秒为单位）。Deadline Cloud 会自动调整将多少帧组合在一起才能达到此目标。要始终使用固定的每块帧数值，请将其设置为 0。

Job-specific Cinema 4D 提交器中的设置。

可选选项卡

  • 作业附件（可选）-选择要上传哪些文件并将其附加到作业。默认情况下，会自动检测并附加文件。

  • 主机要求（可选）-允许您指定哪些类型的主持人有资格承担此项任务的任务。

提交者负责处理技术细节，这样您就可以专注于自己的创意工作。

图块渲染

Tile rendering 将每个帧拆分成一个由较小的图块组成的网格，这些图块在多个工作线程中独立渲染，然后自动将它们组合成最终的全分辨率图像。对于大型或复杂的单帧场景，在这些场景中，单帧渲染需要很长时间才能渲染。

如何启用

  1. 在 “Job-Specific 设置” 选项卡中，找到 “图块渲染” 组。

  2. 选择 “启用图块渲染”。

  3. 设置平铺网格的列数和行数（默认值：2x2）。

工作原理

启用后，提交者会为每个镜头创建一个分为两步的作业：

  1. 渲染步骤-每个图块都是一个单独的任务。3x3 网格每帧生成 9 个图块任务，每个任务仅渲染其分配的图块。

  2. 组装步骤-在画框完成所有拼贴后，组装任务会自动将它们拼接成最终的全分辨率图像。美观输出和多通道输出均已组装。

无需手动缝合或外部工具。

正在下载输出

“渲染” 步骤生成中间切片图像文件（例如image_0_tile_0_0.png，image_0_tile_1_0.png），这些文件用作装配的输入。如果您只需要最终的合成图像，请从 “组装图块” 步骤下载输出，而不是从 “渲染” 步骤下载。Assemble Tiles 步骤仅包含所有拼接在一起的最终全分辨率图像。

用于调试的详细日志

激活详细日志记录功能可通过捕获详细日志来帮助您解决渲染问题。

何时使用详细日志

在需要执行以下操作时启用详细日志记录：

  • 调试 Redshift 渲染问题或意外行为。

  • 调查渲染失真或错误。

  • 分析渲染器的性能和行为。

  • 获取详细信息以获得技术支持。

工作原理

在 “ Job-Specific 设置” 中启用 “激活详细日志” 复选框时：

  1. 日志捕获-系统通过设置REDSHIFT_DEBUGCAPTURE环境变量自动启用 Redshift 调试日志记录。

  2. 日志输出-渲染完成后，所有 Redshift 日志将自动打印到作业输出中，便于查看。

查看日志

要查看详细日志，请执行以下操作：

  1. 打开截止日期云监视器。

  2. 导航到您已完成的工作。

  3. 打开任务的上下文（右键单击）菜单，然后选择查看日志。

  4. 启用 “查看所有任务的日志” 按钮。

  5. 滚动浏览任务运行日志，找到 “关闭 DetailedLogging” 部分以获取详细日志。

Redshift 日志以 HTML 格式输出，每行开头都包含时间戳。如果要在不带时间戳的 Web 浏览器中保存和查看日志，则可以使用提供的清理工具：

  1. 从 Deadline Cloud 监控器下载详细的日志文件。打开任务的上下文（右键单击）菜单，然后选择 “下载日志”。

  2. 使用日志文件路径运行清理脚本：

    cd deadline-cloud-for-cinema-4d/scripts
python clean_redshift_detailed_logs.py /path/to/detailed_logs.log

    或者在没有参数的情况下运行它，并在出现提示时输入路径：

    python clean_redshift_detailed_logs.py

  3. 在 Web 浏览器中打开生成的redshift_log_cleaned.html文件。

清理脚本会自动从详细日志文件中提取 Redshift HTML 日志，并从每行中删除时间戳前缀（例如）2024/11/17 14:23:45-08:00，从而使日志更易于阅读和比较。

重要提示

  • 默认情况下，详细记录处于禁用状态，以最大限度地减少开销。

  • 只有在需要调试特定问题时才启用它。

  • 日志是按任务捕获的，每个作业都有自己的日志输出。

  • 该功能可在 Windows 和 Linux 工作节点上运行。

问题排查

以下各节描述了在将 Cinema 4D 与 Deadline Cloud 配合使用时可能遇到的常见问题以及如何解决这些问题。

渲染问题

问：我应该使用多少个方块？

答：这取决于你的场景。3x3 或 4x4 网格是一个不错的起点。切片越多意味着更多的并行度，但也意味着更多的任务和开销。每帧的总任务为（列 x 行）+ 1（装配）。Deadline Cloud 每个步骤最多有 10,000 个任务。超过此限制将导致任务以CREATE_FAILED状态失败。例如，单帧上的 99x99 网格将生成 9,801 个渲染任务，这已接近极限。

问：为什么使用 macOS 提交时字体不起作用？

答：由于技术限制，目前仅在 Windows 上支持字体功能。正如Maxon的官方文档所证实的那样，这是混合 macOS/Windows 环境中的已知行为。有关更多信息，请参阅 Maxon 关于解决 Team Render 中缺失字体的官方常见问题解答。

常见问题

问：我的提交者按钮未出现在 Cinema 4D 中。

答：请确保您已正确安装扩展程序并重新启动 Cinema 4D。检查控制台（扩展 > 控制台）是否有任何错误消息。如果问题仍然存在，可以考虑重新安装提交器。

问：我的任务成功完成，但在尝试下载输出时出现 “未找到任何输出”。为什么？

答：这很可能是Cinema 4D提交者和Deadline Cloud显示器之间的版本不匹配。使用 deadline-cloud-for-cinema-4d 0.11.1（或更高版本）提交的作业与 Deadline Cloud monitor 1.1.7 及更早版本不兼容，这会导致即使渲染本身成功但输出下载失败。

如何验证自己受到了影响：

  1. 请检查您的提交者版本。版本显示在提交者窗口的标题中。如果版本是0.11.1或更高版本，则说明您有新的提交者。

  2. 查看您的 Deadline 云监视器版本。打开 Deadline Cloud 监视器并查看 “关于” 对话框（在 macOS 上，Deadline Cloud 监视器菜单 > 关于 Deadline Cloud 监视器；在 Windows 上，帮助菜单 > 关于截止日期云监视器） 如果版本是1.1.7或更早版本，则说明您使用的是旧的 Deadline Cloud 监视器。

如果两个条件都成立，则说明您遇到了这个问题。

修复：将截止日期云监视器更新到 1.1.8 或更高版本。您可以从 De adline Cloud 监控器下载页面下载最新版本。更新后，在 Deadline Cloud 监控器中重新打开作业，输出将按预期下载。无需重新提交。

问：为什么我的某些纹理或资源在渲染输出中缺失？

答：这通常是路径映射问题。Cinema 4D 有时会在场景文件中存储指向无法编辑的资源的深度链接（绝对路径）。在场景提交和渲染时，即使资源已上传，它仍可能引用原始工作站路径。

解决办法：在提交者的 “ Job-Specific 设置” 选项卡中启用 “保存带资产的 Cinema 4D 项目”。此设置会将所有资源合并到项目文件夹中，并在提交之前修复路径，从而确保它们在服务器场中正确呈现。

问：向 Deadline Cloud 提交 Cinema 4D 作业时，是否检测到嵌套的 Redshift 代理文件？

答：不，在向 Deadline Cloud 提交 Cinema 4D 作业时，未检测到 Redshift 代理文件。这是 Redshift *.rs 文件格式的限制。将包含 RS Proxy 对象的 Cinema 4D 场景导出到时*.rs，所有引用的代理数据都会被拼合或内联到单个文件中，不会保留任何外部引用。Cinema 4D SDK 无法读取*.rs文件来发现嵌套的依赖关系，而且 Redshift Core 也不会公开此功能。有关更多信息，请参阅 Maxon 开发者论坛帖子。

问：在 Windows 上安装系统范围时，我遇到了权限错误。我该如何解决这个问题？

答：如果用户在系统范围内安装后访问提交者时遇到权限错误：

  1. 验证初始设置是否已完成：

    • 确保 Cinema 4D 至少以管理员身份打开过一次。

    • 确保依赖项安装提示已被接受。

    • 检查安装是否已完成，没有错误。

  2. 检查文件权限：

    • 导航到安装目录（例如，C:\Program Files\DeadlineCloudSubmitter\）。

    • Right-click → “属性” → “安全” 选项卡。

    • 验证 “用户” 组是否具有 “读取和执行” 权限。

    • 所有子目录和文件都应继承权限。

  3. 手动权限修复（如果需要）：

    • 以管理员身份打开命令提示符。

    • 跑：icacls "C:\Program Files\DeadlineCloudSubmitter" /grant *S-1-5-32-545:(OI)(CI)(RX) /T。

    • 这会向所有用户授予读取和执行权限。

  4. 验证 Cinema 4D Python 环境：

    • 以受影响的用户身份打开 Cinema 4D。

    • 选择 “扩展”、“控制台”。

    • 尝试导入:import deadline.

    • 如果失败，则可能无法正确应用权限。

获取支持

本节将指导您完成故障排除步骤以及如何在需要时获得支持。

在联系支持人员之前

在寻求帮助之前，请尝试以下故障排除步骤。他们通常可以解决常见问题，如果您确实需要联系支持人员，他们将帮助您提供更好的信息。

故障排除清单：

  • 在@@ 本地渲染一帧-提交到云端之前，请在 Cinema 4D 中本地渲染至少一帧，以验证场景渲染是否正确。此步骤有助于识别场景特定问题与云渲染问题。

  • 更新到最新的提交者-我们经常发布包含错误修复和改进的更新。您的问题可能已在新版本中得到修复。要检查你是否运行的是最新版本，请执行以下操作：

    • 查找您的当前版本：版本显示在提交者窗口的标题中。

    • 与最新版本进行比较：访问发行版页面查看最新版本。

    • 如果您的版本较旧，请更新提交者并重新测试，然后再报告问题。

  • 检查您的 Job-Specific 设置-查看提交者中的 “ Job-Specific 设置” 选项卡。特别是，启用 “使用资源保存影院 4D 项目” 复选框。此设置会创建包含所有资源的项目临时副本并修复文件路径，从而帮助识别丢失的文件和整理渲染农场的资源。请参阅Job-specific 设置了解更多信息。

  • 尝试不同的 Cinema 4D 版本 ——如果你遇到问题，请使用 Cinema 4D 2024、2025 或 2026 进行测试，看看问题是否因版本而异。

  • 检查现有 GitHub 问题-搜索GitHub 问题页面，查看其他人是否已经报告了您的问题并找到了解决方案。

  • 尝试不同的队列操作系统-将您的任务同时提交给 Windows 和 Linux 队列（如果有）。Windows 对 Cinema 4D 功能的支持和兼容性通常更好。

  • 查看会话日志-从 Deadline Cloud 监控器下载并查看会话日志。这些日志通常包含错误消息，通常可以查明问题。

  • 创建场景项目文件-使用 Cinema 4D 的 “文件” > “将项目与资源一起存储” 来创建包含所有依赖项的独立项目。压缩此文件便于与支持人员共享。

何时联系支持人员

不同类型的问题应提交给不同的支持渠道。

AWS 一般支持

请联系 AWS Support 获取以下信息：

  • AWS 账户问题。

  • 账单问题。

  • 一般 AWS 服务问题。

  • Deadline Cloud 内部服务器在 Deadline Cloud 监控器或使用 CLI 时出错

您也可以通过 AWS Support 报告 Cinema 4D 提交者或适配器问题，但请注意，这些请求可能需要更长的时间，因为它们需要发送给集成存储库的维护者。为了更快地响应 Cinema 4 D-specific 的问题，我们建议使用 GitHub 问题。

联系 AWS Suppor t。

Cinema 4D 提交者或改编器支持

使用 GitHub 问题作为解决 Cinema 4 D-specific 问题的主要渠道：

  • 提交者错误或崩溃。

  • 适配器问题。

  • Cinema 4D 特有的渲染失败。

  • 功能请求。

  • 集成问题。

打开一个 GitHub 问题。

如何举报问题 GitHub

错误报告

在创建新的错误报告之前：

  1. 搜索现有错误，查看您的问题是否已在最新版本中报告或修复。

  2. 如果您发现与您的问题相匹配的现有问题：

    • 添加竖起大拇指的反应来帮助我们确定优先顺序。

    • 对您可以提供的任何其他详细信息或复制步骤进行评论。

    • 这有助于我们了解有多少用户受到影响。

如果没有匹配的现有问题，请使用错误报告模板创建新的错误报告。该模板将指导您提供所有必要的信息。

功能请求

在创建新功能请求之前：

  1. 搜索现有的增强功能，看看是否有人已经提出了你的想法。

  2. 如果您发现符合以下条件的现有请求：

    • 添加竖起大拇指的反应以表示支持。

    • 对您的具体用例进行评论——这可以增强要求并帮助我们了解不同的需求。

    • 表达兴趣的用户越多，它获得的优先级就越高。

如果没有匹配的现有请求，请使用功能请求模板创建新的功能请求。该模板将指导您提供所有必要的信息。

注意

功能请求可以帮助我们确定开发的优先顺序，但不能保证实施时间表。

支持请求中应包含的内容

必填信息清单：

联系支持人员或 GitHub 提出问题时，请务必包括：

  • Cinema 4D 版本 ——例如，Cinema 4D 2025.1.0。

  • 操作系统 ——例如，Windows 11、macOS 14.2。

  • 提交者版本 -复制 “关于” 面板的全部内容（扩展 > Deadline Cloud Sub mitter > Abou t）。

  • 渲染器 ——标准、Redshift、Arnold 等

  • 队列配置-工作器操作系统（Windows 或 Linux）、内存要求、磁盘空间、GPU 类型（如果使用 Redshift）。

  • 错误消息-完整的错误文本，而不是释义。

如何收集日志文件

日志对于诊断问题至关重要。要启用详细日志，请执行以下操作：

  1. 在 Cinema 4D 提交者中，在 “设置” 中选择 “激活详细登录 Job-Specific ”。

  2. 提交你的工作。

  3. 任务完成（或失败）后，检索日志：

    • 打开截止日期云监视器。

    • 导航到您的工作。

    • 选择 “下载日志”，然后选择 “整个会话”，下载完整的会话日志，以便与支持人员共享。

如何创建场景项目文件

场景项目文件将你的 Cinema 4D 场景与其所有资源打包：

  1. 首先，在保存之前，请从场景中移除所有机密资产或数据。

  2. 在 Cinema 4D 中，前往 “文件” > “保存包含资产的项目”。

  3. 选择目标文件夹。

  4. Cinema 4D 会将您的场景和所有引用的资源复制到此文件夹。

  5. 压缩整个项目文件夹。

  6. 与支持人员共享 zip 文件。

重要

在使用 “保存包含资产的项目” 之前移除机密资产，而不是之后再移除机密资产。保存后移除资源可能会导致文件丢失错误，从而使诊断原始问题变得更加困难。

提示：共享可重现测试用例的最佳方式是使用公开场景或简化的场景，在没有机密材料的情况下演示问题。如果你能用非专有资产重现问题，那么支持人员可以更轻松地进行调查。

高级配置

使用不支持的版本

Deadline Cloud 仅支持和测试上表中的工作站和工作器软件版本。使用提交器时，工作人员将尝试安装与工作站上使用的版本相同的版本。如果 Cinema 4D 的工作站版本未出现在上面的版本表中，则此操作将失败。

如果您需要不支持的Cinema 4D版本，则可以为所需的版本构建一个自定义的conda配方和频道，以安装在工作器上。使用下文 “开源资源” 部分中链接的受支持版本的 conda 配方作为起点，然后将所需的版本打包到自定义 conda 频道中。有关创建自定义 conda 频道的更多信息，请参阅创建自定义 conda 频道。

如果您为不同版本的 Cinema 4D 创建 conda 软件包，则应确保它能够正确获得许可证。如果该版本与上表中支持版本的许可兼容，则基于使用的许可将自动生效。您也可以通过跟随 Connect 服务托管队列连接到自定义许可服务器，将自己的许可证带到服务托管车队。

影院 4D 插件

插件 插件版本 提供 Conda 食谱 SMF Conda Package 已提供 Usage-based 许可 Support
Redshift 2026.3.0 捆绑包* 支持 是
Redshift 2025.6.0 捆绑包* 支持 是
红巨人 2025.x 否 否 是
V-Ray 7.x 是 否 是
Insydium X-Particles 2024.x 是 否 N/A
C4DtoArnold 4.8.4.1 支持 是 是

*包含在基本的 Cinema 4D 套餐配方中

Maxon Redshift

所有 Cinema 4D conda 软件包中都包含 Redshift 渲染器，在使用 Cinema 4D 集成提交器时会在适当时自动使用。使用 Redshift 进行渲染时，需要支付额外的许可费用。有关 Deadline Cloud 定价的更多信息，请参阅截止日期云定价。

Maxon Red Giant

Red Giant 是一款全面的工具包，专为视频后期制作、动态图形和视觉效果而设计。它提供丰富的色彩分级、流畅的过渡、逼真的视觉效果、动作设计模板以及用于创建和编辑视觉效果的工具。有关更多信息，请参阅红巨人。

Red Giant 需要在服务托管舰队上进行自定义设置。提供了一个主机配置脚本，您可以在 Deadline Cloud 队列中使用该脚本。配置完成后，Red Giant 将受到 Deadline Cloud Usage-based 许可的支持，无需进一步配置即可运行。

V-Ray 插件

V-Ray 是一款 3D 逼真的光线追踪渲染插件。 V-Ray For Cinema 4D 目前在 Service-managed 舰队中尚不完全支持。提供了 conda 配方，你可以用它来创建自己的 Conda 频道，用于你的 Deadline Cloud 农场。有关创建自定义 conda 频道的更多信息，请参阅创建自定义 conda 频道。安装完成后，将 V-Ray 受 Deadline Cloud Usage-based 许可支持，无需进一步配置即可运行。

C4DToArnold

Autodesk Arnold 软件是一款先进的蒙特卡洛光线追踪渲染器。有关更多信息，请参阅 Arnold。 C4DToArnold 在 Service-managed 舰队中完全支持。

Insydium X-Particles

X-Particles 是一款功能齐全的高级粒子和视觉特效系统，适用于 Maxon 的 Cinema 4D。有关更多信息，请参阅 X-Particles。舰队 X-Particles 目前不完全支持 Insydium。 Service-managed 提供了 conda 配方，你可以用它来创建自己的 Conda 频道，用于你的 Deadline Cloud 农场。有关创建自定义 conda 频道的更多信息，请参阅创建自定义 conda 频道。当您使用软件包创建 conda 软件 X-Particles 包时，它将包含您购买的许可证。无需进行其他配置即可在服务管理的舰队上运行。

开源资源

提交者和适配器是开源的，可在以下网址获得： GitHub